Dpd

3.7

124 ratings

Rate this place

лариса ксенофонтова

Level 10 Local Expert

Мне повезло! Меня встретили на Пограничной отзывчивые и доброжелательные сотрудники компании, решили мой вопрос хотя и могли не заморачиваться, но потратили дополнительное свое время, за что я им признательна! Благодарю сотрудников компании! Желаю Вам и Вашим близким всего самого доброго и наилучшего!

Кира Прокопенко

Level 4 Local Expert

Заказывала на этот пункт товары с магазина Спортмастер. Все время пока посылка шла я ее отслеживала по трек номеру. Пришло вовремя, по датам все четко совпало с накладной. На пункте мою посылку нашли быстро. Мне дали возможность все проверить, не подгоняли, убедилась в том, что и артикулы, и размеры, все полностью совпадает. Если буду еще заказывать то тоже буду выбирать этот пункт.

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Заказала товар с яндкс макета. Был отправлен через эту компанию. Но товар так и не доставлен. Товар прибыл в курьерскую службу ещё 17.12 смс увидомление не поступило, звонила на горячую линию попросила попросила прислать мне в смс номер курьера. Смс как и товар буду ждать год. Разберитесь с бардаком у себя в курьерской службе или закройте её раз нет нормального персонала на доставке. Научитесь отслеживать где ваши курьеры и как они работают. Вы не умеете что ли составлять и распределять время и сроки выполнения доставки?!

Ленка Данилова

Level 4 Local Expert

У нас была крупногабаритная доставка и очень переживали как это все вообще пройдет. Хорошо в поддержке посоветовали разгрузку включить. Доставили все в срок. Нас заранее предупредили, что доставка уже пришла и скоро ее привезут нам на адрес, и разгрузили наши вещи сами. В дороге ничего не повредили, значит очень аккуратно везли, хотя я ожидала всякого. Мы остались очень довольны качеством обслуживания.

Ренат Хисматулин

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания . Сделал заказ из Цума нужна была примерка. Предварительно позвонил сказали есть примерочная. Курьер один раз позвонила не дозвонилась, сидел ждал дома звонка не было. Позвонил в контору ели дозвонился дали номер курьера, набрал сказала что не было смс что вы на связи. Уехала сказала не приеду. Приехал в пункт выдачи , повели в примерочную, *** там слесарка. Чтоб померить мерить пришлось вытащить весь бардак, грязной одежды чтоб добраться до зеркало. Хотел оплатить нужный размер вещи, а другую вернуть. сказали мы не может это сделать, программа не дает или кнопку у них там заело. Вообщем либо берете все, либо не чеого. Хотя была услуга с частичным выкупом. Бардак а не контора.

Алекс Лесной

Level 2 Local Expert

Заказали товар в Спортмастере, но они отправили не в магазин, а через доставку DPD. Курьеры звонят и ставят перед фактом: у вас сегодня доставка с 9 до 18 и не волнует, дома я или нет. Второго курьера ждали, как накануне написали в смс - с 9 до 13ч. В 13ч никакого курьера! Звоню курьеру уточнить - там грубиян отвечает, что уже "..был в вашем районе (центральный район), буду после 18ч". Но у меня на это время свои планы!Курьерская соужба отвратительная, время и дату с заказчиком не согласовывают вообще

Галина Калугина

Level 4 Local Expert

Хотела сказать спасибо курьеру, который привез мне посылку домой. Он не просто доставил довольно тяжелый кухонный комбайн до двери, но и помог его распаковать и поставил на место, которое я показала, хотя это в его обязанности не входило, просто по человечески решил помочь, когда увидел мои 40 кг веса) По срокам тоже как положено, 3 дня на доставку, как было указано по документам.

Екатерина Никитина

Level 5 Local Expert

Самая ужасная доставка! С немощными водителями, которые сами отменяют доставку по причине что у них болит спина и они не повезут её! Доставка и подъём на этаж оплачены, ждём доставку 4 дня. Руководство разберитесь уже!!!!

Анна Осипова

Level 6 Local Expert

Быстро доставили посылку моим родителям, заказывала опцию от двери до двери, так конечно выходит немного дороже, но у меня просто нет слов насколько это удобно.

Марина Исаева

Level 4 Local Expert

Заказала для дома несколько статуэток, очень переживала, чтобы они в дороге не разбились. Проконсультировалась с девушкой из службы поддержки и заказала все дополнительные услуги, которые только она мне предложила. Когда пришла доставка и открывала коробку, аж руки тряслись от нервов, но ничего не пострадало, все статуэтки были целые. Если еще буду что-то заказывать, тем более хрупкое, то обращаться буду к ним

Вера Орехова

Level 6 Local Expert

Всегда все очень быстро, за безопасность посылок можно не переживать. Ну и сотрудники, с кем доводилось общаться, очень вежливые и я бы даже сказал услужливые. И самое приятное, что они не пытаются навязать те услуги, которые на самом деле и не нужны))

Анастасия

Level 2 Local Expert

Ужасно. Курьерша под разными предлогами отказывается привезти заказ, очень ей далеко ехать и она уже была в моем районе и уехала, и рабочий день у нее до 18.00, хотя я просила приехать после 16.00, лучше к 17.00, но ей далеко. А если я перенесу сама заказ на пункт выдачи, то получу его нескоро , с ее слов.

For Home

Level 4 Local Expert

Заказывал дорогостоящую технику из за границы. Переживал за сохранность и таможенное оформление , но ДПД взяли все на себя. На каждом этапе в приложении обновлялся статус заказа, когда посылка прошла таможню, когда прибыла на склад, когда назначена доставка. Курьер позвонил заранее, привезли технику в удобное время, проверил работоспособность товара при получение и потом оплатил. Упаковка была 5 из 5, не вмятинки. Да, доставка заняла чуть больше времени, чем я рассчитывал, но это скорее из-за международных процедур .

Татьяна Шишова

Level 2 Local Expert

Минусы Dpd курьер развозит посылки только до 14 х часов, у них нет рабочего времени, приходится переоформлять посылку в пункт самовывоза, тогда заранее призаказе почему не могу выбрать пункт самовывоза, тоже минус, стоит курьером доставка😡

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте всем! Удобная доставка! Заказал раз! Уже имеется скидка! Грамотный персонал! Большие - красивые окна! Можно перекусить, рядом кафешка! Советуем🌟

Галина Аммосова

Level 11 Local Expert

Всегда мне заказы доставляют через компанию dpd. Обычно привозят всё быстро, присылают уведомления и ещё курьер обычно перед визитом отзванивается.

Роман Романов

Level 3 Local Expert

Отвратная курьерская служба! Оператор составляет маршрут курьеру без согласования с клиентом! Даже не уведомляют когда привезут, в первой половине дня или во второй! Сиди и жди весь день. Курьер звонит и уведомляет по факту, а на месте ты или отлучился на час по своим делам, их не волнует! При этом изменить маршрут или перенести доставку на 1,5 часа позже курьер категорически отказывается!!! Я понимаю мы жили бы в Москве, где проехать 4 квартала бывает проблемно, но в Чите это вопрос 5 минут езды!!!!

Миша Куликов

Level 7 Local Expert

Не плохая компания, доставили быстро, аккуратно, качественно упаковали, всё без нареканий, компетенция, отзывчивость, приветливость персонала на высочайшем уровне. Рекомендую. Буду рад в дальнейшем с ними сотрудничать.

Инна

Level 7 Local Expert

Самая неквалифицированная и неорганизованная служба доставки. Я весьма терпелива, но когда наплевательски относятся к моему времени, тем самым проявляя неуважение клиентам, я перехожу в стадию гнева. Все, абсолютно все доставки могут спланировать часовой промежуток. Ожидание с 9 до 18. Да и бог с ним, вы и в указанную дату и время не укладываетесь. Позвонила курьеру уточнить точное время, а в ответ я услышала что у нее более 50 заявок, поэтому не знает когда. Да вот это вообще не проблемы клиента. Ребят, вы занимаетесь ДОСТАВКОЙ. Это единственное что вы должны выполнить как минимум нормально. Вы ничего не производите, не изготавливаете. Просто привозите товар, особенных талантов тут не требуется. Вы этого не можете сделать. Я сомневаюсь в вашей рентабельности.

Полина С.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось через них груз отправлять, у подруги дочка родила в Уфе, а у меня от внука много вещичек осталось, большую упаковку сложила и отправила от двери до двери с доставкой. Не так и дорого потратилась, зато все доехало быстро, ничего не потеряли и не испортили

Show business's response

Андрей Ерофеев

Level 7 Local Expert

Хорошая компания. Заказывал диски на авто. Оплата после получения и осмотра. Довезли в целости и сохранности.

Лариса П

Level 6 Local Expert

Далеко находится база. Приехать только на машине. Найти не сложно. В оповещении довольно подробная инструкция. На складе система хранения самим сотрудникам мало понятная, по-моему. Долго ищут товар. Но привезли заказ быстро, упакован хорошо. Всё целое, не мятое. Если будет нужно, воспользуюсь ещё раз.

Инкогнито 3501

Level 7 Local Expert

Отправила зимние вещи ребёнку, из Читы в Новосибирск, видимо получим к весне. За доставку до места оплатили, сегодня 9 дней как отправила, больше не буду пользоваться вашей компанией. Просто безобразие. С утра сказали на сегодня доставка, вечером говорят на понедельник . Сервис как всегда, всё настроение испортили.

Р.

Level 2 Local Expert

доставка ужасная, отвратительное отношение к клиентам, не устроила работа курьера. курьер должен был заблаговременно позвонить перед доставкой и уведомить о том, что подъедет через 30 минут, но поставил перед фактом, позвонив и сказав о том, что стоит у подъезда, ждёт 5 минут и уезжает, позднее отключил свой телефон. пришлось ехать за посылкой самому

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Доставка самая безобразная, связь односторонняя, переносят уже 4 раз. Получить не возможно. За что плачу за доставку??? Не то что 1 звезда, а 100 минусов с восклицательными знаками! Ещё даже не получила товар. Поеду сама, что дальше пока не знаю

Анатолий Анатолий

Level 11 Local Expert

Хорошая доставка Современный терминал Стоимость одна из самых низких по рынку)

YKzabstroj Ж.

Level 2 Local Expert

Работа отвратительная, за 2 дня не удосужились доставить заказ. В воскресенье шлют рассылку заказ принят ,ждите информацию о доставке, а в понедельник вечером уже говорят, что будут оформлять на завтра. КАК ТАК??? доставка стоит 800.00рублей, за эти деньги я бы сегодня с утра сама на месте выдачи забрала, не дожидая их!!!!!

Level 9 Local Expert

Работники как работники,но как-то не уютно,сама доставка проблемная( из других городов...если груз состоит из нескольких мест,то будьте готовы получить разрозненно,или ждать,пока всё доедет до города((( пользуюсь третий раз,2 из них проблемные доставки!

Андрей Е.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Давненько не сталкивался с таким плохим отношением к клиентам. 4 раза переносят доставку. Звонить бесполезно т.к. Связи с читинские филиалом нет у коллцентра.

Show business's response

Natali

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка!Курьер позвонил-не смогла взять трубку, через 2 минуты ему перезвонила, курьер не отвечает, либо сбрасывает. Доставку автоматически перенесли на следующий день. Телефон офиса не отвечает!

Евгений Полынцев

Level 4 Local Expert

Уже два месяца переносят доставку, посылку можно было доставить уже сто раз, закройте эту компанию не номера телефона в Чите, по выходным не работают уже 5 раз отпрашивался с работы так день жду и доставка переносится!! Это ужас какой то!!

Марина Г

Level 2 Local Expert

Не рекомендую! о прибытии груза за двое суток никто не удосужился оповестить, приехав за грузом, узнала, что в субботу нет выдачи !!!! Вопрос - сложно об этом написать на вашем сайте?!?! Хотя в графике работы стоит - сб с 10 до 16 Четверо сотрудников в офисе и никто не может сказать габариты груза... Отвратительная работа

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, БЕСКОНЕЧНО ПЕРЕНОСЯТ ДОСТВКУ, УЖАСТНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Указано, что в субботу работает пункт выдачи, на самом деле закрыто! Очень плохо, мы приехали, а выяснилось, что выдача не осуществляется

Просто Татьяна

Level 3 Local Expert

Хуже быть не может. Ужас. Сидят вялые сотрудники. 4 дня прождали курьера, приехали сами забирать. Даже не извинились.

Show business's response

Вячеслав Ч.

Level 5 Local Expert

На получение товара когда стоишь то сквозняк ветер гуляет в помещении, грузчики катят тележки посылками в машину по вашим ногам, проход узкий!

Андрей

Level 6 Local Expert

Всё плохо. Пришол груз уже неделю вывезти не могут, кормят завтраками. Придется однако самому ехать получать.

Евгений Орлов

Level 2 Local Expert

Отвратительня служба, посылку не доставили и оправили обратно, хотя никто не звонил, в статусе пишут не доставленно

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, грязный пункт выдачи. С непрофессиональным, грубым и злобным персоналом. Сам больше не поеду и другим не советую.

василий теркин

Level 3 Local Expert

Получив смс оповешение о прибытии заказа я радостный поехал его получать проехав 150 километров уважаемый сотрудник этой замечательной фирмы сказал что получить свою посылку я смогу только через два дня в связи с тем что они отдыхают а смс отправила какая то служба теперь я радостный поеду домой и еще более радостный проехав еще 300 км получу свой заказ

юрий уфимцев

Level 2 Local Expert

Три дня ждал доставку, на четвёртый поехал сам. На рабочем месте нет оператора, чтоб оформить получение груза. Никто ничего внятно пояснить не может. Болото.... Полное безобразие!

Олег Осипов

Level 13 Local Expert

Быстро получил. Помогли погрузить в авто.

Alexandr Graferter

Level 10 Local Expert

Теряют груз

Show business's response

Юрий Бизяев

Level 3 Local Expert

хуже нет доставку каждый день переносят никто ничего внятного сказать не может груз уже полторы недели лежит на складе когда привезут хз

Эдуард Ковылин

Level 7 Local Expert

Безобразие полное не могу получить посылку две недели потеряли документы я такого хамства неумение организовать работу я не видел я вообще ноль ставлю

Show business's response

Anonymous review

Быстрая и аккуратная доставка. Хорошая логистическая компания. Рекомендую (получаю полиграфию).

olga-sasha4073

Level 6 Local Expert

Доставка отслеживалась, с Н.Новгорода до Читы 9-10 дней пути. Перед оплатой проверил содержимое, а потом расчитался и забрал. Компания Супер Рекомендую. И по цене умеренно, недорого.

Все для блага!

Level 4 Local Expert

В отличие от основных терминалов ДПД, в Чите обнаглевшие бездельники. Ставят что моему клиенту по доставке не дозвонились, а сами даже не пытались. Груз RU048065464. С утра уже пять автоматических писем пришло, что дозвониться не можете, и по каждой я звоню получателю, и он каждый раз сразу отвечает и от Вас звонков не было. Буду писать Вашему руководству, что бы всех Вас гнали. Лентяи и бездельники!

Show business's response

АНТОХА

Level 11 Local Expert

Люди работают на результат 💯

Денис Евгеньевич .

Level 9 Local Expert

Меня всё устроило, и скорость и качество обслуживания

Dpd

64 reviews