Несмотря на небольшую задержку моего отправления (были праздники, морозы), хочу оставить положительный отзыв. Я переезжала из Москвы в Самару – вещей было много, а помогать мне некому. Другие транспортные компании либо не могли предоставить мне нужную услугу с доставкой 17 больших коробок от двери до двери, либо насчитывали какие-то неподъемные суммы. DPD мне посоветовал чат GPT, стоит сказать, что я не смотрела отзывы – просто позвонила, уточнила условия, и меня все устроило по стоимости, срокам и удобству. Поскольку стоимость была приемлемая, то дополнительно заказала обрешетку, хотя мебели у меня не было. Из-за праздников и морозов в Самаре мне не смогли доставить вещи в ранее согласованный срок. В связи с этим я очень нервничала и начала подозревать худшее – что вещи могли потерять, или что мне их никто не доставит и придется ехать на склад. Мое беспокойство усиливалось из-за большого количества негативных отзывов, которые я ранее не читала. Также в колл-центре со мной разговаривали на "отстань", однако сотрудники чатов из группы DPD Вконтакте были на связи, отвечали даже ночью, что психологически меня очень поддержало. Мне кажется я бы с ума сошла, если бы с имуществом, которое наживалось с таким трудом в Москве, что-то случилось. Уже утром мне позвонили и согласовали другую дату доставки. В назначенный день уже утром мне позвонил курьер и в течение часа мои вещи привезли в целости и идеальной сохранности – ничего не помялось, даже коробки чистые были. Отдельно хочу отметить работу курьеров и грузчиков в Самаре – очень четко, быстро и аккуратно. Более того, очень вежливые и приятные – все сделали сами и принесли домой на мой этаж. Спасибо большое за вашу (непростую, но важную) работу!

Show business's response

Ольга Нилова

Level 5 Local Expert

Самая ужасная компания по доставке с которой я встречалась, мне меняют дату доставки каждый день, даже в системе меняется дата доставки на склад, то не успели, то сломалась машина у курьера, не советую связываться с данной компанией никогда. Даже одна звезда это много для данной компании

Юлия Л.

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания по доставке. Груз лежал на складе две недели, прежде чем привезти на адрес. Каждый день переносили доставку, кормили завтраками. Компания берет на себя обязательства, которые не может выполнить. У компании проблемы и с транспортом, и с сотрудниками. На мой сотый звонок, оператор честно сказала, что нет машин для доставки моего крупногабаритного груза. И в день, когда все таки назначили доставку, сказали либо выгружате и поднимайте сами, либо неизвестно когда привезем. Хотя заказывала и оплачивали доставку до квартиры.

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

241 review