Dpd

Rating 4.3
275 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 3 Local Expert
August 14
Сначала оформила доставку из Владивостока до Перми , потом только увидела кучу негативных отзывов. В моем случае все успешно, доставка быстрая, без задержек , все целое.объём был большой. Поэтому 5звезд, другие транспортные уже прислали смс о задержке. А здесь день в день👍
1
Level 10 Local Expert
June 28
Первый раз тут. Небольшая компания. Габаритный груз довезли без повреждений. Забирал самовывозом. Вежливы и оперативны. В процессе оформления накладной была какая-то ошибка, которую на месте решили, на меня не повлияло. В целом все прошло ок
1
Level 3 Local Expert
October 15
Заказала доставку, увидела плохие отзывы уже потом, конечно расстроилась. Но нам сегодня 15 октября 2024 года сделали доставку на Новгородскую, все было в обещанный срок, габаритный товар в целости, все вежливо, все аккуратно достали. Спасибо.
Level 7 Local Expert
January 15
Одна из любимых компаний. Девочки на выписке документов вежливые и приветливые. Ребята тоже молодцы, всегда помогают коробки донести до машины. Спасибо вам за хорошую работу от ИП Мартемьянова А.А.
1
Level 3 Local Expert
January 18
Не советую связываться с терминалом по Куйбышева 130! Уже месяц не могут доставить груз из одного города в другой (расстояние 100 км)!!! Каждую неделю переносят доставку на другую дату! Нет номера тел. терминала, чтобы связаться с ответственными за это сотрудниками. На горячей линии все операторы твердят одно: "у нас регламент, не можем связать вас на прямую с терминалом, ждите скоро посылку доставят." Итак каждую неделю... Из-за этого сорвалось несколько заказов, моя мастерская потеряла убытки, репутацию, клиентов. Жалобы писать бесполезно - в ответ пишут, что приносят извинения и разберутся, но тишина.
1
Level 12 Local Expert
October 15
Лучшая экспресс доставка любого товара, любых габоритов, в любую часть России зак короткий промежуток времени.
Level 19 Local Expert
July 17
Отправил товар, заказанный покупателем что называется по пути! Поэтому поставил четыре. Посмотрели что отправляю, упаковали, достаточно ьыстро оформили. Сотрудница доброжелательная, все необходимые процедуры по офрмлению сдела быстро и профессионально.
Level 2 Local Expert
March 11
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании. Менеджер компании Елизавета по телефону хамит, истерит. Не дослушав до конца, перебивает. Пришла смс от dpd что можно получить по документу, удостоверяющему личность. На деле требуют паспорт. И все это на высоких тонах, никакой профессиональной этики и вылержки.
1
Level 13 Local Expert
April 11
Доставка есть, персонал не совсеми приветлив видимо по настроению, на складе ни здраствуйте не до свиданья он и охранник и товары выдаёт, только половины слов не понятно что говорит и что хочет, очередей нет, чисто, выдали все хорошо.
1
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Недостаток персонала на отгрузке заказов со склада ощущается, но довезли всё целым и хорошо упакованным и удобно на машине подъехать и грузиться.
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Если приехать из другого города, то без навигатора не найти. Немного не удобно тем, что офис и склад в разных зданиях. Вывеска у офиса малозаметна из-за чего, скорее всего, проедешь мимо и зайдешь на склада. В ливень пришлось побегать от склада до офиса и обратно.
Level 6 Local Expert
June 28
Мне все понравилось. Быстро и обходительно
Level 6 Local Expert
February 19
Все прошло быстро без проволочек. Вполне себе хорошая компания,можно рекомендовать!
1
Level 4 Local Expert
October 29
Хуже доставки ещё не встречал! Ни какой клиентоориентированности!
Level 4 Local Expert
March 4
Заказал пылесос робот , начали кормить завтраками, курьер начинает устанавливать свои правила. Из-за этого я отказался от товара
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Курьеры стараются доставить по максимуму подводит их нехватка, завышенная самооценка координаторов, с утра на терминале народа много как везде лучше подьезжать после11
1
Level 5 Local Expert
June 4
Послали в пункт приёма - хотя был на главном терминале
Level 14 Local Expert
September 23, 2022
Приобрёл товар в Леруа- Мерлен Пермь. кто будет доставлять- не написано. Доставку оформил с 18- до 22.00. Так планировал своё рабочее время. Уже в 11 утра стал звонить курьер, не представился и начал на меня орать, что ему удобно с 11 до 12.00. Пришлось уйти раньше с работы. День не оплачен. При встрече с курьером он снова начал на меня орать. Ни шильдика с фио, ни нормального отношения к клиенту- никому не рекомендую, отвратительная служба доставки.
3
2
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Ужасная компания, никогда не связывайтесь ней. Потеряли груз. (250 кг)!!! Дозвонится практически не возможно. Отвечает робот (Вам перезвонят) ждал 5 дней. Никто не перезвонил. Худшая транспортная компания.
3
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Шарага какая то. На выдаче со склада вообще толчок нараспашку, воняет. Никто из руководства не видит как организована работа и быт сотрудников. Такой сервис из 2000ых годов.
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Ужасная точка выдачи, мало того, что работают только пн-ср, так и получение на общем складе, где один человек бегает грузит фуры. Так и ждешь пока все не погрузят, а посылку не выдают. Сервис 0
2
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Выдача очень долго сравнительно с другими транспортными компаниями. К Товару при перегрузках видимо относятся небрежно (упаковочная коробка вся прорвана упаковочной лентой).
1
Level 16 Local Expert
October 29, 2022
Машины везут грузы, люди грузы забирают, движение есть, суеты нет. Мой заказ пришёл слегка повреждённым, но не критично. Если бы на выдаче оператор не указал на дефект я бы и не заметил его. Оставили хорошее впечатление о себе.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Абсолютно бестактные курьеры!!! Позволяют себе хамитьи кричать на клиентов!!! Кроме того отказываются приезжать в установленное время. Служба поддержки особо ничем не помогает. Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и опять куча истраченных нервов и испорченное настроение. Никогда больше не свяжусь с данной фирмой.
4
3
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Стали нормально работать, без сбоев. Ранее были сложности с курьерами. В Перми к офису на Куйбышева претензий нет, нравится. В других городах есть косяки. За груз выставили цену в 2 раза выше. Проверяйте корректность расчётов.
2
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Всё доступно понятно можно проверить отправление. Не удобно что офис находится отдельно от склада.
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
При доставке посылки произошёл коллапс. Но отдельное спасибо персоналу за понимание и терпение
1
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительный сервис. Получение долгое. За компоктность и целостность заказа ответственность не несут. Работают в будни днем, приходится отпрашиваться с работы. Сервис ноль!
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Ужасный сервис Попросила переадресовать посылку, сказали, что все сделают, даже выдали новый номер. Звоню в след раз, говорят, что нужно подождать. Что свяжутся со мной как будет новая информация В итоге звоню сама спустя 2 недели и оказывается, что мою посылку вернули, и меня никак об этом не известили, не то, что уж спрашивать разрешение. Самовольно и безответно. Общалась с 4-мя разными операторами и ни один не дал достойный ответ, а как я начала им говорить о том, где моя посылка, говорили перезвонить и узнать на след. день. Очень плохое качество обслуживания
3
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Хорошо быстрая доставка, работают профессионалы своего дела
1
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
С этой компанией работаем давно и нареканий нет. Всё быстро и без проволочек, оформили-выдали и едешь дальше. Одно но, очень узкий подъезд. Легковые паркуются как попало, приходится пережидать.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Очень быстрая доставка, вежливые сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Самая ужасная транспортная, как она еще существует .......Решили при получении осмотреть, а это оказывается платно и ни кто об этом не предупреждал...после этого водитель забрал груз и уехал ..
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Ранее не пользовался. Недавно была доставка из Екатеринбурга, использовал Авито доставку, осуществлял DPD. Исполнение 4 дня, думаю это не лучше Почты России.
2
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Посылку выдали очень быстро (меньше минуты). Коробка доехала из Смоленска в целости и сохранности, не мятая, не грязная. Добираться, конечно, немного далековато, но зато с парковкой проблем никаких.
1
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Сложно найти, указателей нет. Работают хорошо.
Level 18 Local Expert
July 20, 2022
Пришёл получить посылку, мало того что неудобный график работы до 18:00, так ещё и сходу чуть ли не послали ))) Говорит вы за посылкой? Бумаги заполнили? Идите до конца забора заполняйте! В любой компании другой или просто код назвал и забрал, или подпись поставил
3
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Ужасный сервис в плане доставок … Просто не звонит водитель, не находит здание и возвращает груз на склад Пришлось ехать самостоятельно Чуть не сорвали сроки выполнения услуг из-за этой доставки
3
1
Level 9 Local Expert
May 11, 2020
Сделали заказ в Спортмастере. Те отправили его нам через данную службу доставки. После чего нам было предложено выбрать дату доставки. Выбрали 10.05.2020. Находились дома ждали пока привезут. Но в итоге нам приходит Сообщение что заказ перенесен. На 11.05.2020. ладно думаем мы, бывает... Но и 11.05.2020 приходит сообщение что доставка перенесена на 12.05.2020. вопрос к работникам данной службы вы там не умеете планировать что ли? Зачем сообщать дату доставки если вы не можете гарантировать саму доставку на этот день? Люли меняют свой график ради вас. Хорошо думаю я может быть можно связаться с курьером и перехватить его , раз он не успевает. Но нет, это невозможно . Т.к. куда бы ты незвонил ты попадаешь на автоответчик. Очень не нравится ваш подход к работе.
6
2
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Работают оперативно
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
самая плохая из всех компаний по доставке невозможно узнать статус заказа на телефоне можно просидеть до часа и все без ответа сроки доставки каждый день переносят и переносят
1
2
Level 23 Local Expert
July 24, 2021
Ужасное место. Сначала надо получить документы, это в одном здании, потом уже товар, в другом здании. Стоишь 2 очереди. Ничего не подписано. Персонал ничего не подскажет.
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
С доставкой в этой компании беда. Не смотря на то, что было запланировано время доставки с 9 до 14, от компании пришло куча сообщений в вайбер, ватсап и на автомате при дозвоне мне тоже об этом сообщали, курьер не приехал в назначенное время. Более того, при попытке с ним связаться говорил по телефону не понятный набор слов, который сводился к тому, что у него доставка запланирована до 20.30 и раньше он не приедет, после чего бросил трубку. При попытках с ним снова связаться (думала, мб в городе его поймать), он сбрасывал звонки. НЕ советую работать с данной компанией (курьерами точно). Завтра попробую забрать самовывозом.
3
Level 2 Local Expert
February 4, 2020
Хочу поблагодарить данную сдужбу доставки. Мне доствляли ноутбук из Москвы. Начитавшись отрицательных отзывов ппо вскрытые посылки, задержки с получением на недели и месяцы, я очень волновалась. Но... все обошлось. В нашем городе работают очень ответственные курьеры, нареканий со стороны администрации тоже нет. Привезли посылку день в день, как и было обещано. Накануне был звонок с автоматическим оповещением, в сам бень доствки ВК пришло сообщение с номером телефона курьера, чтобы мы могли держать связь. Сам курьер был доброжелательный и вежливый. Спасибо, ДПД, за отличную доставку!
4
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Не всегда цены на сайте при оформлении соответствуют после оформления заказа
Level 18 Local Expert
May 11, 2023
Приняли быстро груз...живое место
1
1
Level 13 Local Expert
June 9, 2020
Курьерская доставка самая отвратительная, которую я встречала! Смс-ки идут в разрез прохождения процесса доставки, говорят по телефону одно, на самом деле все по другому. Заказ пришёл с трёхдневным отставание, из за несогласованности доставки, пришлось самой забирать на терминале. Здесь тоже ожидало разочарование, грубый и не приветливый персонал, посылает из одного здания в другое.
4
2
Level 21 Local Expert
December 19, 2022
Не первый раз был в этом dpd, все четко.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Нормальная транспортная компания
Level 23 Local Expert
July 6, 2022
Быстро оформил и всё забрал! Постоянно пользуюсь DPS!