Ужасное обслуживание!
Звонит курьер якобы до квартиры не поднимает только до подъезда,впервые такое вижу ,в доставке указаны и квартира и этаж и дом ,он обязан поднять а будто просим сделать выше его обязанностей
Второй курьер в день заказ не привозит приходится самой звонить ,на что ответ ,а я может не успею ,завтра может привезу
Я что должна звонить или это ваша обязанность звонить и ставить в известность
Просто курьеры один хуже другого ,почему то в других фирмах с таким не сталкивались
1
Евгений С.
Level 2 Local Expert
March 3
Очень жаль и очень неудобно, что для того, чтобы получить какую-либо информацию об отправлении можно только по номеру этого самого отправления, а по номеру телефону получателя - отправителя или по адресу доставки нельзя.
1
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
September 21
Быстро привезли заказ, ждала через 2 дня, а привезли раньше, что было неожиданно приятно
1
Бонч Бруевич
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Бардачнее организации службы доставки чем является DPD в городе Волжском однозначно нет!!! График работы не соблюдается указанный в уведомлениях, расписания работы на помещении НЕТ ,расположение без ,,супер навигатора,, не найдешь(Ленина 52).
1
2
Лилия
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Второй день хожу на Мира 7, чтобы отправить посылку доставкой Авито. Сайт у них не работает. Сказали приходить завтра. Работает ли сайт в других пунктах - не знают. Дозвониться по телефону справочной невозможно, время ожидания больше 5 минут и это уже в течение 5 минут, время не меняется.
1
1
Знаток
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Трудно найти, но девочки молодцы! Все быстро, вежливо и все цело! Очень важно было соблюдение температурного режима при перевозке
2
Sergey Dmitriev
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Все супер. Приехал за 5 минут до закрытия, девочки быстро выбили накладные, ребята со склада помогли погрузить ящик в машину. За что премного благодарен
1
Николай Иванов
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Компания не очень
Своих офисов по городу почти нет
Например выдача происходит в офисе фирмы Озон и как люди должны знать об этом спрашивается ? Ни вывесок ни каких обозначений. Даже нормальной службы поддержки нет.
2
1
сергей черкасов
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Заказал карм пришёл быстро .оформление и выдача заняло несколько минут. Склиентами разговаривают вежливо.Все объясняют.
2
Мария Г.
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Лучше почтой России пользоваться. У дпд посылки идут будто с другого материка. Изменить нельзя ни получателя, ни адрес доставки, ничего вообще. Интернет-магазины, пожалуйста, не сотрудничайте с ними. Из-за этой тк даже не хочется что-то покупать.
2
3
Владимир Б.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Очень плохое впечатление и с оплатой и с тем что посылку искали долго, всё лежит у них в кучу,я лучше воспользуюсь другой компанией.
1
2
алик газизов
Level 9 Local Expert
March 2
Быстро загрузили, не грубят, коллектив просто класс
Александр Несмеянов
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Заказывал товар с Алиэкспресс, срок доставки обозначали 1ого числа, до сих пор ничего не доставили, прошёл месяц, в отслеживании пишут, что доставка невозможна. Связаться не с кем, везде автоответчики, ужас в общем.
1
1
Алексей Соловьев
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Поменял дату доставки и после этого начались проблемы!!! Посылку до сих пор не получил, сейчас они требуют с меня оплату не 3850 руб, а 5200 руб. Якобы виноват в том что я сорвал доставку))) а мне кажеться это просто вымогательство, посылка та оплачена))) поэтому такую компашку ни кому не советую!!!! Очень низкая компетенция сотрудников и т.п.
1
2
Оксана
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Хорошая компания. Всё делает быстро и качественно
3
Евгений
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Просто так не сдашь, нужно заранее записаться, потерять кучу времени и нервов.
2
Данил Краснощеков
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Впервые столкнулся с таким низким качеством услуг. Операторы на горячей линии вводят в заблуждение намеренно или ввиду низкой компетенции. Не удалось получить заказ из онлайн магазина по вине службы доставки. Не советую пользоваться услугами DPD, если вам дороги ваше время и нервы.
5
1
Наталия Сивова
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
Ужасная транспортная компания!!!!! четвертый день не могу добиться доставки своего заказа, которая оплачена! Менеджеры ничего толком не говорят. То машина у них сломалась, то система не работает. Не в коем случае не обращайтесь в эту организацию!!!!!
6
1
Владислав Цветков
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Мне всегда всё нравится,доставка в срок и четко,кто на оформлении документов (девушка) недоброжелательна, но это к доставке и их работе не имеет Никакого отношения!!!
1
4
ssr.02
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Отвратительная транспортная компания , зря Спортмастер с ней связался . Мутные операторы горячей линии, курьер товар в срок не доставил.
2
3
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Дно! Самая худшая тк из всех, сотрудники с недовольными лицами, разговаривать и выявлять потребности - не слышали!!
Ни ногой туда больше
3
2
сергей мельников
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Все понравилось.
2
сергей к
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Самая ужасная служба доставки.Оплачена доставка до двери позвонили сказали ждите, прождал весь день,пришло смс с адресом где можно забрать. Пришлось ехать в соседний город за 100 км и забирать. Я думал хуже почты России медленнее не чего нет но нет эта шарашка тащила его 41 дней хотя CDEK доставлял до дома до двери за 12 дней.Предлагаю DPD лишить лицензии а сотрудников разогнать.
6
1
Ломакина М.
Level 3 Local Expert
January 12, 2019
Жуткая компания, связи нет, везде стоят автоответчики, посылка неделю валяется на терминале. Доставка из Белоруссии 2 недели. СДЭК доставляет такие посылки за 4 дня и сервис прекрасный. Из -за такой доставки буду отказываться от сотрудничества с интернет магазином.
9
2
Анна михайловна
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Супер автодорога волжском класс
Александр Сафин
Level 11 Local Expert
May 28, 2021
Беспорядочно работают
1
2
Show business's response
Наталья М
Level 10 Local Expert
August 31, 2018
Сервис отсутствует.Дозвониться до специалистов не возможно.Курьерская служба поставила перед фактом в sms ,что поставки не будет.Готовы забрать самовывозом - обсудить данный вопрос не с кем.Разочарована.