DPD
Directions
Микрорайон Электроника
262 m
16 reviews
April 9, 2023
Отвратительная контора! Этот курьер, уже два раза не мог мне привезти заказ! Можно сказать даже 3, в первый раз такая фигня была в 21 году, но тогда я отменила заказ, хотя очень ждали, потому что подарок был заказан на годовщину нашей с мужем свадьбы! В этот раз заказ был сделан 23.03.23 доставка должна была быть 3.04, но увы, пришло сообщение, что доставка не состоялась. Звоню для начала в Санлайт, потому как заказ оформлен там, они сказали позвонить этим для начала. Позвонила, сказали простите извините, ну всё как всегда, мол машина сломалась, думаю ну ОК, бывает, техника как никак(в 21 году кстати тоже была типа поломка машины), перенесли значит на 6.04 доставку, настал наконец-то этот день, жду. Очень ждала, потому как подарок заказан мужу. А мне опять, прям чётко в одно и тоже время приходит сообщение, что доставка не состоялась! Описать всей моей обиды, злости и ненависти просто не хватит слов. Звоню этим, по тому же номеру, что и в прошлый раз, а мне говорят, мол система на перезагрузке, перезвоните минут через 10-15, ну ок, перезвонила, но естественно безрезультатно. Звонила на номер сотового. Ищу значит в интернете номер горячей линии, звоню туда, странно, а у них система работает и работала бесперебойно. Объяснила значит я там всю суть, он мне опять простите извините МАШИНА СЛОМАЛАСЬ, выплеснула всё на него, что думаю о их конторе. Сложилось впечатление, что их курьер целенаправленно не хотел ехать именно в мой населённый пункт! Чтобы тебе *цензура*на все твои праздники так же доставляли подарки! В итоге, перенесли на 10.04 доставку. Если её вновь отменит этот *цензура*, буду подавать в суд, чтобы все мои издержки мне возместили, потому как я с работы отпрашивалась на эти дни! И ещё, мне не понятно, у этой конторы оценка 1 стоит везде, почему руководство не предпринимает никаких действий? Неужели нравится когда вас везде хаят? Ну это же дно полное! Отзывы все отрицательные! Ещё обращение к магазину Санлайт, СМЕНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СЛУЖБУ ДОСТАВКИ! Лучше пусть это будет СДЭК в ПВЗ, но только не это DPD! P.S. курьер назначен другой, надеюсь заказ всё-таки приедет🙏
1
December 25, 2021
Просто ужасная компания!На звонки не отвечают,на сообщения в мессенджерах не отвечают!Пытаешься дозвониться говорит автоответчик что нужно подождать то 20,то 35 минут и так на протяжение 15 минут.Должны доставить посылку тимолл,в итоге переносят дату доставки каждый раз на 3-4 дня!в итоге я даже не знаю где моя посылка и не могу узнать!продавец говорит,обращаться к перевозчику,а как я могу обратиться если никто не отвечает нигде??Просто злость берет,посылка на 3,5 тысячи рублей!Вообще ох*рели!Верните мне посылку или деньги!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
5
May 1, 2022
Отвратная компания. Могут на несколько дней задержать доставку, прислать сообщение что «едем-ждите». Ты ждёшь и фигушки. Дозвониться до курьера пытаешься и курьер не берет трубку от слова вообще. И так несколько дней. Товар возят (если конечно возят вообще, а тут есть обоснованные сомнения что тебя не обманывают) несколько дней, в поддержке нагло врут: «а вас не было дома, у нас так отмечено курьером». Штааа??? Я несколько дней на вас убил и это меня нет дома? На вопросы в чате не отвечают, проблему создать на ровном месте способны феерически, но решать её не хотят категорически. И ещё пытаются собрать денег за невыполненные услуги. Ни извинений, ни хоть малейших попыток решить проблему вы не увидите со стороны этой фекальной конторы. Зато в соцсетях текущие и бывшие сотрудники создают в комментариях видимость благостной идиллии идеально работающей компании, и судя по комментариям это либо секта либо работают под камерами и постоянным прессингом того же руководства. Разочарую ваше руководство - это не так, дпд это худшая транспортная компания. Проблемы бывают у всех, но решать их именно дпд не хочет от слова совсем, никак не реагируя на любые запросы клиентов (напомню, в соцсетях у них все хорошо, любуйся руководство) Категорически не советую пользоваться услугами дпд если не хотите потерять время и испортить нервы.