Сделали заказ в золотом яблоке 2 числа , дата доставки на дом была на 4 число. По итогу потом написали ,что она задерживается до 6 числа . Позже вновь отложили доставку . И в итоге ,что, заказ до сих пор не доставили , решили уже забрать и пвз и приехав через весь город увидели вот такую картину .
Объясните мне пожалуйста, если у вас не хватка сотрудников и тд , почему вы не решаете эту проблему .
Так же если у вас изменятся график работы , почему вы это не сообщаете нигде, кроме как на бумажке у себя на двери
Александр Золотов
Level 3 Local Expert
June 10
Позвонили в воскресенье, сказали, чтобы ожидали доставку в понедельник, 10.06.24. Отпросились специально с работы, в итоге пришло смс, что заказ задерживается и будет доставлен 11.06.24. Это вообще как??? Каким образом получать заказ, снова отпрашиваться с работы??? Оператору не дозвониться: оператор ответит на ваш звонок в течении 30 минут... Не сервис, а просто шикарно, блеск, красота.
3
Анна М.
Level 2 Local Expert
July 4
Самая плохая доставка. Должны были привезти в пятницу. Вместо трёх мест привезли две. Перенесли на понедельник. В понедельник отменили. Попросила привезти в среду с 16 до 18. Сказали, что так нельзя. Привезут в 12. Прождала до 13, но так никто и не приехал. Мрак, а не доставка!!! Отвратительно!!!