Отличная компания, отличные сотрудники. Быстро работают, хорошо ориентируются в своих же тарифах и услугах, не продвигают того, что на самом деле человеку не надо. Давно обращаюсь сюда и особой текучки кадров не заметила, только курьеры конечно всегда разные, а основной персонал не меняется..
1
Яна
Level 2 Local Expert
November 19
Я всегда оформляю посылку с объявленной стоимостью, так и мне спокойнее, и компания, мне кажется, более ответственно относится к выполнению заказа. Есть такая возможность зарегистрировать ценную посылку и добавить дополнительную страховку, но эти опции обычно не беру, никогда не отправляла чего-то настолько ценного.
Кирилл Елистратов
Level 8 Local Expert
July 10
Данный пункт не соблюдает правила хранения доставок. Тем более, отвратительное отношение к клиентам. Мою посылку потеряли на складе и ДО СИХ ПОР НЕ МОГУТ НАЙТИ, ПРОШЕЛ 1 месяц. Приходил к ним, внутри ужас/хаус, все посылки кидают, даже хрупкое, про остальное молчу… НИЧЕГО ТУДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
1
Ферапонт Журавлев
Level 5 Local Expert
September 16
С документами здесь всегда порядок, водители и курьеры на связи и поддержка тоже работает, дозвониться легко, все вопросы решают оперативно и так, чтобы это для клиента было выгодно.
Николай
Level 5 Local Expert
June 15
Ни за что не связывайтесь!!! С 10 июня груз на транзитном пункте, каждый день изменяется дата доставки!!! Вчера дозвонился, оператор сказал что сегодня (то есть уже вчера - 14.06) до 18:00 посылку привезут в пункт выдачи, в итоге отзыв пишу 15.06 - а воз и ныне там, кроме того доставка перенеслась на 17.06 - во что также не верится!!!! А 18.06 я уезжаю на 30 дней и получить ее не смогу, а покупка не из дешевых!!!.
Анна
Level 8 Local Expert
June 14
Это самая ужасная доставка на свете!!!!!!!! Никогда ей не пользуйтесь!!!! Больше недели они не могут переместить груз со склада до пункта выдачи, каждый день обещают что всё сделают и нихрена у них не выходит, система не работает, дозвониться до складов и курьеров они не могут! Вобщем это просто ужас,столько нервов с ними оставила!
Максим С.
Level 10 Local Expert
June 6
Очень долгая доставка Краснодар-Тольятти 14 дней и плюсом Тольятти Ярославская-Матросова ещё 4 дня(вот это вообще шедеврально(почта России отдыхает)) на вопрос почему так ответ убил
Ну у нас вот так.
Денег им заплати, а привезут тогда когда им будет удобно.
Думайте сами, я для себя принял решение👎😡
Dean Lowrey
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Уважаемые "dpd"-шники! Относитесь с уважением к людям, поисправляйте на просторах интернета графики своей работы!
В воскресенье ведь пункт на Ярославской улице не работает... а в Яндексе и на дверях стоит время работы с "9:00 до 13:00"
Ну и отзыв о работе пункта приёма.
Очень порадовало первое сотрудничество! Груз приняли, осмотрели, оформили, уточнили удобный пункт получения в другом городе
И самое главное, тариф, за который можно поставить гораздо больше звёздочек из пяти возможных!
Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая оформляла сопроводительный документ на посылку, при таком отношении к работе уверен, появятся новые обращения в транспортную компанию DPD
Рекомендую тем, кто ищет куда и с кем отправить свои посылки по матушке России!
1
1
Марианна Флерова
Level 4 Local Expert
July 2
Я тоже ими не довольна, заказала через Ситилинк интернет ноутбук 23 июня этого года. И до сих пор нет .
1
Татьянка
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Ощущение что им не до простых смертных..
Покупателю выбрал доставку через DPD кое как их нашла.. сказали "вы что не видете весь склад в посылках, некогда нам вам искать коробку и вообще не мешайте работать".
Представляя услуги было бы хорошо все нюансы указывать "на берегу", чтоб все всё понимали, увы маркетинг слабо работает.
Artem S.
Level 2 Local Expert
November 22
С 24 года склад реабилитировался, стал намного лучше чем было раньше, ставлю 5!
1
Инакентий И.
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Обращаюсь не в первый раз. Отправляю товар частным лицам. Очень приятный, доброжелательный персонал работает в ТК DPD по ул. Ярославская 12/105. Всегда приветливы, доброделательны к клиентам. Спасибо работникам приемого пункта, которые принимают товар на складе для отправки. Мужики вам отдельное спасибо. Приятно пользоваться услугами такой компании. Только не испортись .. надеюсь, что вы так и будитее работать с частными (физ лицами), клиентами. Всем желаю пользоваться этим пунктом для отправки своего товара. Всем работникам успехов и процветания.
2
Кристина
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Самая ужасная доставка. Переносят даты доставки, 5 день подряд. Курьер сбрасывает трубки, звонила 3 раза. Оператор сообщает что курьер звонил, я попросила скинуть мне доказательства, конечно не каких доказательств нет, так как курьер не звонил, оператор уверяла что у меня стоит антиспам. Отвратительный сервис. В жизни не воспользуюсь данной доставкой!
2
Home Bus
Level 9 Local Expert
May 12
Не рекомендую связываться с организацией DPD так как доставку регулярно задерживают до адреса назначения. Два раза оформляю доставку и оба раза отвратительно. Ожидали 06 мая 2024, в итоге сегодня 12 мая. Переносили третий раз доставку, не верю уже что вообще привезут. Выходные майские с семьей не удалось реализовать из-за данной задержки. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ!!!
1
Василий Д.
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Сидит не компитентный сотрудник без бейджа как бабушка на рынке, не выдаёт груз, говорит давайте паспорт я показываю паспорт говорит дайте мне в руки я не уверена что он настоящий! 🤣 что блин🤦♂️
Ей надо идти работать в госструктуры!
2
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
January 6
Только на Ярославской мне помогли найти посылку. По телефону и в Интернете компания ведëт себя безответственно. Больше к ним не обращаюсь.
Рус Бука
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Ужасный склад, стеллажей нет, всё навалом, заказ искали минут 30. Один + нормальные парни спокойно и вежливо обслуживали и помогли оформить отказ.
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Самая отвратительная компания, горячая линия работает плохо, ждать ответа специалиста приходится по часу. Груз на терминале с четверга. Сегодня ВТОРНИК, доставить не могут до сих пор, обратной связи никакой. Категорически не рекомендую данную недотранспортную компанию!
4
1
Марат Муртазин
Level 7 Local Expert
November 24, 2020
К компании претензий особых нету, цены по доставке приемлимые и по времени доставка быстрая. Но не доволен тем, что хотели отправить детскую коляску 2 в 1 в другой город. Но прийдя в офис отправки не дали упаковать посылку в офисе, сказали здесь не упаковывают идите на улице упаковывайте (хотя мы хотели сами упаковать стретч пленкой, так как мы её взяли с собой). Было бы тепло без претензий, а так как на улице зима и шёл снег удовольствия в этом не было никакого. Большой минус этому офису.
3
Наталья Мишкина
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Я очень довольна ТК DPD!
Пользуюсь услугами данной компании уже долгое время и не разу меня не подвели.
Цены относительно не высокие, сроки доставки всегда можно узнать при оформлении заказа.
Персонал вежливый. Если что всегда можно у них всё узнать. Расскажут, посоветуют.
В общем рекомендую !
4
2
Тамара Т.
Level 2 Local Expert
August 30, 2020
Ужасная компания, приезжает с не работающим обрудованием - терминалом. Оплатить картой не получается. Курьер занимает около часа, моего личного времени. Жду доставки на следущий день, никто не звонит! Хочу обратить внимание, что за Ваши услуги мы платим деньги, будьте любезны осуществлять доставку, как положено! Не рекомендую данную компанию! Не профессионалы.
4
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Ужасная транспортная компания. Вовремя не доставляют. Постоянно переносят. Не раз сталкивался, всегда оставляет желать лучшего. По возможности обхожу их стороной :))
2
2
Show business's response
АЛЕКСАНДР
Level 3 Local Expert
April 9, 2020
Неадекватные сотрудеики в пунктах выдачи отправлений, требуют оплату наличными в то время когда оформление отправки указана оплата безналом. Невозможно забрать отправление (непонятный график работы), задержка составила 5 дней. Рокировку в другой пункт выдачи офомить невозможно. Некоректная информация об отправлениях при отслеживании на оф сайте.
2
1
Николай Богданович
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Бывает очень долго доставляют ну ооочень долго
2
Ринат Хамматов
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Самая отвратительная доставка!
Сделал заказ на определенную дату, единственную, когда я буду в городе. На этикетке всё было указано. Никто ничего не смотрит и не читает. Привезли на 3 дня раньше, а в назначенный день вообще ни ответа ни привета. Пришлось полдня заниматься не своими делами, а выяснять вопрос доставки и в итоге ехать самому на склад на другой конец города. Да уж Почта России работает лучше!
4
2
Show business's response
Давыд Ганшу
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
все хорошо. ездил по поводу работы. курьеры не нужны.
2
1
Зебра Магазин
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Хороший пункт выдачи, работают приятные девушки. Расположение не очень только
3
Show business's response
Oleg P
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Всё прошло отлично. Немного долговато ожидание в их зале- складе под утомительные крики из компьютерных динамиков, но терпимо. Обслуживание вежливое.
2
2
Viktor Tarabrin
Level 5 Local Expert
September 15, 2019
-1000 этому отделению, если пишите у себя на сайте в DPD что осуществляете доставку по выходным то будь те добры делать эти доставки, а то никто не звонил я ждал фиг знает сколько испортили подарок человеку, просто подставили!А то звоню ни забрать не могу сам потому что отделение закрыто ни доставить не могут детсад какой-то шарашкина контора, ребят вы просто ответьте вы в России себе позволяете так работать или везде так,?
10
1
Шангин Алексей
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Нормальные ребята, доставили быстро.
2
2
Екатерина Несравненная
Level 17 Local Expert
July 19, 2021
Персонал забивает на свои обязанности. Наклейку "стекло" пришлось выпрашивать.
2
Чорба О.С.
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
Нет доставеи курьерской. Курьеры не работают скидывают посылку обратно в главный склад. Чернявский Александр Сергеевич, самовольно скинул заказ.
6
1
Вася Пупкин
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Пользовался пару раз, проблем не было
3
Виктор Белов
Level 3 Local Expert
October 5, 2019
У меня была посылка до двери но они как услышали что в деревню сказали сами приезжать хотя все оплачено было!
4
3
Сергей Власов
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
хуже места не видел, проехать невозможно, персонала не дозовёшься
2
1
Тюнинг-опт Кузьмин
Level 2 Local Expert
May 4, 2020
Не кому не советую работать с этой компаниней не дозвонится не знают где груз
3
2
Саша Шперл
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Все работают как надо. Отгрузка быстрая.
1
3
ladafootball l.
Level 3 Local Expert
February 15, 2019
Все хорошо! Быстро доставили, качество сохранено!
4
3
Косметика Крымская
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Отличный коллектив!
2
1
М К
Level 15 Local Expert
December 31, 2018
Обслужили в 6 вечера, хотя должны были закрываться. Огромное спасибо