Dpd

2.8

45 ratings

Rate this place

Юлия Анцерева

Level 12 Local Expert

Впервые столкнулась с кампанией DPD! Заказавыла товар через озон, а уже продавец отправил через доставку DPD! Заказ во время не доставили, хотя на сайте дата была указано четко! После каждодневного общения с операторами ( дозвониться до них еще то испытание, по 30-40 минут на линии), доставку назначали на следующий день! Курьер должен был созвониться за пол часа до прибытия, следовательно ожидание длилось каждый день! Когда терпение уже лопнуло и войти в положение кампании было сложно ( погодные условия, большая проблема именно на том складе, где лежит мой товар, гендиректор в курсе, мы делаем все возможное…..) дозвонилась до начальника отдела, поговорила на повышенных тонах (пообещали заняться моим вопросом в понедельник, на момент общения была пятница!!!) товар все-таки доставили в пятницу вечером Яндекс доставкой (спасибо большое и за это) не советую связываться с этой фирмой!!

Федулкин Василий

Level 8 Local Expert

Очень странный сервис, пришло смс о получении заказа, и штрих код с Авито 26.04. Прихожу, мне сотрудница сообщила «а Вашего заказа у меня нет, курьер DPD после 18:00 обычно приезжает» Я в недоумении показываю штрих код, и смс. Мне в ответ «не извините» ничего подобного. Отвечает «А я что сделаю?!» То есть я как клиент должен знать ее должностные инструкции в этих ситуациях? В итоге дальше она мне ничего не ответила, а просто молча стала обслуживать других посетителей. По сути вообще забив на мой вопрос. Заказ в итоге я забрал сегодня 27.04. Но в этот пвз больше ни ногой. Ужасное впечатление от сервиса в нем.

Джони

Level 21 Local Expert

Низкокачественный пункт отправки, место для отправки товара где вещи валяются на полу все в перемешку , негоде пройти и развернуться ! При открытии было хорошо сейчас ужасный пункт, не исключаю что вы тут могут потеряться вещи. Все навалено , завалено товаром, видимо из-за того что тут все в кучу сервис и качество падает. Но имейте ввиду это не dpd, это ozone и boxberry и модет и ещё что-то! Постоянные очереди , персонал мёрзнет , судя по из одежде , в общем ни ногой. Жду когда будет порядок закажу сюда через месяц

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Сегодня, 22 ноября, пришла в 9:30, чтобы отправить посылку. На улице сырость и ледяной дождь. Перед входом в пункт выдачи толпа из 5 человек, дверь закрыта. В 9:36 пришлось уйти и тащиться с крупногабаритной и неудобной посылкой в поликлинику, ибо иначе могла опоздать к врачу. Зря потратила время, чтобы потом ещё ловить на себе недоумевающие взгляды сотрудников поликлиники. Неприятно. UPD. Пришла в 12:25 ещё раз. Сначала выяснилось, что пакетов большого размера не завезли и "ваша посылка поедет прям так", а потом не нашли присвоенный Авито доставкой трек-номер. Пришлось покупателя просить отменить заказ и заказать ещё раз доставку другой курьерской службой. Великолепный сервис.

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Ещё не видел более удручающего пункта выдачи. Всё завалено коробками и мешками. Вывесок о том, что там принимают dpd тоже нет. Пришёл отправлять авито-доставку, но фактически посылки они не принимают. Ближайший пунк где принимают такую доставку пункт выдачи Яндекс маркета в кинотеатре Высота.

Юлия

Level 4 Local Expert

6 февраля отправляла авито-посылку из этого пункта. При отправке обратила внимание на нездоровый интерес к моей посылке сотрудницы, которая оформляла отправку. Подумала, что подобный интерес ненормален и посылка не доедет до адресата. К сожалению отмела эту мысль и "зачем про человека плохо думать". Но своей интуиции нужно доверять. Так оно и случилось. Посылка "потерялась" в пути. Будьте осторожны отправляя посылки из этого пункта. Обращение к руководству.. Я понимаю, что вам глубоко плевать на подобные инциденты, и ничего вы не сделаете, принесёте свои лицемерные извинения, но знайте, что у вас работает неблагонадёжный сотрудник, и может так случиться, что однажды вам это аукнется.

Игорь Павлович

Level 4 Local Expert

Из плюсов только парковка. Воспользовался в первый и В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Отправил музыкальную колонку. Получатель обнаружил деффекты и вернул. Вернулась в расхреначенном состоянии, как будто ею играли в футбол.

Anastasia

Level 11 Local Expert

В отделении разрешено заходить с собаками, ничего не имею против, но все таки тогда пускай если собака большая она будет в наморднике. Ситуация - зашла женщина с доберманом без намордника и начала называть дурачком моего ребенка потому что он играл с дверью пока ждал меня. Я поняла что она боится что ее собака может его укусить, ребенка увела подальше от них, и сказала что неплохо было бы одевать намордник идя в общественные места. Женщина начала оскорблять уже меня. Сотрудник пункта выдачи позже сказал что она со всеми так хамско общается но с ней уважительно, оно и понятно. Для размышления руководства, собаки бывают разные. И например в поезде без намордника нельзя, а чем пункт выдачи хуже? Так же по качеству именно сервиса услуг доставки, заказала в пункт доставку из Спортмастера, привезли быстро, на месте отказалась от нескольких позиций, в итоге они пропали из заказа вообще и деньги не вернулись. При этом товары у меня забрали. Пришлось идти в магазин самой и на месте оформлять возврат, не знаю чья точно это была вина, но если бы я не пошла в магазин деньги бы так и не вернулись.

рикардо м.

Level 9 Local Expert

Худшее обслуживание

Show business's response

reviewer from Moscow

Level 23 Local Expert

сотрудники DPD, можно лучше работать!

Show business's response

Сохиббек Мамадалиев

Level 6 Local Expert

Очень удобно 👌

Е. А.

Level 3 Local Expert

Сидит бабеха, вечно не в настроении.

Белов Д.

Level 11 Local Expert

Персонал нормальный

Дмитрий С

Level 11 Local Expert

Бывают боььшие очереди

Татьяна Капшункова

Level 10 Local Expert

Найти данное место получилось только поле прочтения отзывов, то что в Азоне может находится DPD не могла предвидеть (((

Юрий Финогенов

Level 4 Local Expert

Придется помочь с описанием маршрута до филиала данной компашки…ПУНКТ ПРИЕМА НАХОДИТСЯ В OZONe!!!

Ирина

Level 13 Local Expert

Уволить хабалалку

Dpd

17 reviews