Я с таким бардаком и безответственность сталкиваюсь впервые!!! 4е дня не могли доставить заказ!!! Не по моей вине! А в программе указали "неудачная попытка вручения" - когда даже попытки вручить не было!!! Операторы невнимательные к своей работе! Как можно вносить изменения в заказ и внести не то, что было нужно????!!!! Абсолютно не задумываются о последствиях, их же это не касается! Моему возмущению нет предела!!!! Не вижу смысла оплачивать услуги этой компании, если они так пренебрежительно относятся к выполнению своей работы.
3
Роман Терехов
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Попробуйте дозвонится в поддержку, пол часа никто не ответил) У Мегафона если что максимальный вызов 30 минут). Каждые 2 минуты мне говорили, что время ожидания оператора 5 минут)) На пункте выдачи яндекса нет ни одной, вообще ни одной наклейки что там есть выдача dpd. Дальше интересней, мой заказ не нашли, в базе его нет, но по факту есть. До этого мне написали в ватсап, что пункт выдачи закрывается и мой заказ будет вывезен, согласуйте что то там с поддержкой, которой нет. Девушка на выдаче была очень удивлена, что их пункт закрывается. Полный бардак!!!
Юрий Булгаков
Level 6 Local Expert
October 17
Никакой очереди,оформили быстро.
Но : вывески нет, мог долго ходить вокруг в поиске, упаковки нет
Архивы К.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Абсолютно безграмотные курьеры. Отказываются привозить в назначенное время. Оформлял заказ в леруа мерлен и пожалел об этом. Срок доставки перенесли. Пришла СМС , что доставка будет с 17.30 до 19.30. А позднее курьер позвонил в 14.00 и пытался доставить товар на 3.5 часа раньше обозначенного срока, из аргументов было, что ему некогда и сокращенный день. Принять не смогли, т.к. были заняты. Не рекомендую!!!
2
1
Елена Коронелли
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Курьер привез заказ от магазина Зоозавр 14.03.2023, не предложил пожилому человеку проверить заказ. в результате отсутствует 1 мешок корма . На вопросы ему отвечает ,что накладной нет, сверить не с чем и вообще это недовложение магазина
3
1
Альбина
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Повезло с менеджером. Обошлось без хамства. Товар был габаритный, было время его осмотреть и упаковать обратно. Узкое помещение, грязновато. В целом, для того чтобы прийти и уйти, пойдет.
2
1
Nataliia B.
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Это самая худшая доставка. Перезванивала курьеру через 2 минуты и он не брал трубку. Назад тоже никто не позвонил. В итоге ничего не привезли и больше со мной вообще не связывались. На номер горячей линии невозможно дозвониться. ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА ДОСТАВКА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!! Отвратительный сервис.
4
1
Евгений Богачев
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Очень квалифицированный персонал. Быстрое обслуживание. Всё устраивает. Рекомендую
1
1
Матвей Саакян
Level 2 Local Expert
March 11
Дверь закрыта. В поддержке ничего не говорят
Никаких обозначений этой доставки нет. Ужас.
Мария К.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Ужасная доставка. Все воскресенье ждала доставку, курьер так и не приехал, хотя день доставки был указан в приложении и оповещении. Горячая линия не оказала помощи . После этого Три дня переносят доставку. Некогда туда не обращайтесь.
4
1
СЕМЕН ТРУСОВ
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА ДОСТАВКА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.Посылка не приехала потому, что, как оказалось, курьер отказался привозить товар,а доставка раз в 2 недели, по сути, посылка не приедет в срок, так что нет слов.Не рекомендую
3
1
Николай Востоков
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Отвратительная компания. Задержка доставки. Дозвониться невозможно. Специалист ответит вам в течение 12... 13... 14... итдитп, так по нарастающей, минут. В чатах отвечает бот, пишет нелепые отмазки.
5
1
Пахомов Игорь
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Каждый день перенося дату доставки это была ошибка связаться с этой ТК. Даже одной звезды не заслуживает
3
cjrs
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
сейчас у меня первый (и, разумеется, последний) опыт "сотрудничества" с dpd.
посылка из мск в Курск идёт с 21.07 по 28.07
550 км за неделю — как тебе такое, илон маск?
позорище. просто позорище.
категорически не рекомендую.
5
1
Иван Черников
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Отличный пункт, вежливая и доброжелательная девушка оператор
2
Владимир К
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительная доставка: бот не отвечает; номер телефона не отвечает; сайт отключен- посыл а пропадает
3
1
Грес Марина
Level 11 Local Expert
January 21
Нет вывески, трудно найти.
1
Александр
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Очень долго идет груз, не хуже почты. С Москвы до Курска больше недели
3
1
Илья Г.
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов !Не рекомендую данный пункт выдачи.
2
1
Михаил
Level 13 Local Expert
January 28
Хороший ПВЗ
1
Артём Андреев
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Единственный раз отправил посылку этой компанией и то ее потеряли🤣.