Dpd

1.0

38 ratings

Rate this place

Александр Лазарев

Level 10 Local Expert

Не впечатлила организация этой конторы! Сперва шлют два дня подряд смс, что приедет курьер с 9 до 18, на третий день он все таки звонит, когда ты не готов к его появлению и говорит, что у меня есть 30 минут на то, чтобы метнуться и успеть домой. Курьер уехал не вручив заказ.

Максимыч

Level 15 Local Expert

Пожалуй самый поганый сервис доставки, который только есть. Почта России в 90е была даже лучше. То система не в состоянии оформить накладную, то посылку передают не тому курьеру который в нужный район должен приехать, то посылка катается по городу по 6 дней, то курьеры не звонят в день доставки и ставят статус не дозвонились. Поддержка - это отдельная песня - игнорят в чатах, если и заходит человек, то без ответа на вопрос выходит, по телефону время ожидания ответа оператора каждую минуту прибавляется, вместо уменьшения. Ощущение, что административной прослойки, которая в состоянии управлять процессами в компании нет как класса.

Алексей Black

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная, на сегодня, компания, оказывающая транспортные и курьерские услуги, с которой пришлось неоднократно столкнуться. Назначают дату доставки, а после этого в одностороннем порядке переносят. Проще приехать самому в логистический центр DPD и забрать груз лично. Но тогда возникает вопрос: за что эта компания и её специалисты получают прибыль? Назначают дату и временной интервал доставки. Курьер звонит за 3,5 часа до начала указанного интервала со словами "доставка через 30 минут" и если Вы не можете принять в указанное КУРЬЕРОМ время, КУРЬЕР отменяет доставку и переносят на другую дату. Вопрос к компании: У Вас один курьер на весь город Санкт-Петербург, что он решает, привезет или нет, в назначенное Вашей фирмой время, груз? "Специалисты" отдела доставки, не решают косяки фирмы, ссылаясь на работу некой программы, которая "неверно назначает время", бросают трубку. Сложно работать с программой, которая умеет планировать, в отличии от "специалистов"? Не советую иметь дело с этой фирмой, по крайней мере, быть получателем. PS: а специалистам и руководству компании рекомендую посмотреть фильм "Изгой", чтобы осознать суть своего выбора в сфере предоставляемых услуг.

Алена Семенова

Level 5 Local Expert

Отвратительная доставка, никому не рекомендую. Установила приложение той самой доставки DPD, которая должна была привезти заказ. В приложении с 31 декабря отображалось, что доставка 4 января. Но, открыв приложение сегодня (4 января), я обнаружила, что доставка теперь 5 января! Поддержка данной компании и отписывается автоматической рассылкой. Пишут, якобы не смогли сегодня мне дозвониться. Но мне никто даже не пытался звонить — ни одного пропущенного.

Show business's response

Александр Александров

Level 9 Local Expert

Самая худшая компания по доставке. Ни в коем случае не рекомендую. ПО Питеру посылку не могут уже 3 дня доставить. Она до сих пор в пути. Конкуренты быстрее доставляют посылки из других городов, чем ДПД по городу.

Serg

Level 8 Local Expert

Просто отстой, курьеры катают посылки сколько им вздумается, в назначенную дату ничего не привозят, а потом в 14.00 следующего РАБОЧЕГО дня звонок: «Ало вы дома? Через полчаса привезу посылку». Вы серьезно? Я вот сижу в рабочий день дома и жду когда мне позвонит курьер? Что это вообще за фигня?! + курьер Козырев Александр неопрятно одет и пахнет перегаром. В общем наслаждайтесь. Я такого трэша ещё не видел.

Андрей С

Level 6 Local Expert

Связываться с этой конторой вообще не рекомендую.Взяли груз (доставка до адреса), три недели его не могли привезти из Москвы в Подмосковье,два раза потеряли,я отправил другой ТК,а этот груз попросил вернуть,так они за возврат деньги требуют..но главное что бесит: никто ни за что не отвечает,на претензии отписываются что занимаются,а по факту плевать им на всех

алексей федоров

Level 12 Local Expert

Всегда быстро, качественно, приветливый персонал, общаются вежливо и с улыбкой! Из минусов - зимой скользкий подъем. Буду заказывать ещё.

Show business's response

Никола Питерский

Level 11 Local Expert

Вы по приколу работаете что ли? Или тайная дочка Почты, чтоб мать лучше казалась? Блин мог бы поставить ноль поставил бы. Неделю катать заказ по Спб, без обратной связи совсем. Лучше голубем почтовым отправлять

юрбас

Level 14 Local Expert

Каждый день, переносят доставку на сл. День!! Это жесть какая то , и главное никуде не позвонить , везде боты, и те не отвечают)) крайне не советую, потерянное время и нервы, и еще не понятно придет ли товар. Удивительно, почему им так все сходит с рук.

Михаил Майоренков

Level 8 Local Expert

Курьер на телефон не отвечает. В службу поддержки не дозвониться. Несут просто чушь!!! Я в шоке от данной конторы, просто ужас!!!! На следующий день после разноса исправились))

Ant0ni0

Level 10 Local Expert

Всегда думал что почта России долгая доставка, но познакомившись с данной компанией меняю свое мнение. 5 дней по Санкт-Петербургу! Какими маршрутами надо доставлять товар? Вы серьезно? Пешком быстрее!

Акрилова А.

Level 4 Local Expert

До доставки не дозвониться. Везде автоответчик. Каждый день переносят доставку. Никто не звонит смс не присылает! Я не понимаю как получить свой заказ! Отвратительно!!!

Alex B.

Level 5 Local Expert

каждая посылка связанная с этой компанией это как квест. либо потеряют посылку либо курьера потеряют (такое тоже было, курьер взял посылку и перестал выходить на связь в течении 5 дней) либо перенаправят . каждый день звоню, говорят мы сейчас сделаем приоритет ваше доставки а по факту ничего не происходит.

Нина П.

Level 4 Local Expert

Уже 2 недели не могут доставить заказ в пределах одного города, постоянный перенос сроков!!!!

Елена Бойко

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Врут на всех этапах! Никто ничего не знает! Никогда вовремя! Всегда ждёшь месяцами:((( ужас!!!!

Иван

Level 8 Local Expert

Конкретно эта точка выдачи - хороша. Но сама компания DPD - отвратительна, так как доставка по СПб заняла чуть больше времени, чем путь посылки из Китая до СПб.

Андрей

Level 11 Local Expert

На сайте по трекномеру посылка у них в доставке ко мне есть, а в приложении ее нет. Замечательно.

Петровас Ольга

Level 12 Local Expert

Супер доставка - быстро, четко, на адрес. Доставка из Дагестана в Ленинградскую область. Огромное спасибо!

Денис Лоцманов

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Не советую. Вместо 3-4 дней посылка будет идти месяц.

Антон Быков

Level 11 Local Expert

Всегда все быстро и удобно

Show business's response

Сергей П.

Level 7 Local Expert

Сроки доставки умопомрачительные, ценник огромный, отслеживание: "ваш заказ не найден" ... Щикарный сервис!

Оксана

Level 9 Local Expert

Хужеть более скользкой конторы нет

Елена К.

Level 3 Local Expert

Компания одна из ХУДШИХ. Не тратьте времени, денег и нервов.

Dpd

24 reviews