Дата доставки посылки постоянно переносится - из-за этого целыми днями дома ожидает член семьи, т.к. наверное могут известить о доставке звонком в дверь, никакой конкретики по точной дате доставки- очень неуважительное отношение к клиенту, в службу поддержки не дозвониться (время ожидания около 30 минут).Ужасный сервис!

rod1ondoc

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Ни разу не доставили вовремя посылку - всегда задержка на 1-5 дней, в этот раз вообще превзошли себя: неделю посылка лежит в терминале города доставки и они не могут её доставить в пункт выдачи. Трижды звонил в поддержку: первый оператор сказал перезвонить через 2 часа, мол, разберутся. Вторая сказала что курьер уже доставил посылку в пункт выдачи - скоро поступит смс о доставке. СМС, естественно,не пришла. Дошёл до пункта выдачи, там никто не знает про курьера. 3ий звонок в dpd : ваша посылка на складе, никуда не выезжала. Мы разберемся, передаём запрос, блаблабла. Хотите сами забрать со склада? В общем, ужас,а не компания

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Первый раз доставку отменили и позвонили вечером. Извините, доставка переносится на завтра. Однако и завтра не свершилось чудо. Свою посылку я не получила. Никто не позвонил, не предупредил и не извинился. Ужасная компания! Обещают сегодня привезти, но мучают сомнения...ужасное отношение к клиентам! Отвратительный сервис!!!

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

157 reviews