Отвратительна организация! Должны были доставить товар 26 числа, якобы из-за погодных условий не смогли этого сделать, хотя не было уже ни снега, ни дождя , ни гололёда. На просьбу приехать к ним самой и забрать товар, так как это был подарок к дню рождения- отказали , абсолютно не вошли в положение. На предложение вызвать яндекс курьера , тоже отказали .Хотя товар уже лежал у них на складе! По итогу, написали , что могут доставить мой заказ 4 числа )) Спустя 6 дней. Никому не советую обращаться к ним
Show business's response
Танюша
Level 9 Local Expert
January 4
Это не ТК, а ужас какой-то!!!! 20.08 позвонили и сказали, что доставка ожидается 21.08. Прождали весь день, позвонили на ГЛ,говорят -«вам не назначили курьера,товар только сегодня пришел, ждите доставку завтра!». 22.08 та же песня, опять не назначен курьер! 23.08 курьер не назначен!!!!!!Время ожидания ответа на ГЛ 30 минут!!! Больше связываться не буду с этой конторой
2
Виктория Дроздова
Level 2 Local Expert
January 23
Курьеры обычно сами выходят на связь и говорят, через какое время смогут подъехать, и это помимо оповещений, которые и так приходят на телефон и на почту. Не очень нравится, что в некоторых тарифах именно за СМС оповещения приходится оплачивать дополнительно. Сроки соблюдают и сохранностью грузов всегда полный порядок.