Заказали товар из другого города доставкой dpd на конкретную дату. В указанный день ждали курьера и без предупреждения компания перенесла дату доставки. Дозвониться в офис компании очень сложно, на сайте указаны телефоны по которым отвечает только робот, далее звонки сбрасываются. После часового дозвона всё же удалось связаться с менеджером, которая абсолютно ни как не помогла. Только узнали что курьеры получают груз утром и видимо ещё с самого утра компания знала о проблеме с доставкой. Могли бы связаться с нами до обеда и предупредить о задержке или оформить самовывоз. Это самая худшая служба доставки с которой я сталкивалась. Не рекомендую.

Show business's response

Анастасия Брю

Level 10 Local Expert

Я первый и последний раз связываюсь с этой курьерской службой. Такого барадка и несоблюдения обещаний я еще не видела. Сначала у меня была курьерская доставка заказа магазина хуавэй, но курьер просто не не успел в назначенное время и об этом норма не предупреждать, оказывается, потом по телефону мне прямо сказали, что быстрее забрать через пвз , так как переназначение курьера будет дольше. И дальше началась вторая серия этого треша. Статусы на сайте некорректные, мой заказ сутки возвращался на склад, где никто не собирался его сканировать, через поддержку удалось добиться его скана, чтобы потом перенаправить в пвз, далее был показан статус , что идет доставка до сорт центра, хотя голосовое сообщение шло при звонке, что он уже в пвз. В пвз мне сказали, что его нет, опять звонки и выяснение. Почему все так работает то? просто ужас и негодование.

Олеся Татаринцева

Level 11 Local Expert

Сначала думала, что находится где-то далеко, оказалось в одном подъезде с моим мастером маникюра!)))). Все быстро, оперативно, менеджер помог упаковать товар, подсказал как лучше это сделать. Теперь вы мои любимые)

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews