Dpd

Rating 1.0
44 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 5 Local Expert
November 7, 2023
жду ноутбук для работы . ожидаемое время доставки 7 ноября 2023 , звонил робот назначил время 11 утра , за пол часа с вами свяжется курьер . время 18:00 , звонка от курьера нет , доставка работает до 19:00 . Что за наглость ? я на линии вешу по 3 минуты телефон не берут . доставку не отследить .
2
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Самая плохая компания по доставке грузов в России . Компания , которой плевать на своих клиентов ! Заказали с Озона подарок для ребёнка к Новому году . Заказ габаритный и Озон работает только с этой компанией по доставке ! С 18 декабря 2021 года заказ был на складе данной компании . Срок доставки стоял до 31 декабря 2021 года . На сегодня (18 января 2022 года ) заказ до сих пор не доставлен ! Постоянно переносятся сроки доставки ! Из-за того что заказ не доставили вовремя пришлось покупать другой подарок для ребёнка . Никогда не пользуйтесь услугами данной компании ! Потеряете время и нервы ! Поставила 1 звезду только потому что без оценки нельзя написать отзыв .
7
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Самая отвратительная компания по доставке грузов! Заказала на Алиэкспресс 90.12.21, продавец отправил быстро. 16.12.21 позвонил робот DPD, сообщил что на 17. 12. ожидайте доставку, курьер свяжется за 30 минут. И до сегодняшнего дня 25.12.12 тишина и посылка не доставлена. В Вайбер на смс ответа нет, в контакте отвечает робот: доставка запланированна на сегодня и так каждый день. С 17.12 переносят по настоящее время!!!! 24.12.заказала обратный звонок пока тоже тишина. Справедливости ради нужно сказать, что до этого два раза доставляли в срок, 17.09.21 и 24.11.21. Но в этот раз просто отстой и нервотрепка! Жаль что нельзя поставить меньше одной звезды.
9
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Я как и все ставлю 1 звезду потому-то невозможно поставить меньше. Отвратительная ТК, если сказать культурно, но реально хочется матом крыть эту шарагу. По субботам и воскресеньям они не работают-отдыхают и это в канун Нового года. Капец заработались. Магазин отправил посылку очень быстро и я не понимаю, как посылку по городу не возможно доставить за 10 дней. И это ещё не предел видимо, потому что уже прошло 10 дн, а я ее все ещё не получила. И не понятно где она находится? На смс отвечает робот, в чате тоже робот, на 8-800 ждёшь час и сбрасывают. Не понятно, как такой монстр, как Dyson работает с таким не добросовестным партнером???? Короче DPD 👎👎👎
9
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Этой компании и 1 звезды много, но без этого отзыв оставить невозможно. Работают отвратительно, специалисты по номеру 8-800 говорят совершенно разную информацию, противореча друг другу. В назначенный день курьер не позвонил и не доставил товар. Целый день зря только прождала. Лишь изменил дату доставки, не сообщив мне. Пришлось самой ехать, получать заказ. С данной компанией больше никогда связываться не буду! И Вам не советую.
9
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Ну не знаю ребята, судя по отзывам было страшно ждать посылку с Китая. Но все хорошо, доставили быстро, чётко. Минус звезда за приложение, невозможно изменить адрес. Чтобы поменять пришло 20 минут висеть на линии и общаться с 2 консультантами. А так все хорошо. Курьер предупредил заблаговременно когда приедет
4
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Отвратительно. Раз на раз не приходится, два раза доставили в срок, но на третий залёт. Молча переносят доставку каждый день. Курьеры творят что хотят, от балды ставят неудачные попытки доставки, что является откровенной ложью, трубки не поднимают, и не перезванивают. Ни через сайт, ни как вообще. Не советую никому.
6
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Посылка месяц провалялась у них на складе, в постомат не везут, хотя должны, в итоге пришлось ехать за ней на их склад, там сидеть в очереди получать. В общем не советую, лучше уж почта России. Служба поддержки считай отсутствует, точнее отвечают заученными фразами, решить проблему не помогают.
4
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Самый худший сервис по доставке грузов, с которым я сталкивался. А работал я с десятками разных ТК. Грузоотправитель сам, не посоветовавшись со мной, передал груз через DPD. Было это еще 24 апреля 2020 года. Изначально пришло уведомление, что груз доставят 30 апреля (абсолютно стандартный срок доставки с Москвы в Калининград) Прождав груз весь день, получаю уведомление, что перенесли на 6! мая. Поставка срочная, но что делать. Жду 6 мая весь день груз, информатор по номеру 8-800 радостно говорит что груз у курьера, и доставят сегодня. Причем он это продолжал говорить и в 22.00 (как понимаете, груз никто не доставил и 6 мая) Сегодня 7 мая, и мне опять говорят - ждите, в течении дня курьез вам привезет. Это, повторюсь, просто отвратительный сервис - никому и ни при каких обстоятельствах не советую с ним связываться. Из номеров связи только номер 8-800 где робот говорит, на вашем номере есть отправление, ждите! Я не могу сам заехать в офис и забрать, хотя с радостью бы это сделал, заказ просто горит, все встало из-за безалаберности ДПД. Две недели везти посылку в Калининград, да почта России это делает быстрее! Позор...
8
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Посылку DPD должны были доставить 24.12.2021, сегодня уже 28.12.2021 я все ещё жду ее .. и переписываюсь в чате с роботами .. которые на протяжении 4 дней пытаются убедить меня - что я получу свою посылку в течении 30 минут )))))))🤦🤦🤦
5
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Должны были доставить 16 декабря, компания самовольно перенесла дату 5 раз. Доставка должна была быть до двери, в итоге на Суворова. Неделю сплошная нервотрёпка, никому не советую. Можно было бы поставить меньше, поставил бы.
9
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Ужасная компания, приложение отстойное, сроки которые двигаются каждый день, курьеры которые не приезжают и отправляют посылку обратно без ведома, писала в чат бесполезно, там бот, живого человека вы вряд ли там найдёте.
5
Level 15 Local Expert
April 23, 2023
Отличный офис ,все быстро и четко
2
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительная компания. Кормят обещаниями уже 5й день о доставке и каждый день она переносится. Какое то издевательство. Никому не советую связываться
5
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Заказ не доставлен в срок. По просьбе в сообщениях от DPD изменяю в третий раз дату доставки. Обратной связи нет. Худший сервис по доставке.
7
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Полный отстой! Заказ на али 15 июня. Присылали 3 разных трэк номера, в системе посылка якобы доставляется, по факту посылки нет. Сегодня 29 июля. Полтора месяца и ничего. Деньги не возвращают, отписки и отписки. В споре на али "эти" постоянно жмут отказ возврата денег и кормят завтраками. На сайте висит что посылка уже 6 дней в городе!!! От их офиса до меня 15 минут езды, но никакой посылки не наблюдаю. Также вес посылки должен быть 20 кг, у них в трэке написано 500 граммов. Не связывайтесь с шарагами господа!
3
Level 13 Local Expert
April 16, 2020
Отвратительно работают. 07.04.2020 оформлен заказ. Доставка из СПб в Калининград. 13.04.2020 курьер позвонил в 17:16. Был на совещании, перезваниваю курьеру, а он сообщает, что груз сдал на терминал и завтра будет назначен новый курьер. 14.04.2020 никто не позвонил, я сделал это сам по 8-800. Оператор сообщила, что курьер мне звонил три раза, а я не брал трубку (звонок был один). Обещала что на следующий день все привезут. Сегодня 16.04.2020. Никто не позвонил и ничего не привез. Оборудование для работы нужно. Объект стоит. По контракту с Заказчиком сроки "идут". Занавес.
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Самая ужасная компания. 2 месяца болталась у них Посылка. Звонишь - доставка на сегодня и так два месяца. Никогда не имейте дело с dpd. Мрак и ужас
5
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Одной звезды много этой шараге! Можно взять отпуск на работе и ждать пока они привезут посылку... И не дождетесь! В техподдержке отвечают либо боты, либо издеваются... Такие конторы не должны существовать! Это проекция нашей Российской действительности к сожалению...
5
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Не дозвониться,как они живут и работают,хуже конторы я не встречал.
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Ужасная компания, везет дольше почты россии. Несколько посылок не доставили и отправили обратно. Якобы курьер звонил и не дозвонился. ВРАНЬЕ. Не рекомендую заказывать через них.
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2020
Что за сервис до которого дозвониться не возможно. Автодозвонщик сообщает о некорректно адресе и должна придти смс для корректировки адреса. Смс нет дозвонщик теребонит каждые пол часа, а толку нет. Адрес правильный указан. Делитанты
4
Level 5 Local Expert
December 21, 2018
Все очень плохо. Сообщение о доставке прислали 17.12, что будет доставка 18.12, а доставка была 21.12. О задержке даже не предупреждают Когда настало 21.12, позвонил курьер и как выяснилось, что у него не будет сдачи, сказал что не доставит. При том,что не предупреждали о том, что мы должны подготовить расчёт без сдачи. Попытались к чему то прийти, так курьер послал и положил трубку. Дозвониться до начальства, невозможно.
5
Level 3 Local Expert
May 24, 2020
Самая отвратительная транспортная компания. Теряют посылки, сроки не соблюдают, дозвониться невозможно. Не связывайтесь с этим перевозщиком!
5
Level 6 Local Expert
December 19, 2018
Москва - Калининград. Продавец передал DPD товар 08.12., сегодня 19.12. посылку не получил. СМС оповещений нет, связаться с ними нереально, работает только автоматический сервис, если номер телефона привязан к заказу. Где покупка "Одному богу известно..." Не рекомендую связываться с этим грузоперевозчиком.
6
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2018
Самый худший сервис в городе. Доставка в сроки не осуществляется, курьер не связывается и не предупреждает. Приходится дозваниваться и выяснять статус. Менеджеры не в состоянии отвечать на вопросы. Самовывоз оформить не могут.
7
Level 30 Local Expert
September 19, 2021
Груз потеряли, вопрос решить не получается
4
Level 5 Local Expert
September 7, 2018
Доставка в сроки не осуществлена, трубку не берут! Огромный минус!
8
Level 11 Local Expert
August 31, 2018
Отвратительный сервис дважды переносили сроки доставки,до сих пор не доставили.
6
Level 3 Local Expert
September 4, 2018
Отвратительный сервис.
7