Отправлял посылку в Краснодар, первый раз пользовался услугами ТК и не знал, какой выбрать тариф и как это вообще все оформляется. Консультировался с сотрудником на пункте. Он сказал, что для моего случая доступно два тарифа: 550 рублей и 6 дней срока или же 900 рублей, но доставка за 5 дней. Мне торопиться было некуда, так что выбрал там, где подешевле. Спасибо, что помогли разобраться и не стали вводить в заблуждение, предлагая самый дорогой тариф.
1
1
Анастасия Миронова
Level 6 Local Expert
October 17
Обычно с доставками все четко, не только даты совпадают, но и тот временной интервал, который выбираешь. Когда приходит СМС оповещение, что пришла посылка, там можно еще поменять дату или время или еще какие-то моменты. Постарались учесть абсолютно все. Это все относительно курьерской доставки, с заказами на ПВЗ все значительно проще, смотришь график работы в приложении и сам все планируешь.
Леся Николаева
Level 5 Local Expert
August 15
Заказ доставили на ПВЗ, доставка в срок. В пункте людей почти не было, так что мне быстро выдали мой заказ. Была возможность курьерской доставки, но я решила на пункт, потому что так проще было бы вернуть заказ, хотя в итоге возвращать ничего не пришлось. Резюмирую, в эту транспортную компанию вполне можно обращаться, все свои обязательства выполняют. Сотрудники вежливые, сроки доставок соблюдаются.
1
Ия Антонова
Level 5 Local Expert
August 23
Огромное спасибо за доставку нашего заказа даже на день раньше! Мы не догадались оформить экспресс-доставку, а в процессе уже изменить ничего не получалось. Но мы позвонили в поддержку и наверное операторы как-то повлияли на нашу ситуацию, что заказ пришел раньше! Очень клиенто ориентированная компания! В следующий раз будем обращаться только сюда, только теперь будем внимательнее при оформлении заказа, лучше лишний раз спросить у поддержки.
1
Ирина Александровна
Level 5 Local Expert
September 20
Вот только вчера на ПВЗ я забирала посылку свою. Очереди не было, сотрудница сразу нашла мою посылку и сказала, что нужно проверить комплектацию. Я проверила, все было в наличии, ничего не повредили. Коробку подобрали точно по размеру, а ведь это тоже важно и тоже влияет на цену. Ну и самое главное что заявленные сроки были соблюдены. Просто я боялась, что начнут сейчас переносить с одного дня на другой.
1
Сергей Дутов
Level 5 Local Expert
November 14
Пункт работает с 09 до 17. Ни до работы, ни после посылки не забрать.
К - клиентоориентированность.
Виктор
Level 8 Local Expert
February 14
Технической поддержки НЕТ!
На горячую линию не дозвониться по 40 минут!
Чат, кроме робота, мёртвый.
Официальная группа в ВК не отвечает сутками.
В г. Пскове офис находится в .... дебрях. График работы: с 9 до 17. Суббота, воскресенье - выходные.
Чтобы что-то забрать нужно по-любому отпрашиваться с работы.
1
Привет
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Оооооооочень долгая доставка. Отслеживание безобразное. На запрос отвечают от 3 до 5 часов. В принципе за 7 суток можно за посылкой самому пешком дойти и обратно вернуться. Что случилось с компанией, еще весной за семь суток доставка была из грозного до пскова. Сейчас столько же новгород псков. Они говоря логисты так маршрут строят. Это не логисты, а ***.
1
Наталья П.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Отвратительная работа данной компании по доставке.
1. Если нужно изменить адрес, это сделать проблематично(не приходит смс-код, дозвониться и дописаться невозможно)
2. курьеры не звонят заранее, их нужно искать по городу.
Оплата произведена за доставку до двери. Единственная в городе настолько проблемная компания.
Дмитрий Петров
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Привет. Привёз груз. Выгрузили в течение 2 часов. Но это было 86 кубов квадратных метров.
Ну в общем люди здесь ответственные, доброжелательные, всегда ответят если что то вас интересует связанное вас и их работай. Ругать не за что.
Владимир
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Худшая компания. Пользуемся из за необходимости, это не наше решение. Отвратительная доставка по всем параметрам. Дорого, некачественно, хамят, посылки в отвратительном состоянии. Проблемы с отслеживанием, оператору не дозвонишься, только робот, номера пункта доставки в городе не допросишься. оценка минус 100
1
Главный Бухгалтер П.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
худшая компания по доставке в городе. курьер нагло нахамил, пообещал перенести время на более удобное. после всего товар не доставил, телефонные звонки сбрасывал.
1
Игорь Леонтьев
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Пожалуй это единственная компания, которая не сообщает о прибытии груза. Я жду посылку, а она лежит на складе уже неделю. Как так можно работать? Больше не буду пользоваться услугами, благо транспортных компаний много.
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Невероятно долгая доставка, там где почта России за 3 дня везёт, тут две недели, отслеживание отвратительное, только через неделю высветилось, что отправление принято
1
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Отвратительная транспортная компания, груз везли из Ярославля до Пскова больше 2 недель, никаких Сообщений о заборе груза, о прибытии нет, за 10 минут курьер позвонил, если тебя нет на месте, доставка будет отложена ещё на 3 дня, как минимум. Очень много недоработок в этой компании.. не советую ей пользоваться.
3
Ekaterina P.
Level 6 Local Expert
March 17
Вежливые сотрудники, все привезли быстро
1
Сергей Катунин
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
На сайте написано 1.05 рабочий день. Ни один тлф. не отвечает. Приехал с района, на двери: выходной. Надо бы хуже работать, но некуда.
1
Гайк Егикян
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Быстрое обслуживание! Антонина молодец!
DEMONPS
Level 11 Local Expert
April 1, 2022
Доставляли кондиционер и по состоянию коробки как будто с самолёта скинули.. Коробка разорвала.. дыры.. кондиционер помят и разцарапан.. как так вообще можно?
Самая худшая компания перевозок.. Вредители..
4
Элина
Level 7 Local Expert
March 23
Быстро, аккуратно.
Таисия Сазанова
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Сама ужасная доставка.
Коробки приходят рваные.
Ни смс , ни звонка о прибытие посылки.
Приедешь уже сам и ждёшь пол часа.
1
Олеся bon_epil
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Доставка очень понравилась.товар в целости и сохранности пришёл.на складе тепло(для моего товара это важно)Будем сотрудничать дальше
1
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
С персоналом пункта выдачи всё нормально, а вот с технической поддержкой в целом всё грустно. Написать физическому лицу в компанию (если не почтой разве что) — невозможно, отправить обращение через сайт не дает, в соцсетях боты. Операторы в телефоне поддержки за свои слова не отвечают: на словах всё делают, на деле — нет, следующий оператор ничего не знает, а жаловаться уже некуда. Т.е. фактически поддержка отсутствует как явление. Какие-либо дорогие или ценные заказы я этой компанией пересылать больше не буду.
5
Семен Л.
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Пока руководитель Екатерина так "работает", а вернее создаёт проблемы клиентам и компании, светлого будущего ДПД не видать.....
3
Igor Khlebnikov
Level 19 Local Expert
November 29, 2022
Быстро, удобно, не дорого.
Инкогнито 4490
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Ужас,когда будет работать.
2
Аристарх Суздальский
Level 6 Local Expert
May 14, 2021
Очень не понравилось с ними работать. Просто ужасная поддержка. Буду стараться обходить стороной эту транспортную.
6
маргарита т.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Ужасная работа!!! Вот точно с этой транспортной компанией работать не советую.