Претензия больше не к конкретно этому пункту, а к компании в целом. Хотела узнать график работы пункта в предпраздничный день. 33(!) минуты я провела на линии. Из них минут 20 ждала пока мне ответят, потом ещё минут 5 ждала после того, как оператор уточнил мой номер телефона. Сказал, что сегодня (30 декабря) пункт не работает. Очень странно, при том что официально это ещё рабочий день и ни на одном сайте нигде не указано, что 30-го декабря пункт не работает. Спросила у оператора, почему так произошло. Он исчез ещё минут на 7 зачем-то, а в итоге мой звонок тупо сбросили)) Отвратный сервис.
1
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Курьер всегда красавчик, работает как машина, заранее позвонит, приезжает вовремя.
Сама контора вызывает вопросы: потратил полчаса, ни с кем поговорить не смог, везде боты и автоответчики. Мне не комфортно с роботом общаться, с оператором не соединяет. Квест какой вопрос задать боту, чтобы меня соединили с оператором мне не понравился... AECA0001252004RU2
vitaly B
Level 18 Local Expert
January 10, 2022
Ужасная компания, круче чем почта России ... ( задержали товар на две недели, нет информации о доставке, отправили смс только когда собрались отправлять обратно отправителю,в общем- ленивые ленивцы
Show business's response
Maria German
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
пропала посылка:( ещё не нашли
Михаил Абрашкин
Level 30 Local Expert
August 4, 2018
Хороший, отзывчивый, компетентный персонал. Работают чётко и профессионально.
Михаил А.
Level 7 Local Expert
March 16, 2019
Доставка очень быстрая.Упаковано качественно.
1
евгений иванов
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Очень долго доставляли, проще самому отвезти (20 км).
" "
Level 5 Local Expert
October 9, 2018
Быстро доставили товар из Китая, даже раньше на 2 дня. Выдача на 2этаже в ozon.