Dpd

Rating 4.0
222 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 5 Local Expert
September 13
Мы в компании всегда заказываем доставку до склада маркетплейса. С этими ребятами часто бывают сюрпризы, что не принимают товары. А в DPD в таком случае товары забирают себе на склад и еще неделю там хранят и причем все это входит в тариф, не надо оплачивать дополнительно. Мы уже не раз этой услугой пользовались, действительно очень удобно. Да и по сохранности грузов доверие вызывают, ни разу ничего не теряли.
1
Level 5 Local Expert
August 15
Первый раз в принципе отправляла вещи с доставкой, не знала, как здесь все организовано. Помогала сотрудница ПВЗ, спасибо ей огромное! Она мне выписала накладную, рассказала, как проверять трек-код, чтобы знать, на каком этапе моя посылка. Отправляла я вещи своим родственникам. Они все получили очень быстро, даже на один день раньше. Я очень довольна услугами этой транспортной компании и всем советую!
2
Level 5 Local Expert
August 23
Было дело, заказывал подарок жене через эту транспортную компанию. Духи. переживал конечно, потому что они не дешевые, а в дороге мало ли что может произойти. Так вот. Не надо было переживать. Доставили все в целости и сохранности, не повредились ни сами духи ни заводская коробка, в которую они изначально были упакованы. Спасибо, что цените наше имущество и наши деньги!
1
Level 5 Local Expert
September 22
Перевозчик работает на совесть, всегда привозят в срок, а то могут еще и раньше на день привезти. Уведомления присылают, удобно, не надо звонить каждый день и уточнять. Тарифы на сайте подробно расписаны, есть и экпресс доставка, и эконом для тех, кому торопиться некуда. Не особо дорогие дополнительные услуги, допустим, обрешетка или там перевозка с температурным режимом.
Level 9 Local Expert
August 6
Был несколько раз на терминале. Очереди практически нет. Отпускают быстро. Не дорого делают адресную доставку по городу, возят аккуратно, претензий по целостности груза никогда не было
2
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Очень давно пользуюсь услугами данной компании. В общем все отлично: быстро, надежно, качественно. Сеяла звезду, за то что иногда или водитель или менеджер (в других городах) подводят.
1
Level 4 Local Expert
August 25
Ребята красавцы быстро без очереди удобно просто всё понятно
2
Level 10 Local Expert
October 26
Хороший «хаб». Помогли подвезти посылку до машины, за что очень благодарен.
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Самая ужасная доставка!!!! Курьер приехал не в назначенное время в разрыв 2 часа! Нахамил, сказал, что уехал и что дома уже, что товар уже на складе! На горячей линии никто не отвечает! В итоге приехал, нахамил еще раз! Оказывается он соврал что товар на складе и что он дома уже!!!! Зачем компании выбегают эту доставку не понятно!
1
Level 2 Local Expert
January 2
Мой заказ пришел на пункт 29 декабря, курьер привезет 9 января , а самой забрать мне не выдадут до 9 января. Какой то бред, компания что не работает до 9 января?. Столько времени будет заказ лежать на пункте? За услугу транспортную ведь заплачено...потом и за хранение запросят?
1
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Удаляют отзыв мой???🤔 ну еще раз напишу. Отвратительно!!!! Не рекомендую эту транспортную компанию никому. Надо быть внимательнее к людям. А мне приходится уже почти 2 недели выпрашивать доставку через поддержку. Первый раз приехал курьер, за 30 мин как положено не звонил. Позвонил мне 4 раза подряд и уехал. 😒 видела только смс-оповещения о звонке, хотя телефон днем всегда работает. Я перезвонила ему через 4 минуты он сказал что уже уехал и переоформляйте груз на сайте или приезжайте в другой конец города в пункт выдачи за креслом. Живя в Москве с таким отношением DPD не сталкивалась. Можно ли и у нас в Ставрополе как то повысить уровень сотрудников?
4
1
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
самая отвратительная логистическая в городе. всё настроено так как не надо. всё через одно место. что от приёма товара, до оформления. компании нужно полностью поменять штат и свою политику по клиентоориентированности + переделать схему приёма груза.
2
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Контора-дрянь......курьер сделал звонки-не дозвонился......сдал заказ в филиал.....филиал за 2 недели не соизволил дозвониться или сообщить мне о грузе,хотя я на следующий день дозвонился курьеру и просил сообщить диспетчеру что я на связи.....ДПД проигнорировали и отправили обратно заказ в китай на али-экспресс......остановить отправку отказались.....связывался по тлф с диспетчерами в Москве....единственно чего добился-документа о возврате товара,который на али -экспрессе абсолютно проигнорировали и деньги не вернули за товар.....ВЫВОД--не вздумайте связываться с ДПД....работают абсолютно формально и навстречу клиентам не идут....придумывают отмазки а не обслуживают......все как у Райкина-"претензии к пуговицам есть? нет....тогда чего вы хотите" Компания заточена не на исполнение доставки а иммитацию бурной деятельности
4
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Самая отвратительная транспортная компания, каждый раз, когда сталкиваюсь с ней, это проблемы, курьеры не доезжают! Вообще не советую! Видимос машинами такие же проблемы, как и с курьерами, никто работать не хочет
2
1
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Никогда, не при каких условиях, не обращайтесь в транспортную компанию PDP. Компания не добросовестная, без какой либо обратной связи, при возникновении проблем - добиться ничего не возможно.
2
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Уважаемые люди! Я категорически НЕ рекомендую ТК dpd. Я крайне редко оставляю свои отзывы где либо, но тут просто хочется кричать всем и каждому, чтобы обходили десятой дорогой эту конторку. Мой груз потеряли в транзитом городе, соответственно в срок не доставили, а была важна оговоренная дата доставки. Так как актуальность посылки просто пропала, были выброшены большие деньги. Более того, в сложившейся ситуации персонал ТК не сильно пытается помочь, ссылаясь то на выходные, то на праздники. Работа выстроена отвратительно. И как оператор мне сказала, что "потеря посылок это частая история " , то есть для них это в порядке вещей подводить клиентов. На данный момент мою посылку всё ищут и я уже допускаю, что может не найдут... В общем, пользуйтесь надёжными ТК, лучше переплатить чуть дороже за услугу, но получить груз в целости и в срок!
9
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Контора ***. Оплатили отправление, а они спустя сутки стали требовать доп оплаты и навязывать доп услуги. В итоге по их вине сорвали сроки доставки и теперь нужно тратить время на возврат денег. Кошмар,таких не добросовестных мы не встречали!!!
2
1
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Самая дырявая контора. Ни в коем случае, не связывайтесь. Потеряете и груз и деньги. Заказали перевести личные вещи из Севастополя до Краснодара. Сделали расчет приблизительный на 13 тыс руб. По факту запросили 28 тыс. Несколько дней делали перерасчет, снизили до 24 тыс. Фиг с ним, отдайте уже вещи, так нет, 2 места они отправили до Ростова, остальные обратно в Севастополь. Это вообще как？Ссылаясь, на то, что мы якобы отказались от приема вешей. Телефоны руководителей не дают. 100 раз пожалели что связались с ними.
8
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
В 10:30 мне приходит уведомление о дате доставки через 2 дня, проходит 10 минут и посылка передана курьеру. Так-то уже день занят, люди планы строят. Зачем вообще нужна дата доставки? Не всём нужно раньше, лучше просто вовремя. И такое каждый месяц. Сразу в приложении колесо удачи сделайте.
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Никогда, никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Ценник просто бешенный. Перевозка Обнинск-Ставрополь, вес 120кг, габарит: 1,2х0,8х0,9, паллетный борт, забор у отправителя, Доставка до терминала. Внимание: цена под 12.000₽. Это при том, что все тоже самое, в далеко не дешевых Деловых Линиях 8.700₽, а в ПЭКе в районе 7.500₽. Плюс ко всему, о приходе груза не уведомляют, ссылаясь на загруженность сервера. После долгой беседы с оператором в попытке получить хоть какую-нибудь скидку, ссылаясь на стоимость такого же набора услуг у конкурентов получил однозначный отрицательный ответ. Короче, никому не рекомендую данную транспортную компанию, ценник космический, сервиса ноль. В тех же Деловых Линиях или ПЭКе тоже сервиса нет от слова совсем, но там хотя бы цена значительно ниже.
6
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Это не служба доставки а сплошное недоразумение, заказывала холодильник с бесплатной доставкой 22.11.2021 до квартиры, товар не доставили и не уведомили об этом. После долгого дозвона на горячую линию, где сообщили что неоформленный какая то накладная, перенесла доставку на 27.11.2021,прождав весь день , узнала на горячей линии что доставка перенесена на 28.11.2021 , утром этого дня позвонил курьер и отказался везти товар, объяснив что не оформлена доставка до квартиры, вообщем отвратительное отношение к клиентам
8
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Сначала почитал отзывы много обиженых .Решил заказать товар через Доставку DPD .Первый товар пришёл раньше срока на 2 дня ,второй ,третий, четвёртый -опять вовремя .Заказываю в DPD второй год ни когда ни каких проблем не было .DPD Армавир ребята молодцы .Удачи вам в вашей не легкой и неблагодарной работе и поменьше нетерпеливых клиентов .Всех благ !!!
3
6
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Доставили быстро, курьером до двери. Посылка без повреждений, по пути отслеживается. Большое спасибо Пятигорский филиал и кампании в целом, молодцы! Процветания вам и благодарных клиентов!
3
2
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Действительно плохая компания. Курьеры строят из себя таких "величеств", думают у них нимб над головой. Не могут заехать для вручения заказа по пути!!! по пути!!!!, но по другому адресу (едут же как снег на голову, о времени не договариваются, заранее не сообщают). Предлагаю выехать на трассу, встретится для передачи заказа - говорит нет, не буду останавливаться. Это что за отношение?
9
4
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Персонал хороший, обслужиыание 👍, местоположение фирмы нормальное. Ребята, вы молодцы.
2
2
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Отвратительная служба доставки. При заказе уточнил, что доставить необходимо 5.04, так как в выходные дни меня не было, хотя доставить готовы были 3.04. Позвонили 3.04, готовы были доставить, я перенес доставку на 5.04. Прождал весь день 5.04,под конец дня написал в службу поддержки, оказывается мне никто и ничего доставлять не собирался. На все мои вопросы, предлагали перенести доставку на 6.04 с издёвками. За доставку я оплатил 590 р с Москвы до Ставрополя, рулон обоев. Даже магазин Леруа Мерлен, через которую я заказывал, в недоумении от такой ситуации, хотя и от них никакой реакции по поводу неорганизованности доставки. Услугами ни одной из этих организаций больше пользоваться не буду. Заказ MP0229756-001
10
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Очень неоднозначная компания. Иногда все нормально, а иногда, в самый ответственный момент берут и все обгаживают. Мало того, что время забора с 8 до 18 и отправитель должен весь день сидеть и ждать, так еще и курьер может просто взять и не приехать, сказав через 2 дня, что где-то были дорожные работы. А позвонить и сказать, что он не сможет проехать это у них не принято. Это был последний раз, когда я воспользовался их услугами.
10
3
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Никогда люди не связывайтесь с этой отвратительно несесерьезной и не умеющей решать вопросы даже с курьерской доставкой не то что с доставкой вашего груза по РФ
5
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Самая худшая транспортная компания!!!!! Второй раз имею с ними дело, второй раз тихий ужас! Постоянно виснут компьютеры, обращение ужасное. Когда руководство примет меры? У меня нет столько лишнего времени чтобы кататься через весь город по несколько раз!!
7
2
Level 3 Local Expert
February 26
Не рекомендую данную компанию. ОООчень долгая доставка, некомпетентный персонал. Обрешетку делают несколько дней.
1
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Неверные прогнозы доставки, оператор не хотел отдавать посылку и не понимал как ее переоформить на другое лицо
2
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Персонал хороший обслуживание отличное но долго ищут посылки так все нормально как раз на 4 звезды
1
2
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Мошенники! ....лучше воспользуйтесь другим сервисом....более профессиональным и ответственным.....объясняю свою позицию. Покупал велосипеды в Новосибирске оптом 13 шт, у продавца узнал какой объём и вес....по указанным данным на сайте калькулятор выдал цену доставки 7600 руб + страховка 1000 руб при указании ценности груза 100 000 руб.....по факту когда привезли попросили оплатить 15 900 руб. из них 3000 за страховку.....что в 2 раза больше от заявленной стоимости, заказ отказался принимать подал претензию, неделю не кто не отвечал, каждый день звонил на горячую линию где сообщили что бы получить компенсацию нужно принять заказ...заказ принял, бумажный чек не дали сослались на электронный, который до сих пор не пришёл .....с претензией послали типа вы же уже получили посылку....теперь написал заявление в Прокуратуру, Защиту потребителей и в антимонопольную полицию что бы восстановили меня в законных правах в соответствии с публичной офертой объявленной на сайте компании.....т.к. повышение цены со мною как с заказчиком ни кто не обсуждал и в момент увеличения стоимости меня в известность не поставил.....
19
5
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Просто ужасно ! Не дозвониться!! Посылки находятся в другом городе и доставить по адресу заказному они не могут !!!! ОТВЕСТВЕННОСТИ НИКАКОЙ !!!!
4
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Первый раз столкнулся с этим "доставщиком" и вот опять! Заказал хрупкую вещь и как знал, что её сломают((( этой транспортной компании можно доверить только доставку гирь, и то при условии прямиком на чермет!
6
1
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Хороший персонал. Без очередей. Приемлемые цены. Быстрое оформление.
1
1
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Не связывайтесь. Пока груз доехал три раза пришлось доплачивать
2
Level 14 Local Expert
July 8, 2020
Работа ДПД и сотрудников не вызвала вопросов, все отлично, 5 балов, а вот найти их - некоторый квест, обратите внимание вход к ним не со Старомарьевского шоссе, а с Селекционной, за остановкой, а там уже дальше подскажут на проходной.
6
5
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Телефоны гадкие , невозможно дозвониться, но когда приехала на головной офис получила очень хорошее обслуживание.
4
Level 21 Local Expert
July 19, 2020
Спасибо ребятам и девчатам! Всё ОК))) Прямо-таки и придраться не к чему))) Цены ниже рынка, сервис на голову выше.
10
5
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Отвратительный сервис. Безответственные люди. Свой заказ жду уже полтора месяца, они его не понятно куда отправляют. Просто 👎👎👎
6
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Всегда быстро получаю и отправляю грузы. персонал адекватный, всё четко быстро и по делу. доставка супер-быстрая. цены радуют. пользуюсь услугами с 2016 года.
5
6
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Доставка должна быть 18февраля, каждый день переносится без объяснения причин. Сижу жду
4
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Хорошая компания! Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Всё просто и в одном месте! Не надо бегать по оффисам. Подошла очередь! Показал документ! Расписался! Получил!
4
6
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Отличная компания
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Худшая транспортная компания. Отказались доставлять по адресу указанному в заказе, только самовывоз. Приехал забирать (70 км) выставили счёт за хранение. Неклиентоориентированы, но вежливые)))
12
8
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Самая кончипотная организация. Почта России в сравнении с ними идеальный доставщик посылок.
8
2
Level 11 Local Expert
July 4, 2020
Вежливые курьеры, перед доставкой заранее звонят. Всегда все доставляют вовремя, никогда проблем с доставкой не возникало. Удачи Вашей компании 👍
7
5
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Прохладный склад. Быстрое обслуживание, без очередей.
3
5