Dpd

3.4

96 ratings

Rate this place

Ulyana F.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания!график работы курьера заканчивается в 14 часов, причем в доставке пишут 18.00!!!договорится на определенное время, даже с моим приездом к нему-отказ.так и пишите что графика нет у курьера и как ему удобно так он и работает!

Show business's response

Klimushkin T.

Level 3 Local Expert

Я пишу субъективно. Мне доставили груз, точно и в срок и целым и невредимым. Спасибо ДПД вы молодцы. Только офис сдесь просто надо сделать более чистым и презентабельным)) а так все хорошо!

Show business's response

Евгений Владимирович Н.

Level 2 Local Expert

УЖАС!!!!В Спортмастере заказали на день рождение ребенку велосипед курьерской доставкой. Должны были получить с 29.07. по 01.08.2025г. 1 августа прождав целый день приехали сами в офис- но тора там не оказалось, он был в пути из Москвы!!!! Крайне не надежная курьерская служба, не соблюдает сроки, не идет навстречу клиентам, не может выдать товар, который уже находится у них. РЕКОМЕНДУЮ ИЗБЕГАТЬ DPD!!!! Товар получили 12 августа, самовывозом координатор его отказывался отдавать, удалось забрать только после 30 минутного дозвона на горячую линию!!!

Алиса Лань

Level 3 Local Expert

Вчера получила свой заказ из интернет-магазина. Привёз курьер, предварительно позвонил. Посылка была надёжно упакована, внутри всё целое. Оплачивала по факту, не дорого

Show business's response

Leonid Прокошин

Level 4 Local Expert

Хорошо работают, если и бывают задержки по срокам, то они минимальные. Мы в свое время даже переезжали с помощью этого перевозчика и все хорошо получилось.

Show business's response

Роман Ортлип

Level 2 Local Expert

Первый раз с ними имел дело, мне понравилось. Свои обязательства по срокам выполняют и много дополнительных услуг. Тарифы адекватные по стоимости, пакет до Москвы за 3 дня довезли и отдал я за это всего 350 р

Show business's response

всеволод с.

Level 6 Local Expert

Заказываю в этот пункт выдачи специально, мне удобнее сюда приехать чем курьера ждать. Работают очень приятные сотрудники, всегда напоминают про проверку заказа. Здесь же можно очень просто вернуть, если что-то не подходит. Удобно.

Show business's response

Платон Лаптев

Level 6 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы. Из пяти ближайших адресов на сайте, работает только один. Сплошные адреса " пустышки". После часа в поиске офиса, нашел. И это будучи на машине. Думал, что может быть хоть персонал порадует, за такие мытарства. Нет, безнадега. Позор и отвратительно. Жаль, что нет нуля, поэтому пришлось ставить одну звезду

iz28102011a

Level 3 Local Expert

Заказала товар в магазине. Доставку сама не выбирала. И о УЖАС!!! Не могу получить оплаченную курьерскую доставку. Работают с 9 до 18. В субботу и воскресенье НЕ РАБОТАЮТ!!! Это как???? Мне что, с работы надо уходить??? Чтобы получить свой заказ! Отвратительная фирма, даже 1 ставить много.

Anonymous review

Транспортная компания мне в новинку, получаю посылки из Сан Лайт, курьером не очень удобно, приехала в Центральный офис, помещение чистое, не у многих так, много цветов, даже аквариум есть, что понравилось моему сыну, было чем занять его пока я получала свои заказы, девушка на выдаче, Виктория, если я правильно поняла, обьяснила как получать посылки и что можно их смотреть, если не нравится, то можно вернуть, и что не мало важно, ничего за это не платить, ещё помогла определиться с выбором, за что большое спасибо, очень приятно что сотрудники компании могут просто по человечески помочь, надеюсь ещё не один раз воспользоваться услугами этой компании, спасибо за быструю доставку и хорошее обслуживание, рекомендую всем 😘

Yevgeny.Grebeniuk

Level 4 Local Expert

Остались недовольны работой персонала данного пункта выдачи. Ждали получения посылки более 20 минут, при том что никого в очереди перед нами не было! Девушка на ресепшене попросила другую сотрудницу, а та в свою очередь еще одного сотрудника принести нашу посылку, но как оказалось, посылку никто и не думал искать, сотрудники ходили по залу и просто занимались своими делами. В конце концов девушка на ресепшене обеспокоилась и нашла посылку, которая находилась в паре метрах от нее, а не на складе. Абсолютно несогласованная работа персонала.

Denis F.

Level 5 Local Expert

Персонал неприветливый. Однажды пришёл в 9-20(при том, что рабочий день у них начинается в 9-00) - двери были закрыты, служба поддержки издевательски предположила что "надо было дёргать сильнее". Мда. График работы подходит только юрлицам - потому что не работают в выходные - только в будни в рабочие часы ,перед и после работы не заехать. Знал бы эти тонкости - воспользовался бы другой службой доставки ,или ,по крайней мере ,выбрал бы другой офис. Народу в офисе мало, толчеи нет. Обслуживают быстро.

сергей м.

Level 3 Local Expert

Самый паршивый пункт, персонал ничего не знает, график работы максимально ленивый, не для людей

Show business's response

Алексей Куликов

Level 7 Local Expert

Свежее ухоженное помещение офиса. Очередей нет. Немного пришлось подождать с выдачей товара на складе. Хотя странно, все было оформлено и оплачено. Как то грузчик не торопился совсем. Сначала подвез почти к выходу, потом ушёл куда-то, через несколько минут вернулся и вывез на выход.

Юлия А.

Level 5 Local Expert

Самый худший сервис с каким только сталкивалась! И никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Олег

Level 21 Local Expert

Получал посылку в данном пункте выдачи, хотя проживаю в центре и всегда получал около дома. Ну да ладно, возможно нет пункта дпд рядом, или какие то другие причины. Ещё смутило то что уведомление пришло тогда, когда осталось 5 дней хранения. Думаю норм, за 5 дней найду время заехать, смотрю режим работы и тут сюрприз - с 11.00 до 17.00 и выходной суббота-воскресенье, у нас как бы большинство людей в это время работают. Получается что бы забрать посылку, нужно или отпрашиваться с работы или заказывать доставку

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная ТК, с которой пришлось работать. Оооочень долгая доставка. Не советую

Show business's response

Alex Birjukov

Level 8 Local Expert

отвратительно. телефонов нет. узнать о местонахождении посылки нет возможности. статус посылки также не узнать. на вопрос где посылка и когда будет ответили - неизвестно. доставка просрочена. не рекомендую эту транспортную компанию

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка, персонал вообще прелесть, девочки очень вежливые, приветливые, обслужили очень быстро и качественно. Спасибо вам большое

Михаил Куц

Level 9 Local Expert

На дверях офиса написано что 31.12.2019 офис работает с 9 до 12. в 9.10 минут с другими клиентами постучал в офис, на что сотрудница стала орать смотрите график офис с 10. На вопрос там 9 часов стала орать что ей .... что там офис с 10. А потом внесла изменение от руки в график. Час потерянного времени и это 31 числа. Потом офис до 5.01.2020 не работает.

Anonymous review

Производят неверный рассчет стоимости транспортировки посылки, за отказы по факту оплаты удерживают товар у себя; вопросы не решают ни здесь, ни в области, перекладывая на Мск и затягивая сроки 10 дней-решения вопроса нет, звонков клиенту-тоже

Anonymous review

Отличная компания, вежливый персонал, всё быстро и качественно, посылка из санлайт пришла за 2 дня, в офисе уютно и чисто,что не мало важно, спасибо

Anonymous review

Хорошая контора, берут не дорого, доставка вполне не долгая. Все пришло без повреждений. Товар не кидали не швыряли.

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Хорошее место, приветливый и вежливый персонал. Товар выдаётся всегда вовремя.Не первый раз получаю здесь посылки, нареканий никогда не было.

Anonymous review

Отличная компания, всё быстро, менеджер приветливая, все класс, рекомендую, что у кого медленно😏не ясно, всё класс рекомендации только хорошие, молодцы спасибо

Алексей Алексей

Level 8 Local Expert

Оператор позвонил и сказал что можно получить посылку до 16.00(время работы офиса 31.12.19 г.) Ехал, спешил, приехал в 14.00, но никого там уже не было. Закрыли и ушли по своим делам. Вот и отношение к клиентам.

светлана н.

Level 3 Local Expert

Отличная компания.Приветливый персонал, быстрая доставка.Очень довольна этой фирмой.Рекомендую. Спасибо.

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис!!! Пришел отправить посылку, а мне говорят что нужно оформлять на сайте или звонить в call-центр. Звоню... начинается песня про то что если вы юр. лицо нажмите 1, если физ. лицо нажмите 2 и т.д. В общем еле дозвонился и тут меня начали спрашивать про габариты груза и вес, как будто у меня всегда с собой весы и рулетка.

Veles Guys

Level 2 Local Expert

Грубиянка в офисе выдачи на Б.Бульварной, 12 поставила жирную точку на моем с ними сотрудничестве. Впервые пользуюсь услугами данной компании, т.к. транспортная, которой пользуюсь постоянно несколько дней не работала. При выборе транспортных компаний из принципа DPD больше даже рассматривать не буду.

Дмитрий Я.

Level 4 Local Expert

На этаж не поднимают. Звонят перед доставкой 1 раз утром, а доставляют вечером. Если утром не дозвонились, то не доставят и не перезвонят.

Андрей Б.

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис! Девушка на выдаче разговаривает - будто делает одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности!

Show business's response

Sweetlano4ka

Level 5 Local Expert

Заказала товар в интернет-магазине, доставка была оплачена до двери. В назначенный день звонит курьер и сообщает, что в течении 20 минут подъедет. В момент звонка находилась на работе, поэтому попросила доставить не домой, а на работу, на что получила ответ, что на работу они не доставляют. Ну ок, сказала приеду после работы, заберу посылку со склада, уточнила адрес, сказали ул. Большая Бульварная, 12. Еду после работы к ним на склад, на такси, за свой счет, и тут неприветливый администратор сообщает, что посылки у них нет!!! Что они ее отправили в пункт выдачи на прощадь Мира, 7, без моего согласия и какого-либо оповещения. Звоню курьеру, спрашиваю почему так вышло, а он такой: "Я никакой ответственности за вашу посылку не несу, об изменении адреса сообщать не обязан". На складе скучающим голосом сказали что сами ничего не знают, почему моя посылка поехала по всем пунктам доставки города кататься. Т.е. у них вообще никто ни за что не отвечает, а клиент, с оплаченной курьерской доставкой должен в 40-градусную жару ездить по всему городу за свой счет и разыскивать посылку. Позвонила на горячую линию, описала ситуацию, а там говорят, что если вы хотите, чтобы вашу посылку доставили домой после работы, то надо дополнительно заплатить!!! В общем типичная конторка с людьми, которые просто не умеют работать. Абсолютно хамское поведение и отношение к людям. Прежде, чем связываться с ними, советую 10000 раз подумать!!!

Александр М.

Level 2 Local Expert

Для того чтобы получить посылку , даже с предоплатой , необходимо заполнить извещение и предъявить паспорт, от этого даже Почта России отказалась- а тут такой древний способ идентификации личности, к тому же в помещении темно , экономят-ли электричество, или лампочки сейчас дороги незнаю, но имея не идеальное зрение заполнять извещение неудобно, главное что не понравилось это график работы суббота и воскресенье у них выходной,а в будни у них постоянно какие-то технические сбои- то на три часа позже открываются,то на четыре часам раньше закрываются, бывает ещё технический перерыв во время рабочего дня, причём работают они, или нет можно узнать только придя к дверям офиса, в интернете и по телефону об этом узнать невозможно, персонал вежливый поэтому оценка удовлетворительно, но пользоваться данным пунктом выдачи Я бы не советовал .

гагин илья

Level 9 Local Expert

Парень который отдал мне мой заказ после закрытия ты красавчег

pevek80

Level 6 Local Expert

Больше ни ногой в эту компанию! Разговаривают через губу! Так ещё и отправить, оказывается, не так просто. Нужно предварительно на их сайте оформлять или ехать в колцентр! Такого ни в одной ТК нет!

анна ю.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания,приветливый персонал,быстрое качественное обслуживание,а менеджер вообще супер!

Иван

Level 8 Local Expert

Минус очень большой,пункт не работает в выходные.Работают другие пункты,но они второстепенные и находятся в неудобном месте и доставка подорожала.

Анастасия А.

Level 2 Local Expert

Не первый раз уже пользуюсь услугами этой компании. Всегда все на высшем уровне. Персонал всегда вежливый😊

Елена Круглова

Level 7 Local Expert

Отличный сервис и хороший коллектив,быстрая выдача товара.

Илья Горин

Level 6 Local Expert

С доставкой беда. Отказались везти посылку из международной доставки от ozon

Александр Васильев

Level 5 Local Expert

График работы просто отвратительный - с 11:00 до 17:00. Суббота-воскресенье выходные.

Mikhail Kovalenko

Level 10 Local Expert

Самое ценное, это возможность оплаты карточкой на месте, гибкий подход по месту доставки (надо только заранее с курьером договориться)

Anonymous review

Чистый просторный офис, вежливый персонал. Всегда все четко и ясно. Спасибо!

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Первый раз пользуюсь услугами этой "транспортной компании".. И понимаю, посылку я не получу. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой компании.

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Безумно хамский персонал на выдаче.

Виталий Рабчинский

Level 20 Local Expert

Сработали четко, все хорошо

Анна Чарушина

Level 12 Local Expert

Очень давно не было ремонта. Фонтан возле здания разваливается. Но никто и не думает с ним что то делать.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Режим работы огромный минус

Константин Бе

Level 7 Local Expert

Обслуживают быстро.

сергей буслаев

Level 6 Local Expert

Всё мрачно и убого. Можно снимать фильмы про Припять.

Show business's response

Dpd

53 reviews