Dpd

1.5

42 ratings

Rate this place

Elena Guzhvinskaja

Level 4 Local Expert

С транспортной DPD приходится работать из-за наличия у них теплового режима. Редко,когда все хорошо с доставкой. Постоянно нарушаются сроки,несмотря на то,что есть тариф с доплатой за гарантированно вовремя доставленный товар. И это ещё не всё: и теряли товар,что пришлось неделю искать, а в последний раз умудрились коробку с обозначениями верх перевернуть вверх дном,поставит на дне штрих-код и так везти из Москвы до Барнаула. В коробке были сыворотки,они подтекли. Благодаря тому,что были хорошо упакованы,не разбились. Коробка вскрывалась на пункте выдачи и сразу был сделан звонок в Москву ,составлена претензия. И.....они отказались компенсировать потерю товарного вида. Т.е. клиент оплатил страховку,обрешетку ,и.т.д. они как попало все отправили и отказываются компенсировать. Степень бесстыдства данной компании зашкаливает.

Show business's response

Vilemy

Level 9 Local Expert

Жалко, что нельзя поставить меньше одной звезды, компания полный отстой, доставка была назначена на сегодня с 9 до 18, курьер должен был позвонить заранее, в 18:37 звоню сама... Посылка курьеру передана не была, извините, сейчас все исправим, понимаю что это просто слова, снова звоню... У нас недостаточно курьеров (серьезно😂😂😂у них з/п как у айтишников, не смешите) давайте перенесем, приезжайте сами и бла бла-бла , а кто мне компенсирует время ожидания, потерянный день, пытаюсь оформить заявку на другой адрес, ожидайте я проверю... И всё, звонок прерван, никто не перезванивает. Не стоит связываться с компанией которая не выполняет свои обязанности, это почти как Почта .🇷🇺 Берегите нервы, пользуйтесь компаниями , которые уважают интересы клиентов и ценят свою репутацию

Антенн плюс

Level 7 Local Expert

второй день не могут отдать посылку, худшая компания, сначала в томске ее потеряли, искали более 2 дней, потом как приехала в барнаул, то адрес задвоился, приехали за ней, отдать так жен не смогли, то теперь количество коробок не совпадает, это ужасно!!! поставил бы "0", но никак

Катерина С.

Level 2 Local Expert

Это какой то кошмар , я не могу получить свою посылку , а учитывая хрупкие вещи а ней так вообще. Пока не допинают до моего адреса. Доставка для безработных , ни время ни дату не говорят , надо брать отпуск и сделать ждать курьера. На пункт выдачи тоже не могу дождаться

Вован В.

Level 2 Local Expert

Уже второй раз три недели не могут привезти товар с города Кемерово до Белово. Постоянные отписки ,что не смогли дозвониться. Отвратительный сервис.

Show business's response

Sergio A.

Level 2 Local Expert

Вторая доставка за месяц и второй раз содержимое посылки после получения можно сразу выбрасывать. Первый раз на доставке был циркуляционный насос из Москвы. Осмотрел упаковку - целая. Вскрывать не стал, а зря - привез домой, оказалось от сильного удара оторвалась и разломилась крыльчатка. Пришлось заказывать крыльчатку заново. 23-10-23 получил акустику из Липецка. Продавец упаковал настолько качественно, что даже если уронить коробку на асфальт - колонкам ничего не доспелось бы. Опять (дурак!) вскрывать и возиться с распаковкой в пункте выдачи не стал. Осмотрел коробку - вроде целая. Каково же было мое изумление, когда уже дома обнаружил, что от удара невероятной (!!!) силы деформировался один из корпусов и оторвался "с мясом" магнит с прецизионного динамика (прямо из кузова грузовика на разгрузке выбрасывали что ли?!). Так как коробка была обмотана в черную пленку - деформацию от удара увидел только когда эту самую пленку снял. Динамик под замену в России не найти. Поэтому - проверяйте любой груз при получении. А лучше - отправляйте другой ТК. Такое свинское отношение к клиентам и грузам непростительно!

Олеся Галимова

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания. 2 дня звонили, писали смс, что курьер привезёт посылку домой, я ждала, никуда не выходила, боялась пропустить. В итоге позвонила им, спросила где они есть, мне сказали надо сами приезжайте. Поехала забрала сама заказ, хотя должны были доставить домой и на 3 дня раньше!

Пятков В.

Level 3 Local Expert

Ужастная компания, связатся с руководством не возможно, на клиента обсалютно наплевать. Ситуация в том что пришкл груз и оповещения о возможности забрать груз, по приезду выяснилосьб что в Москве пункты работает, но в гБарнаул работает только склад и товар не выдают. Приехав через несколько дней с водительским удостоверением и военным билетом груз не отдали, по внутреннему распорядку забор груза только с паспортом. После оформил достовку в пункт ближе к дому, прождав 2 дня смс оповещения так и не пришло, позванив на общий номер извинились что забыли оформит заявку курьеру и мне необходимо прождать еще 2 дня.По просьбе связать меня с руководителем отказали.

Алексей Мирбиезов

Level 21 Local Expert

Очень быстрая доставка. Внимательный и вежливый персонал. Хорошая и аккуратная упаковка посылок. Не удобный подъезд и не удобная парковка.

Наталья Сапцына

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды для данной "организации" жалко. Доставить должны были посылку 25.06, в итоге пришла смс , о том , что доставка будет 08.07. В итоге, 07.07 утром( я в это время в другом городе), звонок от курьера, что он стоит и ждет меня.... слов нет, не предупредили даже. Сказали сами сможете забрать дня через два в пункте выдачи. Прошла неделя, моя посылка так где то и катается , видимо с тем курьером. Никакой информации нет, дозвониться невозможно. Ужас, примите наконец то меры, логистики ноль. Не советую

Светлана Г.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания,если не справляетесь с объемом работы,зачем столько брать.Доставка была назначена на 27 июля,в итоге весь день прождала дома,в 8 вечера вообще автоответчик сообщил что заказ будет доставлен 29 июля!!Мне целыми днями вас ждать сидеть??Безответственное отношение!

Анастасия Роут

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация, если бы знала что некоторые товары из Леруа доставляют DPD ни за что бы не заказала. Были и до этого инциденты. Как итог 2 недели переносов даты доставки, курьер не звонит, возврат средств только через 10 дней.

Станислав

Level 9 Local Expert

Доставка безобразная:пришло смс сообщение,что курьер свяжется за 30 минут до приезда,он не связался,позвонил,поставил перед фактом,что стоит у моего подьезда...на мое предложение подождать 30 мин.,ответил что "давайте я оставлю посылку у квартиры,в подьезде"!!! Я спросил,кто будет отвечать за сохранность,просто бросил трубку...обещали привезти на сл. день,просидел дома с 9 до 12,как было условленно....никого!!! Зашел на сайт,там доставка стоит уже на завтра!! Больше с ними дел иметь не хочу!!! И др.не советую.

Валерий Мартынов

Level 7 Local Expert

Спасибо, доставка из Ленинграда до Барнауле всего за 6 дней! Цена тоже порадовала. Ну и конечно приятные и вежливые сотрудники! Рекомендую воспользоваться данной службой доставки.

Алла К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Связаться с курьерами нет возможности. Доставка из 8000 внезапно выросла до 14000. На всё попытки связи отвечают чатботы. Живых людей нет.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, ужасное отношение к клиенту, никому не советую! Связаться с оператором невозможно, только автоответчики, курьер хамит и бросает трубку. Это просто неадекватно!

Екатерина Терехова

Level 2 Local Expert

Оформила доставку в пункт выдачи рядом с домом, а доставили на другой конец города! Поддержка пишет, что переадресация невозможна! Отвратительно! Свои проблемы перекладывают на получателя.

Игорь

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка, отсутствие поддержки (робот), ничего не узнать/не догнать. Пятый день везут посылку из одного конца Спб в другой - пешком быстрее. Хотел отменить доставку и забрать посылку сам, но невозможно тк непонятно где посылка физически. Желаю скорейшего банкротства такому сервису.

Anastasia S

Level 9 Local Expert

Самая худшая компания по доставке. Не дозвониться. И не доставляют посылку в указанное время.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Постоянные переносы, поддержки нет, хотите потрать время и нервы - вы по адресу

Сергей Ашихмин

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь, рекомендую.

Сергей А.

Level 2 Local Expert

Это полный провал, больше никогда не буду пользоваться их услугами!

Роман Юрченко

Level 14 Local Expert

В 5 раз медленнее почты России если вы жевёте в Онгудае

Дмитрий П

Level 13 Local Expert

Всё чётко, пришёл получил, всё в срок

Sfinkselelena Gai

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, хуже чем почта России. Не связывайтесь с ними, им плевать на клиентов.

Никита Соловьев

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно

Юрий Куксин

Level 2 Local Expert

одни маты в адрес этой конторы

Dpd

27 reviews