DPD
27 reviews
November 9, 2022
Компания в которой не клиентоорентирования от слова совсем! Заказывала в магазине VSEMAIKI футболку , доставку выбрала до пункта рядом с домом. Оплатила доставку. Ждала 5 дней. На пятый день мне позвонили и сообщили, что доставки не будет, т.к. габариты посылки не соответствуют размеру ячейки !!!1 футболка не влезет в ячейку!!! На мои доводы о том , что такого не может быть оператор в танке отвечал, что ничего не знает, поступила информация и все. Т.к. это бвл подарок на др пришлось ехать на машине , час по пробкам на волгоградский проспект , где хрен припаркуешься... Жуть просто... Не советую магазин сотрудничество с данной компанией!!!
1
September 13, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки!!!
я был отправителем , пришёл на пункт отправки , должны были отправить за 1-2 дня , но потом что то пошло совсем не так. спустя 2 дня , как отправил начал им звонить и спрашивать что там , каждый день они мне говорили , что ожидайте информацию ,ещё говорили , что якобы она куда то закатилась , за другую посылку и они ее найдут , и сразу же отправят первом рейсом , как приедет курьер , на 3 день звонков , я решил съездить туда откуда отправлял и узнать , что там , сказали , что курьер приезжал и не забрал , потому что у него типа маленькая машина . Узнал можно ли отменить сказали никак , в итоге сегодня я приехал ещё раз, потому что вчера сказали , что сегодня курьер 100% ЗАБЕРЁТ , я приехал и сказали , что он опять не забрал из за того что у него маленькая машина 😂. Я начал настаивать на том , чтобы они уже отменили и все , говорили , что это невозможно сделать никак , в итоге отменили и я забрал свою посылку.
Короче не советую эту службу доставки, НИКОГДА ЕЙ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
1
July 14, 2022
Мягко говоря, очень странная компания ! 4 (ЧЕТЫРЕ !!!) раза в течение 3х недель вызывали курьера для отправки возврата на яндекс-маркете. Каждый раз присылался трек-номер для отслеживания. Но курьер ни разу не позвонил и не приехал ! За три недели ! Хорошо, связался с поддержкой. Там прислали ответ, что типа никого не было дома. Сегодня 4-й раз, техподдержка больше не отвечает. Сейчас 16:04. Забрать курьер должен до 18:00. Как думаете, заберет товар ? Ставлю 100 к 1, что нет ! С такой вероятностью не советую пользоваться " услугами" этой компании, даже если у вас крепкие нервы.
P.S. На следующий день неожиданно позвонил, приехал курьер и без проблем забрал возвратный товар ! Поэтому к одной звезде добавляю еще 2.
3
July 9, 2022
Самая отвратительная доставка, ждала посылку месяц, очень важную для меня, приходит смс, что курьер будет завтра с 15.10 до 17.10, я отпрашиваюсь на этот день с работы, а курьер звонит в 14.00 и говорит - примите сейчас доставку, я ему - я сейчас еще на работе, он такой - значит переношу доставку на завтра, я спрашиваю - а во сколько, он - с курьером решите, будет другой курьер. Вот вопрос, как решить-то с курьером, если они у вас приезжают, когда им удобно????????? Не первый раз такое именно с дпд. Я конечно мало верю, что кто-то будет разбираться, но на всякий случай заказ AECA0001970247RU2
3
April 24, 2023
Единственный минус - вывеска маленькая, не сразу заметишь. Висит сбоку от двери рядом сдругими такими же небольшими табличками
Сначала мимо прошёл
А так, вме нормально. Быстро получил.
April 15, 2023
Пункт не работал, хотя указано в графике, что в субботу рабочий день.
Далее мне сообщили в соседнем магазине, что они впринципе не занимаются больше отправкой посылок, а только выдачей!
March 9, 2023
Хорошая сотрудница, девушка, которая помогает оформить побыстрее если ты торопишся, отложила поставку, приняла мой товар, было приятно
March 31, 2023
Очень маленькое помещение , как там работает человек не знаю. Вдвоем очень тесно , учитывая , что Вам нужно упаковать товар, точно не для доставки помещение.
November 23, 2022
Самая плохая компания! Не заказывайте ничего!
Мне задержали посылку без предупреждения на 6 дней. Заказывайте у другой компании если хотите получить в срок, это точно не здесь. Потеряете время деньги и настроение
1
August 25, 2022
Заказала товар с Али, очень дорогой. Служба потеряла мою посылку. За 6 лет работы, почта ни одну не потеряла. А тут умудрились в Москве потерять. Теперь целая эпопея предстоит по возврату денег! Никогда в жизни не воспользуюсь их услугами!
1
February 9, 2022
Заказала косметику известного люксового бренда, который выслал заказ через эту службу, нормальные логистические компании пишут с утра, оповещение.
Тут звонок после 14.00,буду через 10 мин, а написанно за 30,перезвонила,говорю неудобно, он начал спорить, что то говорить несвязное, потом просто отменил заказ, дозвонилась вернули курьера, который уже на пенсии и плохо понимает и в ужасно недовольно настроении
3
2
December 20, 2021
Довольно быстрая доставка и простое получение посылки. приветливые сотрудники, немного неудачное расположение, от метро добираться долго. Оповещают быстрее, чем в приложении aliexpress
1
1
November 11, 2022
Отвратительная доставка, доставляли почти месяц, вместо заявленной недели, курьер общается грубо, служба поддержки нормально отреагировать не может на жалобу.
1
May 19, 2022
Сайт не работает от слова совсем, адрес доставки изменить не возможно, не открывает не список ни карту пишет пункты не найдены, дозвонился до офиса, но и там не могут изменить, придлагают приехать к ним на Волгоградский проспект,
2
November 28, 2022
Отвратительная компания !!!! В срок никогда не доставляют (( задерживается доставка уже на 4 дня . И система отслеживания никакая .((((
1
November 28, 2021
Сотрудник сервиса доставок отказавшийся называть своё имя (в разговоре сказал писать жалобу ИП Назаренко), а также находившийся без маски, отказал в выдаче посылки, т.к. ещё не разобрал мешки с посылками, (хотя мне уже пришли 2 уведомления, что можно забрать посылки) и сказал мне, чтобы я пришла позже, а лучше завтра. На что я предложила сотруднику поискать мой заказ сейчас, раз уж я уже пришла в пункт выдачи, но сотрудник ответил, что будет разбирать посылки по своему порядку/списку и дальше спросил будете ждать ? Я конечно ещё раз предложила заняться сначала поиском моего заказа, на что этот сотрудник, ясно дал понять, что не будет искать мой заказ прямо сейчас. Потратила свое время, получив негативные эмоции от общения некомпетентным сотрудником, но так и не получив посылку.
2
March 2, 2023
Все хорошо , только dpd / везла мою посылку из Москвы в Мытищи -5 дней !
1
June 13, 2022
Пункт выдачи мне нравится, приятные в общении сотрудники. Хожу с удовольствием туда.
1
January 16, 2022
Все отлично! Ребята работают быстро , четко. Я очень довольна!
1
May 9, 2022
Работают по графику ремонта обуви, видимо. НИГДЕ нет уведомления, что в какие-то дни пункт выдачи не работает. Отвратительно.
1
December 8, 2022
Огонь должен быть внутри этой компании в буквальном смысле!
1
August 24, 2022
Больше недели жду доставку , кормят завтраками, курьеры не приезжают.
1
January 6, 2023
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Все так.
November 26, 2022
Нуууу…Материться не буду
Ужас…
May 8, 2023
Обслужили быстро
January 22, 2022
Отвратительно, очередь, в воскресенье закрыты раньше чем указано в DPD на сайте
December 7, 2021
В воскресенье до 19.00