Хочу поделиться своим положительным опытом получения посылки через транспортную компанию ДПД! Доставка была выполнена вовремя, что очень приятно удивило. Сотрудники компании были очень вежливыми и терпеливыми! Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников как в офисе, так и на складе. Они всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Посылка была не очень габаритной но тяжелой, команда помогла мне без проблем загрузить её в автомобиль. В целом, я осталась очень довольна обслуживанием и качеством доставки. Рекомендую эту транспортную компанию всем, кто ищет надежного партнера для перевозки грузов!

Show business's response

Артём К.

Level 5 Local Expert

Вчера 30.12.24 приехал на пункт выдачи в 17:00 за час до закрытия. Сотрудника на месте не оказалось,он опечатал пункт,где указал время ухода 19:00))) Специалисты решать проблему не хотят, просят ждать 4 дня, пока пройдут праздничные дни. С таким неуважением к клиентам я еще не сталкивался. Безобразие просто. Никому не посоветую заказывать сюда свои посылки!!! Как вижу по отзывам, данная проблема здесь уже не впервые)))

Show business's response

Svetlana Stepushova

Level 7 Local Expert

Терминал ДПД ул.Твардовского 24г.Балашихи. 14.07.25 Работаю с компанией не первый год, всякое бывало, ох и бывало, одни качели. Но, я не ушла в другую ТК, как знала, что правильно выбрала ТК, как говорится терпение нужно железное😂 И действительно компания улучшает сервис. Но Горячая линия, всё же страдает, бывает висишь от 10-40 мин, поругаешься - нормально отвечают, как только проходит время, опять двадцать пять. Негативный отзыв я удалила и прибавлю ещё ⭐. Работают лучше чем Сдек, но посылки свои нужно контролировать* Надеюсь на долгосрочное сотрудничество 🤗 30.05.24 Жаль нельзя написать новый Отзыв, значит добавляю в этот, заодно будет видно, что спустя 5 месяцев изменилось (главное, что б написанных символов хватило😂). Видимые улучшения наЛицо👍, на конец то работают, улучшают сервис. Отмазки в виде "выходные"- уже не работают👍. Отгружают по мере прибытия посылок и стараются не растягивать сроки доставки. Добавляю Звезду⭐,😂. Уже намного приятнее работать с ДПД. Уже могу понемногу советовать Компанию. 14.07.25 У нас опять Качели.😭 Горячая линия по прежнему долго отвечает. Операторы есть компетентные👍, помогают на 100%; а есть ну прям слов нету - врут, дезинформируют. Диспетчера это отдельная Иерархия, не видят назначения груза, всегда стараются задержать, оттянуть сроки доставки, хотя содержимое не терпит задержек категорически. Я заранее забочусь и держу на контроле свои посылки, Предупреждаю, что посылки нужно доставить без задержки, поставить на Контроль, целые дни трачу на общение с горячей линией. А Диспетчера игнорируют всю информацию. Вывод: Диспетчерам необходимо повышение квалификации, компетентность. Не способных к обучению и работе просто Увольнять‼️ Знала б я Фамилию диспетчера, который так халатно работает.... Компании стоит внимательнее подходить к выбору персонала и проводить работу с ними. Снимаю 3 звезды и остаётся 1. Жали, что что из за репутации Терминала Балашихи 👎 страдают Терминалы Казани и Москвы, которые отрабатывают на 100%, даже иной раз удивляюсь их скорости, просто 🔥🔥, молодцы.

Show business's response

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews