Ростов -на-Дону.
Заказала доставку оплаченного товара на дом. Было уведомление от DPD с 10 до 18. Распределили дежурство между членами семьи, чтобы дома был кто-то в назначенное время. В 17.30 созвонились с курьером, номер которого был приложен службой DPD. Сказал, что много заказов и приедет ближе к 21. Отказались от поездки за продуктами, ждали до 21.30. Из почты узнала, что заказ доставлен НА ТЕРМИНАЛ....!!!!????? В течение получаса дозванивалась на контактную линию DPD. Оператор сказала, что созвонилась с коллегами из нашего города, узнала, что курьер не успел и доставка будет завтра. Номер моего ночного обращения в DPD не получила. Делайте выводы
Василиса
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Заказываю в который раз через эту службу, и ни разу не привезли без косяков, постоянно что-то с адресом, заходишь на сайт менять его и ничего не сохраняется. Вечные переносы по датам, причём в выходные отказали привозить, а в будни меняют даты как хотят, пришлось два дня подряд отпрашиваться с работы чтоб встретить курьера! Да ещё и заплати при таком отношении доставку! От операторов только и слышно что не чем не можем помочь! Крайне не люблю эту доставку
3
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников !!!!!
Мне окормили доставку по одной стоимости ,а потом при отслеживании сумма увеличилась почти в 2 раза !
Не выходят на связь ,в чатах не отвечают ,на претензии не реагируют ,по телефону проблему не решают !!!
Отвратительная компания !
Обратилась в общество зашиты прав потребителей ,жду ответа .
Чтобы не тратить свои нервы ,лучше оформите заказ через любую другую службу доставки !
3
Надежда Соболева
Level 20 Local Expert
May 14, 2021
Хорошая транспортная компания. Всегда в срок и очень оперативно выполняют заказы. Конечно цена дороговата, но для пересылки особо ценных грузов они идеальны.
Show business's response
Юля Киткова
Level 16 Local Expert
October 28, 2022
Все замечательно, вежливый персонал и мало народа
Александр Колодин
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Решил сделать отзыв о DPD, так как столкнулся с другой ТК и осознал, насколько приятно когда груз приходит в назначенный день. Заказы яндекс маркета приходили всегда в назначенный день, если доставщиком был DPD
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Плохая служба доставки. Сама бы такую не выбрала,но она партнёр магазинов Эконики. Не удобно, что смс о дате доставки приходит в день доставки. Плохая работа менеджеров - не перенесли по моей просьбе дату доставки. Так две мои посылки и гуляют где-то.
4
Александра К
Level 4 Local Expert
December 14, 2020
Ужасно. Две посылки на один день. Одну смогли доставить, вторую нет. На следующий день приходит во второй половине дня сообщение, что доставка на сегодня с 9-00до 18-00, на минуточку было уже где-то 13-00...и привезет тот же Курьер, что и вчера... Вот что ща бред... Нельзя одним рейсом все... Тем более и запланировано же было... Очень не компетентные...
6
Лиза
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
Ужас. Потеряли посылку. Отвратительная служба. Дозвониться не возможно. Нужно провисеть на горячей линии от 20 минут в ожидании ответа. Операторы ничем помочь не могут. Посылка очень долго не доставлясь. Постоянно переносили дату доставки пока не оказалось что они просто ее потеряли. Об оперативности поиска посылки говорить не приходится. Ее все еще "ищут".Таким образом подарок который должен был прийти ко дню рождения не пришел. Ударили в грязь лицом перед именинником с обещаниями преподнести подарок позже. Спасибо DPD, больше никаких дел с вами иметь не буду.
6
Марина Т.
Level 2 Local Expert
February 6, 2021
Отвратительный сотрудник работает на выдаче посылок. Нагрубила сразу же, чуть ли не послала, хотя я просто спросила какие именно говорить цифры заказа, на мою просьбу разговаривать нормально сказала, что это ее нормальное общение. Больше в эту точку ни ногой.
Посылки компания доставила за 4 дня как и обещали.
4
Дмитрий Никейцев
Level 7 Local Expert
October 23, 2020
Дибильная компания, в которой даже чек о покупке выдать не могут! Мурыжат уже пару дней с электронным чеком. Чувствую скоро буду подавать заявление в роспотребнадзор на данную компанию, ибо это незаконно, а товар стоит не 5 рублей!
4
Мид Ф.
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Была бы возможность не поставил бы DPD и одной звезды , две недели где то катается посылка по городу, из Москвы быстро дошла и потерчлась уже тут где то.
5
Татьяна И.
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Отвратительная служба доставки !Курьеры вруны ,уверяют что звонили 4 раза и не смогли осуществить доставку.На самом деле звонков не было ,каждый день доставку переносили ,проторчала 3 дня дома! Колл-центр только московский ,добиться доставки сверх проблематично . Испортили праздники ,доставку заказывали к определенной дате.
8
Эльвира
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
Самая конченая служба доставки, уже который раз проблемы с получением посылки!!!пользуйтесь проверенными курьерскими компаниями, а не жьим фуфлом
4
Show business's response
Аля З.
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Это ужасная доставка ! Самая! Не связывайтесь , нервов больше потратите !
1
Владислав Козлов
Level 16 Local Expert
May 15, 2020
Очень удобное место так как есть возможность остановится на автомобиле и там никогда нет других машин! Кроме ДПД там ничего нет, это выход на кольцо цгб!
1
1
Станислав
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Пьяная женщина на выдаче. Общалась грубо.
Миша Нужный
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Ну не знаю. 90 процентов моих заказов этой службой приходят в срок. Другие службы намного хуже. КСЕ вообще не работают.
1
Иван Петров
Level 11 Local Expert
April 21, 2020
Как и было обещано в течение дня из Краснодара. Парень на выдаче вежливый. Впечатления от службы положительные.