Dpd

1.8

107 ratings

Rate this place

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Транспортная компания последнего выбора. Пользуясь ее услугами, вы должны понимать, что заказ в срок не привезут никогда) Отслеживание по треку обновляется раз в 5 дней в лучшем случае. Визит курьера это всегда сюрприз. Служба поддержки бесполезна. Когда хочешь уточнить информацию, получаешь шаблонные ответы, типа мы делаем все возможное, чтобы доставить заказ быстрее. -Мне не надо быстрее, мне надо знать, когда. -Курьер позвонит вам за 30 минут. -Это будет сегодня или завтра? -Вам придет уведомление. Иногда кажется, что даже для них самих их внутренняя логистика всегда сюрприз. Типа, о машина приехала, интересно, что там) В общем, клиентам туда обращаться категорически не рекомендую или только в крайнем случае, когда не важно когда приедет заказ) А инвесторам рекомендую сменить всю цепочку руководства)

Алексей Горохов

Level 20 Local Expert

Никогда не пользуйтесь их услугами!!! Сдал посылку 27.01, в пункте нет весов, вместо 8кг написали 30кг и 2000р вместо 755р. Но все это я увидел только через несколько дней в приложении. Четыре дня посылка висела в пункте в моем доме!!! Хотел забрать назад - не отдают, только после забора на склад можно оформить возврат и еще три дня ждать!!! Срок доставки с 01.02 вдруг стал 03.02. на претензию что написали о весе 30кг - ответили, что когда "придет посылка не забирайте мы пересчитаем". *** - ждали сутки хотя и нужно срочно получить, ничего не пересчитали. Просто Адская контора - нафига они вообще существуют, очень жалею, что поторопился (пункт рядом был) и не почитал отзывы.

Виктор

Level 4 Local Expert

50/50 привезут вовремя либо нет,Самара.Можно прождать весь день дома, потом позвонить курьеру-он скажет просто не успел. Перенос доставки только через пару дней, очень долгая тягомотина именно с курьерской службой, с множеством других ТК такой проблемы нет.

мария д.

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, к сожалению, приходится пользоваться,т.к товар отправляют ей, несколько раз переносили доставку в пвз,обещали прислать сообщение,что товар в раз и хоть какие-то данные (номер заказа и т.д). В результате сама позвонила,а заказ уже в пвз, естественно никаких сообщений не было.

Наталья Арапова

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания!!!!! Ни за что больше туда не обращусь и всех буду отговаривать!!!! Доставку два дн обещали курьером. В итоге сидела дома за свой счёт. А товар не привезли и опять перенесли!!!!!!! Это что за издевательство???? Ни в одном чате не отвечают. По телефону время ожидания только постоянно увеличивается!!!! Оформила отказ. Вот теперь видимо ещё и деньги им подарила за доставку, которую они так и не осуществили!!!!

Denis Sviridov

Level 7 Local Expert

Худшая доставка в России. Доставка с Москвы до Самары..отдали 27.11, сегодня 8.12, доставка до сих пор не исполнена, кормят завтраками с 3.12, как истукан с 9-00 до 18-00 сидишь дома в надежде на звонок от курьера.

Aleks A.

Level 8 Local Expert

Доставка по городу более 7 дней. Поддержка бездействует, руководитель не перезванивает, как и обещал. Хуже сервиса, наверное, не найти. Потратьте время и деньги на более адекватную службу.

Геннадий Зверев

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, отношение к клиентам отвратительное, постоянные перенос заказов , в итоге так доставку и не оформили , пришлось самому забирать , так как оператор на горячей линии сказал неизвестно когда вам доставят заказ, вообщем не рекомендую от слова совсем 👎👎👎👎

Мальвина Карловна

Level 3 Local Expert

Хуже доставки я ещё не видел, пишут товар в пункте выдачи, а по факту его там нет, также переодически меняют сами пункт выдачи, не рекомендую.

Diva

Level 10 Local Expert

Самая ужасная доставка. У курьеров рук нет чтобы написать примерно в какое время они доставят заказ. Сидишь и ждешь весь день когда тебе привезут посылку.

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная доставка в Самаре. То опаздывают, то вообще не привозят заказ и без согласования переносят доставку. Курьеры любят кидан дозвон на 1 гудок и не провозить заказ, якобы клиент не ответил.

Show business's response

андрей К.

Level 5 Local Expert

Была бы возможность поставил бы 0. Доставка курьером задерживается на 5 дней. Хотя из Москвы до Самары доставили за день. Конкретики никакой нет. Если вы не справляетесь с таким количеством заказов то не берите столько.

Ирина

Level 2 Local Expert

Уже успела родить не дождавшись подгузников из дет мира (доставка была запланирована на 29.11 с 9:00 до 14:00) , два раза без согласования переносили доставку. Самая убогая доставка из всех возможных.

Антон Л.

Level 21 Local Expert

Основной плюс доставка сразу с нескольких сайтов в одно место, ПВЗ небольшой и комфортный, персонал вежливый. Иногда бывают очереди и довольно длительные. В остальном все хорошо.

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Это худшая из ТК.Подтверждаю все отзывы:доставка не приходит вовремя,поддержка бесполезная: Ну ждите . Никогда,больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Злата Петрова

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, подставляет перед клиентами, постоянно с заказами какие -то проблемы

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания ! Предупреждаю сразу , ваша дата доставки будет постоянно меняться и сдвигаться на несколько дней ! Моя посылка идёт уже неделю из Москвы до Самары ! Сейчас перенесли ещё на три дня ! И не известно когда придёт ! Никогда ничего не заказывайте через эту компанию ! Это ужас !

Антон А

Level 5 Local Expert

Не буду ставить 1 звезду, как многие, потому что стараюсь ставить справедливые оценки. Минус звезда за скорость доставки - ожидания не соответствуют действительности. И минус звезда за отношение курьеров - не успевают на день-два, но как будто вообще одолжение тебе делают, если все таки позвонят и привезут. А ты должен ждать их дома и не выходить, иначе потом опять несколько дней ждать.

Денис Симаков

Level 5 Local Expert

Хорошее удобное расположение, посылки приходят даже раньше планируемого времени. Порядочный, отзывчивый персонал, всегда помогут пояснят. Молодцы. Всегда к вам заказываю.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Была назначена доставка, выбрала дату и временной промежуток(9-14). Естественно никто мой заказ не привез. Позвонила курьеру, чтобы уточнить. И он сообщил, что мой заказ у него по маршрутному листу в 20.30(откуда вообще это время взялось???). Ок. Получила ли я свой заказ в 20.30? Конечно нет. Курьер поехал туда, куда ему удобно.На вопрос: а почему?а когда? ответ:мб завтра.

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Прислали сообщение, что доставят 25.12.21. Сидел ждал их целый день! Вечером пришло сообщение, что доставить не могут. Написали, что доставят 27.12.21. Позвонил на горячую линию. Сильно извинялись. 27.12.21 Опять день просидел дома. Даже сообщение не прислали и не перезвонили! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Катерина

Level 5 Local Expert

Ужасная доставка! Курьер удерживал мой заказ неделю!!! После этого я оформила самовывоз и что вы думаете, когда я приехала в пункт выдачи, там не работал интернет и я не могла оплатить свой заказ и опять же его забрать! Самая ужасная компания, дозвониться в техподдержку невозможно, при заказе обратного звонка, никто не перезванивает!!!

Татьяна С

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания с отвратительными курьерами! Которые обещают приехать в течение получаса, а по итогу вообще не приезжают! До операторов вообще не дозвониться, время ожидания от 30 минут! Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!

Alex S.

Level 4 Local Expert

Наверное, самая худшая доставка, которая только есть. Путают грузы, курьеры в течение дня будут отвечать на звонки фразой "буду через час", приезжают после 20:00, когда срок доставки указан в течение дня до 20:00. Не рекомендую никому.

Show business's response

Еленa

Level 7 Local Expert

Отвратительная доставка! Жду уже неделю посылку! Пошла навстречу курьеру, якобы он сегодня не успевает завтра привезёт и всё, курьер её отдал на склад и теперь не он её привезёт, до службы не достучаться-ждите звонка! СМС чат тоже игнорируют! Курьеры набирают по 250 заказов на день, это сказал курьер, а спрашивается зачем? Чтобы ничего не успевать? Матом всех уже ругать хочется!

123456 Оля

Level 2 Local Expert

Очень плохая компания, отвратительная доставка, посылка RU 060110097 была отправлена из Санкт-Петербурга в Самару 09.11.2021г. Посылка большая размер xl, вес 20000 кг. Вещи упакованы в каробку картонную и обвернуты белой мешков иной. До сих пор не пришла, на все обращения отвечают, что ищут. Где посылка? Почему её нет до сих пор? В Самару приходила посылка чужая сс чужими вещами ,чупаккованная вченрый полиэтилен. Я отказалась её принимать. Где мое

Александр Портных

Level 5 Local Expert

Персонал хороший. Всё быстро приняли и оформили.

Андрей Ж.

Level 3 Local Expert

Во время не чего неделается , не доставляется , не уведомляется , не переноситься

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Почему нельзя поставить -5 звёзд? Отвратительная доставка! Отвратительно работают курьеры! Я жду заказ для маленького ребёнка 4 дня! Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00 до 14:00. И ничего! "Ждите, курьер позвонит за 30 минут". Я бы с огромным удовольствием написала матом все, что думаю об этой компании, но боюсь тогда мой отзыв забанят 🤬🤬🤬🤬🤬

Анастасия

Level 5 Local Expert

В общем это дно. Курьеры работают то на вашем адресе, то не на вашем, написала заказ должен быть с 9.00 до 14.00 Какого рожна курьер приезжает в 18.00 и спрашивает почему никого нет дома. Отвратительный сервис, больше никогда не обращусь.

Оля

Level 3 Local Expert

Это самая отвратительная доставка!!!! Ожидаю товар второй день! И до сих пор нет, курьеры не звонят, не предупреждают, что не приедут!!! Больше не воспользуюсь

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Ужасная служба доставки ! Споки неоднократно нарушают, при этом заранее не предупреддают ! Не советую пользоваться услугами данной компании

Любовь Бессонова

Level 7 Local Expert

Сделала заказ в Рив Гош, должны были доставить 14.12.2023, итог пришло сообщение вечером 15.12.2023, что они не успевают привезти заказ, и он будет только 16.12.2023, так еще 16.12.2023 приходит сообщение позвоните курьеру чтобы заказ получить сегодня. Ему звонишь, а он трубку не берет. Горячая линия находишься время ожидание 5 минут, итог 30 минут. Через эту службу никогда не буду заказывать!

Данил Гусев

Level 2 Local Expert

Самая ужасная в мире доставка. Сначала перенесли доставку на следующий день потому что курьер не успевал доставить, а на следующий день во первых не доставили во время, а во вторых сами перенесли доставку на следующий день. Такое чувство что все люди выбирают время и день доставки просто так и не у кого дел нету

Artem

Level 9 Local Expert

Ужасная компания. Назначают дважды дату и время доставки, при этом курьеры сами меняют дату и ничего не говорят. Служба поддержки выслушав, сбрасывают связь. У них как заложник

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания стала!!!! Уже 6 день не могу получить посылку!!!!! Сначала переносили, связывались с курьером, который говорил что точно доставит в назначенные день, как итог - ничего!!!!!

Show business's response

Валентина К.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. Посылка из Тольятти в Самару (70км). При сдачи посылки сказали 1-2 дня. По факту - 7 дней. Не рекомендую.

Евгений Ленивкин

Level 7 Local Expert

Максимально неприятная по общению девушка попалась. Нормально с людьми разговаривать не умеет. К самому пункту претензий нет, к персоналу есть.

Ирина

Level 4 Local Expert

Курьер не привёз заказ в назначенный день,подарок вручить вовремя не получилось.Не советую эту доставку.

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Обычный пункт, доставка вовремя

Ирина

Level 14 Local Expert

Худшая доставка. Жаль, что нельзя ноль звезд поставить. Даже описывать ситуацию не хочу- она в целом похожа на все остальные отзывы.

Светлана Чекушкина

Level 11 Local Expert

Уже неделю жду доставку!!!! И всё переносят дату! Никогда и никому не порекомендую эту компанию!!!

Show business's response

Anik Anil

Level 10 Local Expert

Припарковаться совершенно негде, где пункт , не понятно! Приехали первый раз, не вывесок, ни номера телефона на сайте, еле догадались что нужно зайти в озон! На самой двери озона мелким шрифтом написано dpd. Неужели нельзя какую то выплеску сделать? Осетинская 8 гигантский, длинный дом, с множеством помещений! Куда идти никто не поймёт, люди тыкаются вокруг и не поймут.

Юлия Мельникова

Level 3 Local Expert

Нельзя поставить ниже, отвратительная доставка!!! Доставку переносили, 3 раза, понятно, что новогодние праздники, но для этого и существует доставка!!! Курьер даже трубку не берет. Не советую связываться с этой компанией, отстой полный!!!!!!

Степан Ф

Level 6 Local Expert

Красиво сделали одну из стен в этом пвз. Главный недостаток, в жизни не догадаться что там пункт dpd, так как есть только вывеска озона В остальном хороший пункт выдачи, видно что в него вложились

Lenafish

Level 14 Local Expert

про перевозку не знаю, пункт выдачи хороший

Зима О.

Level 9 Local Expert

Очень приятный сотрудник и всё оперативно.

Денис Новиков

Level 4 Local Expert

Пиши первый раз отзыв и скажу ,никогда не обращайтесь в эту компанию ,поберегите нервы и здоровье.

Юлия

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал)

inventio_Вячеслав

Level 12 Local Expert

Отличная компания доставки

Dpd

54 reviews