Отличная компания, сотрудничаем по доставке не первый год,Отдельное спасибо Евгению за оперативную помощь и реализацию не стандартных доставок,на складе ребята не однократно помогали загружать, разгружать,упаковывать
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Ужасная транспортная компания!
Мало того что привезли повреждённый товар,так и возврат оформить через них вообще нереально! Курьер 3 дня не может забрать посылку! В первый день позвонили и спросили почему отказались от возврата,а мы не отказывались и ждали курьера. Извинились и сказали, что проверят работу курьера,возврат оформили на следующий день. На следующей день естественно никто не приехал, сослались на плохие погодные условия и занятость курьера. Зачем тогда ему поручили этот заказ, если он итак был загружен - вопрос остаётся открытым. Оформили возврат на 3 день,с утра звонит оператор и спрашивает состоялся ли возврат.Ни возврата,ни курьера,ни письма,ни сообщения о времени возврата и имени контактных данных курьера. Вновь извинились и сказали,что направят курьера, который не факт,что заберёт заказ сегодня! Ни какой организованной работы, курьеры живут своей жизнью, хотят забирают заказ, хотят не забирают!
Отвратительное качество обслуживания и работа самой компании!!! Не рекомендую никому пользоваться данной транспортной компанией!!!
1
Алексей Тимофеев
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Отличная, компания! Пользуемся услугами регулярно как юридическое лицо, одна из самых оперативных компаний по доставке в городе. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Евгению за решение наших срочных вопросов по Оперативной доставке.