Dpd

1.6

259 ratings

Rate this place

Дарья Яценко

Level 3 Local Expert

Мне нужно было срочно отправить сестре поссылку ко дню рождения.Выбрала DPD, потому что слышала что у них со сроками порядка гораздо больше чем у остальных.И действительно, поссылка пришла всего за пять дней, как и обещали! Сестра получила поссылку без повреждений, сказала, курьер был вежлив!Оформление заказа не вызвало сложностей, хотя я первый раз отправляла не то что в этой компании а это была моя первая поссылка!

Show business's response

Evgeniia Chubar

Level 10 Local Expert

Очень благодарна компании за понимание нашей ситуации. У нас был сильно ограниченный по времени хранения груз из Находки, а мы, как назло, задержались в поездке: муж сильно заболел. Оператор с пониманием отнеслась к нашей ситуации и предложила продлить платно. Нам этот вариант подошёл и груз мы, благополучно, получили в тот же день, как вернулись. Взяли чисто символически деньги. Если потребуется куда-то что-то отправить, будем обращаться только сюда! Неформально относятся к клиентам.

Denis Leontiev

Level 9 Local Expert

Хорошее отношение в самой компании к клиентам. Ситуации разные бывают, мне очень помогли с грузом. Операторы были вежливые и с пониманием отнестись к моей ситуации. Груз получил во время.

Show business's response

Роман Ким

Level 3 Local Expert

Я часто заказываю товары в разных интернет-магазинах, и однажды выбрал доставку через DPD. Посылка пришла в пункт выдачи примерно за три дня, это довольно быстро. Забрал заказ без очередей и лишних хлопот. В пункте выдачи вежливый персонал, никаких проблем при получении не возникло. Теперь при выборе доставки я часто останавливаюсь на DPD, если есть такая возможность, мне нравится их подход к работе.

Show business's response

Берк

Level 3 Local Expert

Отличная работа компании, доставили важные документы в срок, все было запечатано в плотный конверт, так что конфиденциальность сохранена.

Show business's response

386457 Румянцев

Level 6 Local Expert

Плохой подъезд к складу, разворачиваться надо перед воротами на территорию и гнать задом до рампы.

Show business's response

Anonymous review

Одна звезда это еще даже много. Это самая ужасная компания что только можно встретить. Делала онлайн заказ в Леруа Мерлен, ладно задержался груз в пути бывает всякое, но потом две недели подряд каждый день переносится дата доставки без уведомления просто в приложение заходишь, а там уже стоит другая дата. Естественно звоню в горячую линию узнать когда ждать ответ оператора на горячей линии пункт выдачи не может найти курьера для посылки, завтра вам точно привезут, спрашиваю точно, а то мне приходится отпрашиваться с работы, ответ да точно, мы оставим заявку на службу контроля, чтобы проконтролировали чтобы завтра вам доставили посылку. И так каждый день, после разговора с оператором приходит смс ваша доставка запланирована на такую то дату. И каждый день отвечают что не могут найти курьера и переносят. Доставка была назначена на 7 марта сегодня 20 марта посылка только сегодня была доставлена. К курьеру нет претензий предупредил заранее, привез во время, доставил до квартиры. Нет больше желания заказывать что либо через DPD и в Леруа Мерлен (только онлайн заказы), своя доставка у Леруа работает хорошо, проблема только в курьерской компании, пропущенные рабочие дни мне никто не возместит.

Анастасия Черячккина

Level 3 Local Expert

У нас маленькая студия, мы часто отправляем хрупкие изделия. Параллельно подключили наложенный платеж, что очень удобно. На пункте выдачи всегда всё быстро и все целое в итоге доходит, а это для нас главное

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Самая ужасная доставка. Выбираешь вечер или выходной, в итоге у нас доставка только в будние дни до 15 часов!

Олег Гафаров

Level 6 Local Expert

Надежная транспортная компания, мне понравилось сотрудничество с ними.

Show business's response

Максим Федюшкин

Level 2 Local Expert

Самая ужасная и безответственная контора! Человек выбрал авито доставку через них. Так вот доставка была Новокузнецк - Барнаул. Отправил заказ 25 августа, максимальный срок был до 30 августа, но 30 августа пришла смс, что заказ переносится на 3 сентября, 3-го сентября пришла смс, что переносится до 7-го сентября! Даже одной звезды для них много, по телефону до них не дозвониться, никому не советую связываться с этой компанией!!!

Софья Столбова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание! Отличные сотрудники, особенно девушка, которая производит оплату товара)

Никита

Level 4 Local Expert

Всё нравится, быстро обслуживают, на самом терминале нормальная обстановка и никакого бардака. Есть экспресс посылки, несколько стандартных тарифов на выбор.

Оксана☀️

Level 8 Local Expert

Отличная компания! Доставка груза всегда с температурным режимом, со сроком доставки ни разу не подводили, приходит всегда во время. На складе ребята быстрые, отзывчивые. Вообщем, рекомендую👍

Тарас Шилепин

Level 5 Local Expert

Теряют посылки , кидают смс чтоб был дома каждый день с 9 до 18ч и ждал курьера, даже на точку выдачи не привезли, 3 недели везли ,так и не привезли пришлось отменять покупку по акции перед нг на подарок

Ольга

Level 4 Local Expert

Люди, никогда не заказывайте что-либо тут! Товар швыряют. Переносили мне доставку курьером 3 раза, в итоге пришлось ехать самой в эти гаражи ,в своё рабочее время и платить за такси! Отвратительное место, нет нормальных ступеней, на их "складе- пункте самовывоза" срач. При мне же мою посылку швыряли и ходят все с недовольным улица, слова "здравствуйте и до свидания" походу работники не знают. Яндекс Маркет полностью меня разочаровал тем, что пользуются услугами этой убогой компании. Я в полном шоке от увиденного.

Alexander Logvinenko

Level 6 Local Expert

Большой список запрещенных к перевозу вещей, причем не очевидных. Кроме понятных "оружия" и "наркотиков", нельзя отправить ювелирные изделия, некоторые документы и тд. Так что ознакомьтесь с перечнем на сайте. Также ещё требуют вскрыть и показать отправляемые вещи - по факту это досмотр хлеще чем в аэропорте, таможне. Не совсем приятная процедура, даже не знаю на сколько законно это.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Компания показала себя не с лучшей стороны... была пересылка личных вещей... из пятнадцати сумок доставили одиннадцать, одни повреждена... добиться доставки оставшихся четырёх, либо информации о их судьбе, не могу уже десять дней... операторы говорят что сумки готовы к доставке но по каким то неведаным причинам в назначенный день не привозят... никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами компании... буду писать претензию а далее иск...

Сергей Кулманаков

Level 6 Local Expert

Получал габаритный груз, доставка, обслуживание все устроило. Спасибо.

Ketti

Level 5 Local Expert

Переносят доставку 5ый раз без объяснения причин!!! Дозвониться невозможно. Ужасный сервис!!!

Show business's response

Микенас Елена

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Заказали матрас. Сами же прислали смс что доставка будет 16.10.2021, номер заказа или груза. В итоге тишина, зашла на сайт, оказывается доставка уже была 16 СЕНТЯБРЯ 😅. Я даже ещё заказ не делала в этот период. Звоню-обвинили меня в том, что это немой заказ, что это я перепутала номер, каким образом только непонятно. Сказали доставка на 18.10 до 14-00, позвонит курьер заранее, и смс придет заранее,сидим ждём-тишина, заказала звонок-тишина. Позвонила сама, курьера ещё на назначили ждите. Вот сидим ждём и не надеемся уже. Свинское отношение. Ещё как то я должна их оценить-не заслуженная одна звезда

Show business's response

Юлия Петрухина

Level 4 Local Expert

3 дня уже игнорируют, остается 2 часа до конца времени доставки и они ее переносят, ну просто….

Miko K.

Level 3 Local Expert

Наверное 1 звезду можно поставить просто за то, что они есть. На этом плюсы заканчиваются. Завидую всем, кто получил посылки. Моя уже 2 с лишним недели в городе и на этом всё. Больше никакой информации. Я бы с радостью сама забрала, к чёрту курьера. Но я не знаю где посылка. Везде боты, суть которых "подождите"

Show business's response

Юлия О.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка,на 13 число была плановая доставка,доставку перенесли в связи якобы не верным адресом хотя изначально сверили он был верен,через день, звоню через этот день адрес изменили на вообще даже не похожий на наш.Ожидаем доставку сегодня опять отложив свои дела,курьер даже не назначен тобишь я опять должна просидеть весь день в ожидании!!!и возможно опять не получив свой груз!

Show business's response

C.A.DoGG

Level 3 Local Expert

Первый раз столкнулся с доставкой DPD,заказав посылку с AliExpress.Заказ небольшой,но нужный лично для меня.Начитавшись негативных отзывов и получив в WhatsApp сообщение от поддержки,что доставка такого то числа с 09:00 до 18:00 стал смиренно ждать,но сомневаться и готовиться к худшему.В 17:20 позвонил закрепленный курьер,спросил,удобно ли забрать пакет?Вы очень удивитесь,возможно полетят тапки от недовольных,но ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО ЧЕСТЕН,НЕ КУПЛЕН.В 18:00 курьер Иван стоял уже возле моего дома,спокойно нашёл и передал пакет,пожелал хорошего вечера и уехал дальше.Доставка входила в стоимость заказа,т.е.по факту я не заплатил ни копейки за оперативную доставку к двери,деликатное общение и добросовестное отношение ко времени и нервам клиента.Ещё раз огромное спасибо курьеру Ивану. :)

Леонид Д.

Level 14 Local Expert

Очереди не было, я был один, меня приняли сразу. Обслуживание на высоте. Спасибо девушке, которая принимала и упаковывала мою посылку. Особенно меня удивила цена. В сдэке запросили в три раза больше!

Ольга Конева

Level 6 Local Expert

Компания-победитель в номинации "худшие услуги доставки в России". Доставка курьером была назначена на 17.12.2021, не привезли - перенесли доставку на 18.12.2021 (сами, без обьяснений). Сегодня дозвонилась до оператора - девушке всё равно доставят или нет, извинений нет, причин отсутствия выполнения доставки нет. Сегодня не привезут посылку, лежит у них на складе, когда доставят - неизвестно. Кошмар, не советую с ними связываться.

123 1.

Level 3 Local Expert

Когда-то была приличная компания. Стала - редкостное ... Плохая, короче. Второй раз в этом году едет посылка с их "помощью". И второй раз хочется кому-то голову оторвать, всё равно ей пользоваться не умеют в конторе dpd. Уведомления не приходят, дату доставки САМИ меняют и не уведомляют. Уверены, что ВСЕ должны сидеть целый день и ждать курьера. А они хоп и поменяли дату доставки - ну так получилось и плевать на ваше потерянное время. Короче, хотите потерять время и нервы - dpd (да-да, в написании не ошибся) ваш выбор!

Андрей М.

Level 6 Local Expert

Заказ делал в соколов, должны были привезти до нового года, 4 раза переносили доставку, в итоге доставили только 10 января. Жена на новый год осталась без подарка!

Алексей Г.

Level 6 Local Expert

Думал, что хуже почты н чего не бывает. Но dpd превзошел. С таки отношением к клиенту не сталкивался. Никакой обратной связи, только боты, которые не помогают. По телефонам невозможно дозвониться, абсолютно никак. Отправление AEPU0006890407RU2. Просто исчезло. На сайте постоянно меняется дата получения. Должны были привезти в постомат. Но никак до туда не доезжало. Через бота пытался попросить уже о самовывозе, но это оказалось невозможно. И с сайта Али прилитело сообщение, что неудачная попытка доставки. Хотя отслеживал каждый день. Это был последний раз, когда я связался с этой организацией. Никому не советую. Очень плохо. Очень!

Павел Т.

Level 2 Local Expert

Дважды доставлял посылку данной конторой и ни разу доставка не была осуществлена в срок. Причем о переносе даты, либо времени доставки сообщают уже либо в день доставки, либо за несколько минут до приезда и твоя занятость их не волнует. Абсолютно нет ни какого согласования. Очень плохой экспресс.

Эвальд

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Уже целую неделю не могут доставить посылку из ближайшего терминала в мой город, операторы кормят завтраками и лишь дают ложные надежды. С операторами фиг свяжешься, выходят на связь в чат несколько часов, звонки по полчаса тоже бесполезны.

Юлия

Level 8 Local Expert

Доставка была с 9:00 до 14:00, в итоге позвонив сказали что у них фиксированная доставка, и ждать я должна до 17:00, я просто в шоке 3 часа выкинуть ещё

Светлана

Level 12 Local Expert

К складу претензий нет, а вот к диспетчеру который распределяет заказы большой вопрос, пришлось самой ехать забирать габаритный товар, хотя была доставка курьером!

Константин Ибрагимов

Level 23 Local Expert

Кампания не заботящаяся о своей репутации! Если нет желания получить посылку вовремя, вам к этим нехорошим доставщикам. Посылка лежит неделю у этой типа ТК, доставку переносят сами без всяких предупреждений, дозвониться не получается, кругом боты. Отвратительная доставка. Никогда больше не закажу товар если доставку будет делать эта компания

Show business's response

сергей алиев

Level 8 Local Expert

Классная компания , все работают как одно целое . девочки молодцы помогают всем 👍

Обито Учиха

Level 3 Local Expert

Пришли новые наушники, заказывал доставку через них. Техника в целости и сохранности, получил всё в срок.

Show business's response

Юрий Скрипников

Level 10 Local Expert

Ужас!!! Логистики 0, товар принимают к отправке, но отправляют дней через 10,звонишь никто ничего не знает, в итоге вместо 5-7 дней объявленных компанией прошло полтора месяца!

Иваныч Иванов

Level 3 Local Expert

Ужасная контора. Посылку доставляют с 9 декабря, на дворе уже 12 января а посылки все ещё нет. Каждый день говорят, что посылка прибудет завтра. В ватсапе бесполезно что либо узнать. Люди, не связывайтесь с этой конторой. Обещали доставку 13 декабря.

Наталья Зезикова

Level 2 Local Expert

Пришёл заказ из Вологды, забирали сами. В компании все работают дружно, быстро, чётко. На рецепшен девушка очень доброжелательная, во всем помогала. Парни сами распокавали груз, помогли проверить его сохранность. От компании остались только положительные эмоции.

Анатолий С.

Level 3 Local Expert

Впервые столкнулся с доставкой PDP, заказал ребёнку подарок на НГ, в начале сроки были с 8 по 12.12.2021 г., потом статус изменился на 24.12., сейчас перенесли уже на 14.01.2022 г., дозвониться не возможно, отвечают только роботы.

Show business's response

Максим В.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная служба доставки! Сами меняют дату доставки, звоня автоответчиком! Уже какой день не могу дождаться посылки для ребёнка! Не первый раз такая история случается с dpd!!!🤬 Не советую пользоваться услугами этой компании! 🙅

Регина Панкина

Level 11 Local Expert

Ужасное мнение сложилось благодаря вашему курьеру Данилу, которого я про ждала весь день и мне ни кто так и не позвонил и не сообщил почему не доставили посылку. Так же могли позвонить и предупредить, чтоб зря не ждала и не теряла своего времени. В конце концов поехала сама на следующий день к черту на кулички, практически вплавь. Короче кроме ужаса, ни чего не испытываю☹️

Павел

Level 7 Local Expert

Сервис на складе оставляет желать лучшего. На получение заказа ушел почти час! И это при том, что у меня была оплачена доставка до квартиры. На складе больше сорока минут искали мою посылку. Получать самому пришлось потому что в назначенный для доставки день никто не принес посылку и даже не позвонил. На следующий день повторилось.

Сергей Коротаев

Level 4 Local Expert

Это самая отвратительная транспортная компания! Постоянно, точнее каждый раз проблемы по доставке, по информации, по отправке! Ни одного телефонного разговора не состоялось. Короче СДЭК по всем статьям лучше. А это свинарник со свиньями и к клиентам так же отношение...

С Виталий

Level 7 Local Expert

Ужасная компания. товар пришёл 26.12.21г и в этот же день сами оформили отказ и вернули товар продавцу. как можно самостоятельно чужое имущество отправить обратно. щас не товара не денег т.к продавец отказался отдавать.

Алексей Нелюбин

Level 8 Local Expert

Доставленные вещи были в целости и сохранности. Получить удалось быстро и без очереди. Работали в выходной день.

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Компания не работает,не ценит ни своё и уж тем более, чужое время! Несколько раз перенесли доставку,не предупреждая. Посылка с Санкт-Петербурга доехала быстрее,чем оставшиеся 40км. Дозвониться или написать,чтоб узнать где находится посылка, проще президенту,чем в эту dpd!!! После звонка ,хотя бы прислали вежливое извинение и очередной перенос доставки. По итогу:после четырёхдневного ожидания,придётся ехать и забирать вещь самой ,хотя доставка была оформлена «до двери». Столкнулась впервые с таким безобразным сервисом только здесь,в других службах доставки не было никаких проблем.

Сергей Ф.

Level 4 Local Expert

Посылка шла с доставкой до квартиры.позвонили сказали ждите .прождали весь день.на следующий день сказали забирайте в пункте выдачи.пришли через день в пункт выдачи там сказали ещё не пришла.ужасная компания

Анастасия Павлова

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания!!!! Задержала посылку, хотя заказ был заказан заранее и четко выбрана дата!!!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию

Dpd

132 reviews