Dpd
58 reviews
December 2, 2023
Ужасный сервис, пожалуй худшая служба доставки. По крайней мере, в Ульяновске точно.
Большая проблема не во внутреннем устройстве, а в курьерах, доставке на дом - один персонаж позвонил в субботу в 8 утра. Естественно, ответа от меня не последовало. После того, как я перезвонил через 10 минут, доставщик уже отказывался работать и утверждал, что рабочий день закончен.
Дальнейшие жалобы и фидбек оставить негде - везде либо боты, либо непонятные формы для отправки, либо вообще никто не работает
3
1
January 20
Я не могу забрать свой заказ уже 3 день курьер мужчина который работает на доставке не смог доставить в день когда ему передали заказ, просто не позвонил мне, звонила я сама, сказал « ну бывает не успеваю»
Думала забрать самовывозом быстрее, переоформила, теперь мой заказ приедет только 19 числа
Как работает ваша доставка подвергло меня в шок, 4 дня она будет ехать по городу, который весь объехать можно за 2 часа это ***!
Научитесь работать ребята!
2
2
September 5
Одна из крупных транспортных компаний. Соотношение цены и качества норм.
1
November 10
Перевозчик никогда не срывает сроков, а вот такое чтобы что-то доставили раньше у них бывает, у меня было несколько раз такое. Если привозят что-то раньше, то звонят и спрашивают, а удобно ли будет мне принять заказ или всё оставим на заранее оговорённую дату.
September 7, 2023
Ужасно! Курьер не привез посылку, сказал что на следующий день с вами свяжутся. Никто не связался, через сайт телефон не отвечает, через телеграм отвечает бот, который нифига не решает проблему.
Думаю теперь: зачем заказала, быстрее было бы до др города самой добраться и купить то что нужно!
3
February 23, 2023
Заказал доставку : Набережные челны -Ульяновск, с 17.02.2023 заказ до 23.02.2023 не пришел,позвонил в центр поддержки клиентов,на что был ответ :до 28.02.2023 центр распределения грузов отдыхает.
Расстояния от пункта а до пункта б 450-550 км.
Знал бы, поехал сам, в итоге подарок человеку пришел,но отдать не могут.
В общем о компании,лучше сдек,пек,энергия , обращайтесь туда, здесь не рекомендую,посылку получу ещё напишу...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
5
2
September 17
Нормально, Григорий! Отлично, Константин!
September 14
Вежливое и быстрок обслуживание
April 28
Нормальная транспортная компания, плохого сказать ничего не могу.
2
September 17, 2022
Отличный персонал. Сервис компании в целом иногда даёт сбой, но с кем не бывает. Доставка быстрая, курьеры отзывчивые. Цены доступные.
3
4
January 14, 2022
Все было хорошо, но с нового года что-то пошло не так. Принят заказ к перевозке из Саратова 8 Января в Ульяновск, сейчас уже 14, ранее приходило уведомление что ожидается доставка сегодня, но сегодня пришло ещё одно уведомление, что доставка переносится. Как гром среди ясного неба. Итак очень долго ждём, приходится ещё дольше ждать. Все бы ладно но в заказе подарок для ребёнка на деньрождения, который уже прошёл, а мы всё ждём когда приедет подарок.
4
3
March 10, 2023
Ужас ребят , не вздумайте отправлять посылке через эту контору! Ульяновск Самара расстояние 250км , посылку ждать 9 дней.
3
2
June 15, 2022
Самая худшая служба доставки!Моя посылка отправлена из Санкт-Петербурга 04.06.2022 при оформлении уверяли, что 10.06.2022 я получу её в г. Ульяновск. На сегодняшний день 15.06.2022 информация отслеживания говорит "10.06.2022 отправка следует по маршруту".
По какому маршруту, через Гренландию? При этом посылку отправленную почтой России 06.04.2022 с того же города, я получила сегодня.
Не советую пользоваться DPD, получите только негативные эмоции.
5
1
November 24, 2021
Самая ужасная доставка. Везли товар две недели. Не хотели привозить вечером. Говорили, что не по маршруту. На мою просьбу , скажите куда приехать сами заберем говорили, что нам не отдадут посылку. Короче прям уже матом на них пришлось .... Только после этого привезли посылку никогда не заказывайте этой компанией товар.
4
December 17, 2020
Шикарный пункт доставки! Всё на европейском уровне! Удивлён таким сервисом, сразу видно старались, балуют клиентов уровнем обслуживания, Странно что наши северо американские партнёры из DHL не могут перенять опыт коллег? Всем буду рекомендовать! Вы Супер!!
8
January 9, 2022
Неплохая компания, пользовался один раз остался доволен. Есть неудобства часто слетает программа и не всегда полная информация по отслеживанию груза. В целом не плохо.
2
4
November 11, 2023
Ужасная доставка!!!! Ждем груз уже две недели!!!!
3
1
February 16, 2022
Должны были доставить в указанный день, ожидал звонка курьера. Курьер не позвонил, не приехал, статус заказа изменился на доставлено. В службе поддержки с длительным ожиданием и неохотно, сообщили, что дата доставки не согласована (кто её должен был согласовывать и как, если ни звонков и сообщений от них не было). В итоге предлагают доставить через неделю, т.е. по городу у них доставка занимает целую неделю. Не рекомендую данную компанию. Ужасная служба доставки 0 их 10.
5
1
March 3, 2021
Один единственный раз пользовалась данной компанией и не рекомендую!!!Магазин прислал данной компанией матрас и основание для кровати. Это ужас какой то!!! Больше 2 недель не могли оформить доставку до дома. Постоянно звонишь и как в первый раз тебя слышат... По десять раз одно и то же рассказываешь и толку ноль. Отвратительное обслуживание. Так и пришлось самим приехать и забрать все.
6
2
November 4, 2023
Хорошая компания, быстро доставили,все вывезли. рекомендую
2
2
June 22, 2021
Заказала посылку из Москвы в Ульяновск, 8.07 приняли в пункт выдачи, крайний срок был 15.07, 16.07 я выяснила, что посылка ушла в Сургут, сегодня 22 наконец то она в Ульяновске, очень часто заказываю, этой компанией второй раз, полное разочарование, больше не обращусь и никому не советую.
4
August 14
советую
March 13, 2021
Очень интересная организация. Третий раз переносят доставку, так как товар не помещается курьеру в машину... Что же за служба доставки такая, в которой не предусмотрели доставку "крупногабаритного" товара?!? Прежде чем связаться с данной организацией тысячу раз задумайтесь, хотите ли вы ждать непонятно чего... Чувствую придется самой забирать...
6
April 12, 2020
что надо чтобы частному лицу забрать посылку отправленную незадачливым продавцом через ДПД? Сначала разобраться с сайтом, на котором явно предпочитают юрлиц. Затем решиться посетить это неведомое место. Для человека живущего в другом районе схема подъезда не столь очевидная как хотелось бы, а организация настолько стесняется своего логотипа что встретить его по пути не так просто - много разных указателей и ни одного их. после беседы с охранниками выясняем таки примерное направление. опять никаких указателей. заходим в заброшенные цеха и среди чужих посылок разбросанных то там то здесь подходим к не самому разговорчивому человеку. Он объясняет что чтобы получить товар надо идти в другое место (при мне озвучили это троим- написать видимо не судьба). Другое место это "Синяя дверь" без единой надвиси, потом наверх (без указателей) и вот там уже написано таки что это благословенная LGL/ Выдают бумажку и с ней идем с такими же недогадливыми вниз. Там подходим к прежнему мужику, который отгоняет нас ко входу (написать о том что входить нельзя и провести черту краской тоже не догадались и поэтому идущим за нами бедолагам рассказывается тоже самое). 15 минут поисков и наконец то привозят потрепанное, со сбитыми углами и грязное заказанное.
Так может согласиться с доставкой? Есть и такой опыт - нас вежливо спрашивают когда нам удобно. Назначаем, но имея опыт общения со складом угадываем - привозят как удобно им.
Ну и с проклятием воспринимая очередного продавца разбираемся с третьей посылкой- теперь уже в постомат. А с ней проблема. На сайте анаписано выдача Сегодня. А сообщей нет. Пытаясь решить проблему тратим полдня на поиски рабочих контактов и через мессенджер пишемнашу просьбу разобраться. Прогресс дошел до того ,что нам отвечает бот. Правда тупой. Упорно спрашиваем его по поводу нашего заказа и вуаля! через 7 часов (!) нам отвечает человек (в полтретьего ночи(!)) Отвечает невпопад, пояснить ничего конкретного ничего не может. Моя история с этим пока не закончилась.. с со страхом жду, что продавец скажет что с его стороны все нормально и придется разбираться с "поддержкой" ДПД
6
April 30, 2020
Еще раз убедился что с этой службой связываться не стоит. Находится данный "офис" на территории где еще куча транспортных, но в отличии от них он не имеет рикаких указателей кроме таблички 20х20 см у ворот. Нашел с очень большим трудом. Но на этом не все, оказалось сам офис на 2м этаже, лестница на который за дверью в стороне абсолютно темного корридора и на ней совсем никаких табличек. Персонал "ничего не знаю, я грузчик". Вообщем обходито стороной.
8
October 27, 2022
Отличный персонал. Добрые отзывчивые люди
3
3
December 16, 2022
Отправил посылку в соседнею область, месяц доставляли.
3
3
February 22, 2021
Вполне себе нормальная транспортная компания. 4 звезды потому, что на складе увидел, что мой ТВ лежал на палете, а на нем еще лежало несколько посылок!...
3
1
June 1, 2020
Посылку должен был доставить курьер, но пришла за ней я сама. В принципе, рано начала паниковать по поводу доставки, хотя реально со статусом посылки и в сообщениях с оператарами происходили странные вещи.То дважды переносилась дата доставки, то писали, что заказ отменен. На тот момент, когда я забрала свою посылку у курьера, он уже сидел в машине и практически выезжал. К счастью, вовремя скинули номер курьера, успела созвониться и забрала лично, так как уже пришла на склад, к 10.00,к их открытию. На месте уже поняла, что мне бы ее доставили домой, но лишние дни ожидания заставили меня саму отправиться за ней в путь) 4 за то, что доставка осуществилась не 29 мая, а 1 июня. Якобы были попытки доставить мне, но на деле со мной никто не связывался.
3
May 26, 2022
Хороший персонал. Только посылку повредили, в компенсации отказали
2
3
December 13, 2022
Ужасный график работы. Выдача только до 18.00!
3
1
January 21, 2021
Будьте готовы к тому, что получив груз весом в 100 кг вам просто дадут на складе рохлю и нужно будет самому её везти до машины и самому разгружать.
4
August 31, 2021
Маленькие посылки удобно и быстро отправлять данной компанией
3
2
January 13, 2023
Хотелось бы лучшего..
4
October 27, 2022
Достойный сервис! Советую.
2
3
November 11, 2021
Ужасная доставка по области, переносили доставку три раз и в итоге отправили назад.
3
December 3, 2021
Не советую. Перепутали наклейки и отправили мою посылку в другой город.
3
March 16, 2023
Есть полезное
3
2
November 24, 2021
Отвратительный сервис, долго и даже дозвониться до них нереально
3
July 19, 2020
Ужасная доставка по области. Ждала посылку МЕСЯЦ!!!!!! В итоге, сама и забрала. Отвратительно. Отзыв только об ульяновской службе доставки.
4
1
October 2, 2021
Самая худшая доставка, на расстояние 120км требуется 21 день
3
September 29, 2021
Все хорошо! Все объяснили и показали!
2
3
May 6, 2020
Курьерская служба мне не понравилась. Долго доставляют заказ, без уведомления меня переносят дату доставки. Не советую.
4
September 6, 2021
два раза присылали посылки через них, замечаний нет
2
4
June 29, 2019
Терминал Московское шоссе 72 отмороженный персонал касса по субботам не работает хотя на сайте написано что рабочий день с 9-13 забрать посылки не возможно !
6
1
January 15, 2021
Ужасно, в современном мире первый раз встречаю такую транспортную. Не доставили заказ с яндекса, пришлось забирать самому
3
1
December 8, 2021
Профессиональная помощь
3
3
May 18, 2020
Реорганизовать работу Ульяновского филиала. Заказы не доставляются неделями, хотя доставка до двери оплачена и товар находится на складе.
4
1
April 19, 2020
Не приходилось пользоваться их услугами но слухов много
1
November 14, 2020
Хорошая тк. Хорошие сотрудники.
3
3