Хочу выразить благодарность молодой девушке, работающей в этом пункте приема! Очень вежливая, помогает, очень быстро и аккуратно все оформляет, прекрасно держится, хотя мое оформление было долгим и очередь собралась из-за меня. Огромное спасибо, помогла даже с упаковкой !!!! Побольше бы таких приятных людей в пунктах доставок!!! Была я здесь 9 апреля.
Ирина Л.
Level 7 Local Expert
August 12
Оформила заказ магазине, который отправил этой компанией. Курьер позвонил мне 27го и сказал, что не успевает доехать. Я пошла навстречу и перенесла доставку на сегодня. Сегодня выясняется что мой заказ даже не был передан курьеру на доставку и предлагают принять завтра. Завтра я не могу. Оператор Анна после моего отказа принять заказ завтра перестала выходить на связь. А дальше по 2му и 3му разу мне либо бот либо оператор предлагают снова согласовать доставку опять на завтра 🤕🤕🤕, т.е. они даже не вчитываются в переписку. Телефона ни в приложении нет. На сайте связаться можно только через мессенджеры. И подобная ситуация у меня с ними уже второй раз.
Очередной заказ 62580059974. И их курьер Деришев Юрий Анатольевич самовольно, даже не дозвонившись, за 2 часа до окончания времени доставки, поторяб самовольно отменяет доставку. Когда я ему дозвонилась, ему видели не доехать, тк он решил, что ему не по пути (10 минут от того места, где он собирался повернуть в другую сторону).
Julia
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Самый ужасный пвз на свете! Вечные проблемы! Постоянно что-то не работает плюс нулевая компетенция сотрудников! Ни отправить, ни забрать!
К 2 дням доставки можно смело прибавить еще недельку на потупить.
К доставщику претензий нет