Dpd

Rating 1.8
77 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 2 Local Expert
January 3
К сожалению, интернет-магазины отправляют именно этой службой доставки товары, но никогда вовремя они не приходили, иногда доставляли половину товаров, иногда не доставляли вообще, доставку постоянно переносят.
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Заказала доставку, должны были привезти вчера. Не посчитали нужным сообщить время доставки, вообще позвонить. Когда рабочее время закончилось, курьер сообщил что не привезет и сдаст обратно на терминал. Сегодня также не посчитали нужным связаться со мной. В течении дня трубки не берут. Неуважение к клиенту! Обманывают, указывая быстрое время доставки по городу от 1дня! Не советую заказывать через эту безответственную компанию!!! Самой компании желаю падение спроса на ваши услуги! Может задумаетесь над сервисом и отношением к клиентам!!!!
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ребята молодцы! Все быстро оформили, а главное вежливо. В наше время редко встретишь, кто работает с такой душой.
1
Level 6 Local Expert
January 1
Отличный ПВЗ. Пришел вечером, быстро получил посылку. Помогли рассчитать стоимость отправки до Красноярска. Все устроило.
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Получала посылку из другой области, пришла быстро. В пункте выдачи сотрудники всегда вежливые, посылка без повреждений, все понравилось, спасибо.
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Заказывала из магазина Sela доставку, очень быстро доехала посылка. Хотя читала отзывы и не ждала ничего хорошего. Но, видимо,ребята стараются и сервис улучшился. Персонал на пункте выдачи доброжелательный, на позитиве )
1
1
Level 4 Local Expert
March 5
Заказала 27 февраля, обещали прислать 5. Потом 4го марта. 4 конечно не прислали… самая ужасная доставка, которой я пользовалась!!!!
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Заказала на доставку первый раз. Видимо последний. Вчера должны были привезти. Не привезли. Ночью пришло письмо на эл почту что я им не ответила на звонок. Возмущения зашкаливают. Сидела целый день ждала звонка. Больше никогда не закажу у них.
2
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Заказ был оформлен 05.05.2023 доставка из Ростова в Новосибирск сегодня 24.05.2023 так и не приехала. Дата доставки переносится уже в 4 раз. Статус отправления не менялся с 15.05.2023. Категорически не рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Удобное месторасположение пункта. Нет проблем с парковкой. Заказы выдают быстро.
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Заказ задерживается уже третий день и нет никакой информации по заказу, а в чате робот одно и тоже говорит что заказ задерживается, на сколько когда будет не известно)
2
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Четвёртая доставка за две недели и каждый раз проблемы..., то адрес не изменят, то дату поменяют, то просто не приедут... с последней доставкой просто ужас...с 23.06 груз в Новосибирске, 24.06. обещали, ждала весь день, не привезли, уже ближе к ночи перенесли на 26.06 (вск), в это день я их ждать не могла, решила переоформить на самовывоз, думала, в выходные можно забрать,... не сработало,...они перенесли на 27.06 (понед), обратно на курьера переоформить теперь нельзя, прождала весь понедельник, снова ничего не происходит, никаких движений с грузом... AEOWH0003454957RU10
4
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Вполне нормальное помещение для пункта выдачи. Внутри все чисто. Сотрудники любезные. Свою работу выполняют быстро, никогда ни медлят и ни хамят.
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Просто супер! Посылку доставили на 3 дня раньше, а я так волновалась, что придет не в срок.
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Столько отрицательных отзывов. И удивляет,что руководители ,абсолютно бездействуют. А ведь персонал если плохо работает, значит руководитель не справляется с обязанностями. С 9.03 жду заказ. Каждый день меняют дату доставки в приложении!!! А написано ,до двух дней!!!! Если , даже скажут извините много доставки,это глупейшее оправдание. Вы заявляете , до 2 х дней,так соответствуйте!!! А если ,у человека самолёт??? А он ждёт заказ . Он просто не заказывал тогда вашу ужасную доставку!!! Надо написать на вас жалобу, в защиту прав потребителей, вот тогда и зашевелитесь!!!
3
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Не могу получить заказ, компания трубку не берет, даже не предупреждают об изменении даты. Видимо придётся совсем от заказа отказаться.
2
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Постоянные проблемы с получением и сроками доставки.Был отправлен заказ 05.01.2022 с Москвы, сегодня 16.01.2022, не могу получить заказ до сих пор! Трек номер 36560000003 - Забрал одно место самовывозом 14.01., второе место пришло 14.01. вечером, попросил на доставку 16.01., звонил 2 дня операторам, писал в клиентский сервис и все бесполезно, срок рассмотрение заявки 4 дня мне говорят операторы. Ну с чего вдруг я должен ждать 4 дня? Помимо того, что нарушены сроки доставки, теперь я еще не могу забрать груз даже самовывозом мне говорят из-за того что было написано обращение.... Отвратительный сервис и компания! Охото связаться с руководством, но у них лишь один номер 8800 и все... Оценка минус 100!
6
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Ужасная работа транспортной компании. Дата доставки откладывается ни на один день, а сразу на неделю. Уже две недели не могу получить свой заказ.
3
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Заказала туалетную воду в Летуаль, выбрала дату доставки 2 августа и сижу с 9:00 до 18:00 дома, жду… в 19:00 пришло уведомление, что заказ передан в службу доставки. Позвонила на горячую линию, робот сказал, что доставку ожидать 3 августа. Замечательно! Зачем набирать заказы, если не справляетесь с работой?
2
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
я так понял, что отзывы владельцы компании не читают все равно, поэтому предостерегу хотя бы потенциальных пользователей. Заказал жене новогодний подарок, поставщик отправил через DPD, доставка до двери 28 декабря. Курьер отказался везти заказ, якобы до меня не дозвонился, скинул мне скриншот, где три попытки дозвона, две из которых сразу отбиты, а один звонок прошёл- ВРЕМЯ ЗВОНКА 1 СЕКУНДА!!! Я перезвонил через 15 минут, он сказал, что заказ оставил на складе. Просто слил меня. На телефоне операторы предложили подождать пару дней для назначения новой даты выдачи:))) т.е. до 30го... Дозванивался оператору 28 минут. принципиально ждал! все мне предложили- принести извинения от лица компании!) Принесите мне посылку, а не извинения! Или мне извинения дарить жене???
7
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительная доставка, уже три дня морочат голову с доставкой. Должны были привезти 21.11 до 18:00, никаких предупреждений об отмене, вечером, после переписки в телеграмм, сообщили, что привезут завтра до 11:00. Естественно не привезли, в 15:20 пришло смс, что скоро будет курьер, звоню курьеру т.к. у меня с 16:30-18:30 совещание, скоро он не будет, а после 18:30 ему не удобно..., договорились на следующий день до 14:00, ждала весь день, вечером дозвонилась до магазина и узнала, что DPD перенесли доставку еще на день. Думаю, это последний мой онлайн заказ, где товар доставляют этой компанией.
7
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Это нечто... Пока отправляли в постоматы по месту жительства всё было хорошо. Теперь посылка в самой дальней дистанции от дома, самовывоз. Сотрудницы на Мира ни о чём. Переадресовал. По их правилам доставка смещается на максимум 2 дня... Это было 17.12.21. По сей день тишина. Бардачная компания. 22.12.21
6
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Посылку получил вовремя и без повреждений - а это самое главное! Нравится что время работы большое, у пункта выдачи, можно успеть забеать после работы, забрать посылку.
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Самая отвратительная компания по доставке ! 2раза переносили заказ ,потом выясняется ,что они незнаю насчёт подъёма на этаж! Конечно возможно интернет магазин тоже виноват в том ,что это не корректно указано,но я заказывала с доставкой до квартиры .Просидев два раза дома и ожидания у моря погоды .Туда дозвониться не возможно ,автоответ и все !! Никому не советую данную компанию .Не серьёзное отношение абсолютно!
8
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Заказывал пoсылку с деталями для мотоцикла. Пришла точно в указанный срок и хорошо упакованная. Сoтрудники на пункте выдачи внимательны и готовы помочь.
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Просто безобразие! Несколько раз отменял доставку без предупреждения! Кто так делает? Люди работают, а не сидят сутками дома, вашу доставку дожидаются! Отвратительно работает dpd! Если бы могла - не стала бы связываться! Не советую.
3
Level 20 Local Expert
November 19, 2021
Трижды переносили/не исполнили сроки доставки, не оповестили об изменениях сижу, жду у моря погоды рассказывают о непогоде в районе Бермуд, о дороговизне топлива. Говорю: верните стоимость доставки, отвечают: она у вас бесплатная. Бесплатного ничего не бывает! Вопрос только в том - кто платит. В любом случае клиент! Ребята, вы НАЗНАЧИЛИ и не исполнили и НЕ ПОЗВОНИЛИ. Стыдно!
12
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Постоянно забираю мелкие посылочки, всё приходит в назначенный день. На пункте дают посмотреть состояние товара, всё целое, не разбито. Персонал доброжелательный.
1
Level 22 Local Expert
July 13, 2021
Мало того что возят посылки неделями, курьер просто не привозит посылку и даже не позвонит, что не приедет, причем дату доставки назначают сами, посылка может лежать на местном складе несколько дней, пока соизволят назначить доставку, в общем если бы продавцы с али не выбирали эту отстойнейшую компанию, я бы ни за что не пользовался её услугами
9
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Самая отвратительная доставка - это как раз DPD. Доставляют как попало - в назначенные сроки не попадают, постоянно переносят доставку без объяснения причин, поддержки вообще никакой, в группе VK включен тупой бот, который вразумительно не может ничего ответить. Курьеры приезжают не в назначенное время, а когда захотят (и могут вообще не приехать).
12
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Как то приходилoсь отправлять коляски прогулочные из Росиии в Казахстан, там думал будет идти минимум нескoлько дней, но справились очень быстро. Уже на следующий день звонили и пoдтвердили получение
1
7
Level 3 Local Expert
June 13, 2021
Отратительная доставка, специально отпросилась с работы увидев время доставки, мало того, что в назначенное время не приехали так ещё и каждый раз говорили, что через два часа будут, я звонила уже через 4 часа и слышала тоже самое, на третий раз уже не выдержала, накричала, по итогу доставили чуть ли не ночью.
12
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Сегодня отправляла посылку. Оформили все быстро. Порадовала стоимость отправки.
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Посылка прибыла в Новосибирск ещё 15.12. Три дня жду свою посылку ( 16.12.,20.12.,24.12- два раза пришлось перенести доставку). И ни разу не был назначен курьер и не пришло смс уведомление. Дозвониться до оператора практически невозможно.Дозвонилась 24.12 только через 52 минуты, а номера местного склада, что дал оператор, якобы не существуют. В Ватсапп и ВК отвечает робот, которого снабдили пятью фразами с тупыми смайликами. Вопрос в этих группах не решается!!!! Зарубежные компании зря с вами связались. DPD позорят страну. Не Почта России, а именно DPD!!!!
6
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Самая конченная контора ! 5 раз перенос доставки , дозвонилась , оператор пообещал найти мой заказ по номеру телефона и на этом в телефоне повисла тишина на 10 минут . Попыталась перезвонить , ожидание 15 минут , по истечении времени , сообщают, что ожидание ещё увеличено … караул ! Никогда не обращайтесь в эту ужасающую компанию !
15
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Получаю здесь посылки, если слегка опаздывает по каким-то причинам, есть оповещения в приложении. На дом тоже часто с курьером заказываю.
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Отстой контора , недозвонишься , вместо доставки по адресу привезли в офис на советской а это переться через весь город , хотя есть офис и поближе ко мне , не советую
9
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
отвратительная доставка прибыла 15.11.21 а привезут 25.11.21 на почте я бы уже получил но продавец оправил не спросил
10
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
DPD курьеры не успели доставить заказ в срок в этот пункт выдачи
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Мои отзывы с неприятными словами в адрес компании отклоняют. Поэтому напишу кратко - ПЛОХО !
9
Level 15 Local Expert
July 24, 2020
Много компаний по отправке/выдаче. Персонал отличный. Подобрали нужный сервис. А сами DPD и Boxberry - дрянь лютая, на физ. лиц не ориентированы.
4
4
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Очень плохая компания, 5 дней откладывали доставку, все сроки просрочили. До специалиста, не дозвониться. Полная шляпа а не доставка. До сих пор не дошла посылка
6
Level 25 Local Expert
August 29, 2021
Несколько раз забирала тут заказы. Все доходило без проблем
9
Level 13 Local Expert
July 16, 2020
Экспедиторы это треш какой-то, звонят как приезжают, а не как говорят за 30 минут
6
Level 9 Local Expert
January 8, 2019
Необходимость заранее заказывать отправку? Это как? А если купил, решил тут же отправить? Пришлось тащиться на склад и оттуда отправлять на сл. день. Бред.
3
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Перенос доставки на 100 дней)
6
Level 20 Local Expert
July 22, 2020
Лучше обычной почты.
3
1
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Полдня не могли найти посылку, хотя она лежала у них
3
Level 9 Local Expert
January 23, 2019
Доставка своевременная
9