Dpd

2.8

161 rating

Rate this place

Павел Тихий

Level 3 Local Expert

Обратился DPD для отправки подарков родственникам на Новый год. Важно было, чтобы все дошло вовремя, лучше заранее, но лишь бы не после праздника. Оформление заняло 10 минут онлайн, выбрал пункт выдачи рядом с домом получателя. Посылки пришли на 2 дня раньше срока!

Show business's response

иван м.

Level 2 Local Expert

Крайне не рекомендую, выбрал в доставке курьером, в день получения позвонил курьер и при выборе времени он отказался вести так как в это время будет в другом месте и не поедет от туда до меня , и сказал если хотите сами приезжайте и забирайте. Если вам при доставке будет писаться эта компания сразу отказываетесь от неё

Show business's response

Герман Шестаков

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, можно заказать доставку на выходной день, если в другие дни нет возможности получить заказ. Вообще много других дополнительных услуг.

Виталий Борисов

Level 5 Local Expert

пересылал родителям одежду, которая мне уже не по сезону, но выбрасывать жалко. когда пришел на пункт, людей здесь никого не было. мою посылку очень быстро приняли и оформили, ну точнее заказ я сам оформлял через приложение, а здесь мне выдали документы еще вдобавок. тариф выбрал эконом, потому что мне было не критично по срокам, но даже при таком тарифе она дошла до родителей очень быстро.

Александр

Level 4 Local Expert

Не знал, как отправить другу удочку на ДР, чтобы не сломали ее нигде по дороге. Принес на терминал как есть. Там сотрудник помог мне все очень надежно упаковать, сразу посчитал все по выгодному тарифу. Удочка другу пришла целой, радости было море просто, несколько раз звонил благодарил.

Show business's response

Айгуль Шакаева

Level 6 Local Expert

Самая ужасная доставка!!! Обманули! Якобы звонили прежде доставить,но ни одного пропущенного звонка не было! После вообще до них не дозвониться,хотя с курьером была договоренность что доставку совершат на следующий день. Не рекомендую!

Артемий Фалеев

Level 4 Local Expert

Не буду давать конкретных названий, но компания ДПД к работе относится гораздо ответственнее, чем конкуренты. Здесь даже можно оформить доставку с гарантией соблюдения сроков.

Дмитрий М

Level 10 Local Expert

Давно работаю с этой транспортной компанией. Доставка по России без задержек и порчи груза. Учтивые сотрудники.

Рамиля Хусаинова

Level 3 Local Expert

Заказываю не напрямую с дпд, через детский мир товар, но доставкой дпд, отвратительная компания, вчера изменила интервал с 9:00 до 18:00, на до 22:00, что говорит о том, что поиже 18:00, но никак не до 18:00, а по факту согласовали время на сайте и смс прислали, номер курьера выслали и время с 7 утра до 22:00 прописанно в смс, а на деле курьер позвонил пол 4 дня, сказал через 40 минут будет, а я работаю до 19 :00 теперь, раннее работала до 18:00, в том и другом случае не выходит, потому интервал с вечера и перенесла, они поставили желаемое мной время, но доставку и компанию это не парит, как сказал доставщик он работает по договору до 18:00, а компания объясняет что да интервал до 22:00, но он может прибыть намного раньше, со мной доставщик ничего не согласовал, а поставил перед фактом, дпд же согласились что да интервал увеличен, но до 22:00 врятли кто привезет, мол то что это нормально , хотя да по факту это не значит что до 18:00 доставка и не поиже, но и не значит что до 22:00, в общем типо вы правы как клиент и да в смс написанно так, но по факту всё иначе, они это не могут никак пояснить как так выходит, я решила сама забрать заказ, сказали сперва можно самовывозом, поиже звонят говорят нельзя уже другой сотрудник дпд , объясняя это тем, что по условиям детского мира у вас идет доставка и согласовали мне теперь на завтра доставку с 9 до 18:00, а как же мой выходной и поездка к сыну загород спросила их я, он ждет подарок электромобиль, у меня выходные во вторник и в среду, потом 5 рабочих дней с 9 до 19:00, я живу одна, сына пока перевезти не могу, езжу каждые выходные к нему, специально вчера интервал доставки перенесла, а они вот так к клиенту как к козлам отпущения, я понимаю у каждого своя задача, но это ниже плинтуса отношение уже, хватит дезинформировать клиентов, пишите по фаету:Будьте дома весь день, работаем до 18:00 касаемо доставки, а не вот это все фу!)

Show business's response

Николай Г.

Level 3 Local Expert

Мне всё понравилось. Пришёл, быстро забрал груз и уехал. Очередей нет. Парковка рядом большая.

Show business's response

Марусенька

Level 5 Local Expert

Я умею считать деньги, поэтому пользуюсь услугами этой транспортной компании. У них для бизнеса выгодные тарифы и скидка на услуги 20%. Самый большой плюс, что со сроками доставки никогда не подводят и есть много дополнительных опций, которыми можно отправку обезопасить.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Если заказываю что-то тяжелое, то всегда беру погрузку и разгрузку, и совсем не потому, что я какой-то белоручка, просто сотрудники компании все делают с профессионализмом, а не так как придется. Так, что нет риска, что какие то вещи пострадают, повредятся. Ребята обычно очень быстро справляются, не растягивают на весь день работу.

Светлана

Level 3 Local Expert

Первый раз сложно тариф было выбрать, так что пришлось обращаться в поддержку. Там выслушали мою ситуацию, сказали какие тарифы мне бы подошли и описали каждый из них. Заказ оформила, получилось вполне нормально по деньгам

Мария М.

Level 4 Local Expert

Заказ доставлен за 2 дня. Спасибо большое, это было важно. Передавала человеку конспекты для подготовки к экзамену, задержи их в пути перевозчик на пару дней, уже все было бы бессмысленно

Show business's response

Аэлита б

Level 4 Local Expert

Груз должен был приехать 30 апреля, доставку переносили в течении 4 дней, при этом не звонили и не предупреждали об этом. Когда приехала в пункт выдачи, то просто сказали, что заказ выдать не можем , так как свет то включают то выключают и им запрещено включать компьютер. Хотя, это далеко не моя проблема

Анна

Level 8 Local Expert

Пользовалась, данной транспортной компанией. Отправляла вещи с Астрахани в СПб, всё дошло без повреждений, т.к. Из вещей, была и косметика в том числе. Но, вот сами курьеры, работают с перебоем. Пришлось звонить в службу поддержки. Одну коробку ждала, больше двух недель. Сама транспортная компания 👍

Сахар Сахар

Level 4 Local Expert

Самая ужасная контора, сотрудничал след с лаймом все было супер, сменили на дпд курьеры как будто то ты им чем то обязан! Нет возможности принять посылку утром, объясняешь им все равно.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Сплошной обман, курьер позвонил нам один раз, сказал что посылка будет доставлена в течении часа, но так мы её и не дождались, потом были назначены доставки на второй, потом на третий день и снова так никто не привёз. Звонок в головной офис ничего не дал, там сказали что её привозили и Вас не было дома, потом сказали что до Вас не могут дозвониться, хотя никаких звонков больше не было. С моей стороны это недобросовестная компания.

рашида с.

Level 2 Local Expert

Не адекватно Служба доставки. С 22.12.22 не могу получить свой заказ. Накануне уже 29.12.22. Номер для связи с оператором нет. Автоответчик только называет даты заказа каждый день новый. Нет ни смс ни звонка чтоб связаться с курьером забрать самостоятельно заказ. Я даже сама объездила пункты выдачи и там его нет. Но какой то курьер его обещает доставить до дверей.😡😡😡😡😡😡😡😡

Екатерина

Level 5 Local Expert

Быстро получила свой заказ из интернет-магазина, за три дня все пришло. Посылку очень хорошо упаковали, курьер спокойно ждал, пока я все проверю.

Аделя Курманбаева

Level 2 Local Expert

Ужаснейшая компания. Не доставляют заказ, кажд день присылают смс о том, что доставка сегодня и номер курьера, на который не дозвониться. Сплошной обман.

Flason001

Level 3 Local Expert

Ну редкосные дятлы, пользовался ихним сервисом через посредника Авито, 2 раза и 2 раза портили мой товар безнаказанно, они приплачивают походу озону и боксбери, девчата принемают только тавар упаковок нет никогда и в случае внештатной ситуации такие как порча имущество говорят пишите в поддержку ни актов ни какой описи имущества просто вежливо Вас посылают, ну а там только одна дорога в суд, так что настоятельно (НЕ РЕКОМЕНДУЮ)

Андрей М.

Level 4 Local Expert

В течении недели, каждый день получал СМС с уведомлением о доставке груза в течении текущего дня, однако груз не привозили. В ходе ежедневных телефонных звонков оператор пояснял, что согласно информации в системе груз привезут в течении дня, однако уточнить не мог т. к. у них отсутствует телефонная связь с терминалом. Несколько раз моё обращение ставились на контроль. Но обратно без результатно. Так же поясняли что в моем городе у данной транспортной компании нет даже своего курьера, а разводят груз посредством такси. На терминале данном терминале пояснили, что три раза отправляли груз с таксистами, однако они не могла довести его по каким то "загадочным" причинам. Ранее столкнулся с аналогичной проблемой, когда груз между терминалом и пунктом выдачи в одном городе перемещался более 2 недель. Все это свидетельствует о том, что данная транспортная компания не способна доставлять груз быстро и без проблем, а так же не способны оперативно решить возникшие вопросы. Советую не связываться с ней.

Валерий Кузьмин

Level 4 Local Expert

DPD стало работать медленнее и хуже почты России. По заказу отправленному 8 сентября с доставкой до двери 11- го пришло письмо, что доставить в этот день не могут и ссылка на изменение срока доставки, там стоит 30 число и на меньшее поменять не дает. Думал при замене на пункт выдачи получится по раньше забрать, но не тут то было, все равно 30-е сентября и обратно на курьера поменять не дает.

Show business's response

василий м.

Level 2 Local Expert

не доставили вовремя,сказали,что звонили а у меня был недоступен,хотя я весь день ждал их звонка ,телефон работал прекрасно.Подьехать и забрать самому отправление ,тоже не дали,сказали,что теперь только на следующий день ,хотя время было 4 часа дня,бред полнейший.

Андрей Пронин

Level 18 Local Expert

Посылки привозят быстро. В офисе у персонала абсолютное безразличие к клиентам. Минут сидеть и при Вас есть еду, пить чай, общаться между собой. В это время Вы будете ожидать окончания этого действа. Не единожды наблюдал эту картину.

ALEX KOVALCHUK

Level 4 Local Expert

Высокопрофессиональный персонал, самые быстрые сроки доставки. Имеется терморежим для посылок, боящихся холода. Быстрые перевозки из Казахстана и обратно. Возможность отправить Авиа фрахтом.

Наталья Р.

Level 14 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки с которой приходилось сталкиваться. Пришло сообщение что доставка назначена на такое то число с 9 до 18, прислали номер курьера. Ну., думаю, отлично, даже с курьером можно связаться. Время 18:30 - курьера нет, звоню - включён автоответчик никто не отвечает. Оставила сообщение - тишина. В 21:30 входящий вызов с другого номера, я не успела ответить. Перезваниваю - та же песня - тишина. При том перезвонила в районе 2 минут, не более. В 10 вечера приходит сообщение что ваша доставка перенесена на следующий день, по причине что я якобы не ответила на многочисленные звонки курьера. Вывод - прежде чем что то отправлять или получать 100 раз подумайте, стоит ли связываться с dpd.

Руслан Курмуков

Level 17 Local Expert

Удобный сервис. Хорошее расположение. Очень приятные цены. Внимательные и профессиональные сотрудники

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, курьер делает один звонок , сбрасывает, и больше трубки не берет, затем отменяет заказ , и так уже 2 раза было, я не могу вернуть товар!!! Кто ответит за этот беспредел?!

Show business's response

Елена Спирина

Level 3 Local Expert

В зале красиво и просторно, в баре вкусно и уютно! Тренеры квалифицированные и опытные , администратор внимательная и вежливая! Так что место где вас ждут!!!

Жанна

Level 4 Local Expert

Очень переживала что подарок племяшке не смогут доставить к др, но в дпд работают настоящие волшебники и смогли подарить ребёнку вовремя)

Максим К.

Level 3 Local Expert

Посылки не выдают все праздничные дни! Вы служба доставки, а не ларек у дома! При этом на всех сайтах и приложении DPD указано, что пункт работает и я могу приехать за своей посылкой, которая меня «ждет». По горячей линии дозвониться не возможно, тупо нет функции связи с оператором, не в одном чате не отвечают!

ирина ломанова

Level 4 Local Expert

Хочется обплеваться от этой компании.Пошла третья неделя как заказ в Астрахани, но они даже не выдали его курьеру в день доставки.Я еще такого беспредела нигде не видела.

Елена Егорчева

Level 2 Local Expert

Начала пользоваться доставкой. Dpd доставляли быстро. Последние месяцы больше 7 дней надо ждать, хотя пишут в течении 3-4 дней. Посылка в город пришла 15, а а в пункт выдачи обещают 19 по городу. То есть 4 дня лежит, кого то ждет.

Ильдар Рахимов

Level 6 Local Expert

Всё ужасно, при получении груза ждёшь минимально 30 мин. если повезёт. Доходит и до часа. Обращения к работникам ни к чему не приводят. Это в Астрахани, может в др. городах лучше обслуживание

Александра Стаценко

Level 11 Local Expert

Катерина просто супер! Всё объяснила с чем связаны проблемы с доставками! Очень приветливый персонал на терминале. Всё можно простить в такой ситуации...

Лейла

Level 4 Local Expert

Самая ужасная служба доставки, день доставка был назначен на 26 декабря, сегодня 6 января, до сих нет нет ничего они даже не передали курьера. Что за халатное поведение работников???

Виктор Булычев

Level 5 Local Expert

Безобразно работают! Курьер должен был доставить 30.03.18, а сам не звонил, а доставку отложили, т.к. якобы не смогли дозвониться! Вранье мне и не звонили.Мой звонок в головной офис DPD ничего не дал, только пообещали доставку на воскресенье, и опять обманули.

Татьяна Горюнова

Level 4 Local Expert

Безобразно работают! Курьер не звонил, а доставку отложили, т.к. якобы не смогли дозвониться! Мой звонок в головной офис DPD ничего не дал, только обхамили и -200 руб. на счету. Телефонов для связи с курьером они не дают. Пояснить толком ничего не могут. Сами оперативно связаться с курьером они не хотят. Операторы хамят и бросают трубки!

Александр Ж.

Level 3 Local Expert

Доставка быстрая. Не ожидал. Персонал как и везде. Стоимость перевозки очень низкая, у конкурентов тот же самый маршрут стоит в 2 раза дороже. Думаю еще не раз поработаем.

Динара А.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания с ужасным сервисом. Задержка заказа на неделю . почта россии доставила заказ в два раза быстрее . Не рекомендую!

Евгений

Level 7 Local Expert

Средненькая служба доставки,как и все наверное со своими плюсами и минусами!Плюс в том, что в город доставляют достаточно быстро(По срокам,где то на уровне с почтой)!Минус в курьерской службе(курьеров у них почти нет,а заказов полно)Дату доставки могут переностить бесконечно!Советую звонить в справочную службу,отменять курьерскую доставку и ехать в терминал хранения посылки чтобы забрать ее самостоятельно!

Рашид Губулов

Level 2 Local Expert

Ужасная доставка, 3 недели делают мозги, то посылка у курьера, то не отгрузили, каждый раз меняя дату доставки. Сам бы никогда не стал отправлять этой компанией

Инкогнито 5938

Level 2 Local Expert

Курьер приезжает без предупреждения, ставит перед фактом, соответственно дома не оказалось, игнорирует телефонные звонки, посылку так и не получил. Худшая компания доставки с которой можно столкнуться

Григорий Бойко

Level 5 Local Expert

Не советую такое ощущение что работают ленивцы

АЛЕКСАНДР ТЕПЛОВ

Level 12 Local Expert

Всё понравилось, кроме режима работы, склад выдачи работает только до 18-00. Что очень неудобно.

николай сидоров

Level 4 Local Expert

Грамотное и оперативное обслуживание при отправки и получении груза. Вежливость и компетентность персонала компании.

Ольга Чупракова

Level 7 Local Expert

Отличная компания доставили быстро

Юрий Горшков

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная работа этой компании! Говорят одно, делают по-другому! Вовремя ничего не доставляется! Претензии если и принимают, то на них ответа не дождёшься, а потом узнаешь, что претензии и не было вовсе от клиента( то есть они не формируют претензию). Хуже доставки я ещё не встречала! Что операторы, что курьеры работать не хотят. Связывать с руководством по просьбе клиента тоже не связывают. Посылку принимают, а когда она приходит в пункт назначения, говорят не привезут по разным причинам, и просто отправляют её отправителю обратно! Люди не пользуйтесь этой доставкой! Потратите время, деньги и нервы!

Dpd

91 review