Dpd

1.0

50 ratings

Rate this place

asparagus

Level 5 Local Expert

Самый низкий уровень сервиса по доставке. Я сама конечно никогда бы не стала связываться с контрой, у которой низкий рейтинг, но обстоятельства сложились так, что мне отправили заказ именно этой компанией. Сначала сроки переносились ежедневно на день позже, в итоге забили болт и вообще не доставили заказ. Учитывая, что там был товар жизненной необходимости, я была крайне расстроена. Служба поддержки ни о чём.

Игорь

Level 4 Local Expert

Посылка 3 дня лежит на складе в Мурманске. Передавать курьеру видимо не собираются. По горячей линии не дозвониться , в мессенджерах боты которые каждый день шаблоном отвечают "посылка придёт сегодня". Никак не оповещать о переносе , хотите потратить нервы , время и посылку то вам точно сюда. Думал я один такой , может проблема какая-то, но прочитав отзывы понял что такая проблема у всех.

Анна З.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, не могу получить посылку уже неделю, на выходных они не работают, кошмар!!! по телефону 30 минут ожидания, а в чате одни тупые вопросы, а потом пишут мы ознакомимся с вашим вопросом в течении 5 минут, а через несколько часов закрывают переписку и просят оценить оператора, а за что его оценивать? Думала хуже почты россии ничего нет, а нет они молодцы все вовремя прислали от золотого яблока хотя посылка одна но разбита на несколько посылок и в том числе эта ужасное DPD где никто не хочет работать!!! Придется отказываться от посылок из золотого яблока, тк больше не хочу иметь дело с DPD!!!!!!

Влада Непогожева

Level 3 Local Expert

Заказала в летуаль духи, назначили данную курьерскую службу. Это ужас Заказ задержали почти на 2 недели Курьер отказался привозить заказ, разговаривал по хамски, сбросил трубку… Попросила с пункта выдачи забрать, подумала проще Назначили сначала одно место, только потом они узнали, что оно не работает хахахах Определили пункт , совершенно на другом конце города… Заказ в пункт так и не привезли Самая ужасная организация…. Почему они еще работают с такими отзывами, мне не понятно

Анатолий Прус

Level 4 Local Expert

Решил воспользоваться этой ТК первый раз и уже точно последний. Посылка в Мурманск поступила 01.12.25г., сегодня уже 03.12.25, с трудом дозвонился до сотрудника ТК DPD, перенесла доставку на завтра. Самая отвратительная и безответственная это ТК DPD. 👎👎👎

Даная Лысова

Level 4 Local Expert

Послала из зя, назначили доставку на 18 число, в итоге они пытались доставить мне ее 17, но меня дома не оказалось, как же так.. интересно. 18 доставить не могут. Теперь только 22 ждать. Я не понимаю что за бардак, назначают даты сами как хотят. Ужасная доставка

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная курьерская доставка!!! Заказ не можем забрать уже несколько дней!!! Курьер отказывается приезжать в назначенное время! Золотое яблока, вам жирный минус, за то, что связались с ними!!!

Damnatio Memoriae

Level 3 Local Expert

Отвратительно, не знаю с каких пор, но просто перестали доставлять, постоянно переносят сроки доставки, курьера не назначают, не предупреждают о переносе. Затем просто отменяют доставку потому что срок хранения закончился.

ольга к.

Level 3 Local Expert

Больше никогда не свяжусь с этой компанией! Не думала, что где-то доставка может быть хуже, чем в почте России. Уже больше недели моя посылка находится в городе, но я не могу её получить. Уже три раза меняли пункты выдачи, якобы выбранные мной ранее пункты не работают. Хотела изменить на самовывоз, но на сайте мне выдаёт, что эта функция мне недоступна. Короче не советую связываться с этой шаражкиной конторой!

Эльвира Ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительная доставка ! Сегодня должны были привезти заказ, подарок к 23 февраля, взяли и изменили срок доставки на 27. Хотя заказ у них на складе! Дополняю- сегодня опять ничего не доставлено! И дата поменялась на 28-ое. Это беспредел полный!!!

Алиса

Level 6 Local Expert

Ужасная доставка. Не могут доставить заказ неделю , на горячей линии не могут определить где он находится, 3й день на горячей линии 0 помощи !В приложении информация не отслеживает, смс оповещений нет. Хотите остаться без посылки, вам сюда.

Борис Х.

Level 5 Local Expert

Не пользуйтесь этой компаниеей, доставка была с 9-00 до 18-00, за час водитель должен отзвониться,17-00 тишина, дозвонился сам ,водитель сказал не успевает до 18-00, придлогает ждать, полная чушь, дозвонитсякому либо руководству не возможно, напоминает компанию КИТ. не рекомендую ни кому!!!

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание,отправили мой заказ в другой конец района, очень далеко,хотя рядом с моим домом есть другие пункты выдачи и почта, администрация вы вообще читаете отрицательные отзывы,не рекомендую пользоваться данной компанией???!!!

Владимир З.

Level 3 Local Expert

пункт выдачи невозможно найти, он находиться на втором этаже детского мира под названием СИТИЛИНК, искал с супругой целый час использовал яндекс карты и навигатор, охранник не владеет информацией нечего внятного не сказал, такого пункта нет, для чего он там находится, спасибо продавцам обуви которые находятся на противоположном конце детского мира на 2 этаже за то что подсказали, респект им уважуха. Если что вывеска отсутствует, для тех то будет искать это квест по русски.

Вероника Д.

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация! Не смогли доставить посылку в Росляково!!! Три раза, в течении двух недель, со мной связывался курьер, после того как я уточняла , что улица Советская находится в жилрайоне Росляково, г. Мурманск, курьер переносил доставку на следующий день! И так трижды! В итоге посылку мне так и не доставили, отправили ее обратно, якобы по причине не востребования!!!!!! По горячей линии не дозвониться!!! В чате в вк, после того как я излагаю причину моего обращения, мне просто перестают отвечать!!!!!

Александр Фёдоров

Level 6 Local Expert

"Колхоз" должна называться эта компания! Заказ фактически приехал в пункт выдачи , лежит там уже почти 5 дней и ни каких оповещений!!!! Постоянные проблемы с этой "конторой". Не представляю как они столько времени держатся на рынке! Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!

Людмила В.

Level 2 Local Expert

Отвратительной доставки я еще не встречала. Доставка все время переноситься. Жду уже месяц свою посудомоечную машину. По телефону разговаривать не хотят. Либо сбрасывают звонок, либо не хотят ничего об'яснять. У них все время виноват курьер. Наверное, вынуждают забирать товар самим. Обратная связь не работает, так как никаких решений не принимается. Если бы можно было, то поставила -10.

Ruslana Peredruk

Level 5 Local Expert

Хуже организации работы я встречала только почта России и Ростелеком ! Совершенно ни один телефон оператор не отвечает , нажимай на предложенные цифры хоть сколько раз - бесполезно , приложение - не удобное , адреса не полностью видны , выбрать не удобно ! Ни дозвониться ни дописаться ! Надо али экспресс написать что бы на доставку озон перешли !

Игорь

Level 8 Local Expert

Поставил бы ноль если можно было бы, отвратительно работает доставка,переносили 4 раз(на день вперед),не звонят,позвонить тоже некуда. Если вы хотите переживать и нервничать о доставке ,то вам сюда,взяли вы выходной,а в 18 часов вам напишут что сорян,приедем когда-нибудь, неприятно.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень сложно найти. Ребята находятся в магазине Ситилинк, на 2 этаже Детского мира. Правда на сайте нигде это не написано и оператор не скажет. Таблички на 1 этаже , что здесь доставка Dpd тоже нет.

Александр Х.

Level 3 Local Expert

ОЦЕНКА НОЛЬ!!! Пришел получать заказ в 18:00 ,его еле нашли несколько раз перепроверяя через смс на моем телефоне, нашли. Мне в этот же день в приложении пришел второй который лежал у них необработанный, я говорю отдайте он же пришел ,а мне в ответ нет я неуспею его обработать ,нужен мол час, я говорю подожду потому что с области приехал ,а консультант нет я не буду и отказал мне в выдаче . В ОБЩЕМ СЕРВИС ГГГГ больше я никак не могу характеризовать , прошу администрацию разобраться в данном вопросе теряете клиентов!!!

Евгений888

Level 4 Local Expert

3 раза переносили доставку. То не было курьеров, то не успевал привезти в течении своего рабочего времени. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Надеюсь больше никогда не прийдётся получать какие либо отправления через данную ужасную контору!!!

Алексей Черагин

Level 7 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Это самая конченная доставка, с которой приходилось связываться. Переносят даты доставки как хотят без объяснения причин. Связаться с ними невозможно, отвечаю только боты.

Lyudmila

Level 2 Local Expert

Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь этой компанией!!! Я думала я одна в шоке от обслуживания, а нет... все отзывы сплошной негатив. И это правда!!!!!!!! Я заказала товар, оплатила доставку курьером до квартиры. В итоге почти месяц из Москвы до Североморска эта посылка идёт!!!! Это какой-то ужас!!! На телефонах горячей линии отвечает только робот, дату доставки постоянно переносят, а теперь ещё и город доставки поменяли на Мурманск. И вот вопрос: почему я, оплатив доставку до квартиры, должна ехать за 30 км, в свое рабочее время??? И найду ли я вообще по адресу, который мне сами изменили меня не спросив, свою посылку??? Я очень жалею, что воспользовалась услугами этой проклятой компании!!! Люди, не связывайтесь с ней никогда!!! Не портит нервы себе!!! У нас есть возможность выбрать разные транспортные компании, вот и обойдите эту компанию стороной!!! Я желаю чтобы компания DPD скорее разорилась!!!!!! Не вводите людей в заблуждение и исполняйте свои обязательства!!! У меня одни матерные слова крутятся на языке, сложно даже нормальными словами описать какое дерьмо эта компания!!!!

Виталий Никитин

Level 6 Local Expert

Отценка ноль, курьер Юрий ,сковал что подъезжает будет через пару минут прождал 20минут ,приехал не извинился,посылки в машине разбросаны,

Нонна Рубель

Level 5 Local Expert

Заказ должны были доставить 01.12. Взяла отгул, а в 16.39 на Вайбер пришло сообщение, что сегодня не могут доставить. Бред, зря потраченный отгул и время ожидания, перенесла доставку на воскресенье, хотя планы были совершенно другие. Не люблю эту компанию, дорого и ненадежно, к сожалению выбор магазина. Добавляю отзыв: в воскресенье также пришло уведомление, что доставить заказ не могут(наверное лень). До компании дозвониться невозможно, как и "0"-реакции на запрос обратного звонка. Если бы было возможно поставить "-10", то поставила бы. Перенесли на понедельник, когда я весь день работаю, передать всю мою злость в отзыве невозможно. Чувствую мой заказ поедет обратно в Москву, хорошо, что его не оплатила заранее. Никому не советую. Доставка отвратительная!!!

Level 3 Local Expert

Всё очень - очень плохо... Думал старую почту Poccии не переплюнуть, но dpd умудрилась перенять всё самое худшее и даже хуже худшего...

Инна Н.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи!!!!ниНевозможно его найти. Никаких указателей.Пришла было написано время приемки товара 5-10 минут,вот стою уже 5 минут.Персонал грубый.

Олег

Level 2 Local Expert

Доставка нулевая, предварительно не звонят в срок установленный не привозят-задержка 2-3-4 дня.

Алексей Петрушихин

Level 4 Local Expert

Ужасная тк. Не ремонедую. Посылку потеряли. Не дозвонится вообще.

Александр

Level 6 Local Expert

Получается,чтобы забрать посылку нужно целый день дома сидеть ждать,но не всегда есть такая возможность.

Александр Дюк

Level 22 Local Expert

Сложно найти хоть и центр

Роман

Level 5 Local Expert

Хуже доставок не бывает

Dpd

34 reviews