Самая ужасная транспортная компания: до поддержки не дозвонишься, заказ месяц не могут доставить, звонки и сообщения игнорируют, самая ужасная доставка — хуже почты. Прошу уже отправить на такси, сам лично оплачу. Говорили максимальный срок — 7 дней, прошёл месяц, не могут доставить. Расстояние — час езды, осталось, и то говорят: «ждите ещё шесть дней». Ужас.

p.razzhivin96

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Оформлял заказ на озон с доставкой до двери с подьемом на этаж. 03.02 товар пришел, назначили курьера 05.02. Звонит и говорит, помогите поднять груз, это при условии что доставка и подъем оплачены. Говорю, что могу помочь только вечером после 19, т.к работаю. Курьер пропадает и начинаются бесконечные переносы без указания причины (на 06.02, на 07.02). При том, что я жду целый день, отменяю все планы. Переносят на 08.02 снова, тут я переношу на 09.02 потому что терять выходные из-за этой шарашкиной конторы, которая не может доставить заказ уже несколько деней, не хочу. Наступает 09.02 , естественно, переносят на 10.02 опять молча. Я пишу в поддержку говорю, почему опять перенесли и уведомляю, что завтра последний день, когда получается принять заказ , ибо уезжаю из города (бесплатное хранение до 13.02). Говорят, все норм, назначили на 10.02 и создали заявку в транспортный отдел, чтобы взяли на особый контроль. 10.02 жду снова целый день, переносят. Опять пишу в поддержку. На что говорят, что продлить не могут потому что продлевают только по инициативе заказчика. Сами переносят и ссылаются на заказчика. С горем по полам договариваюсь на 16.02. Наступает 16.02. Уточняю с утра, когда доставят заказ, пишут, что все в порядке , заказ включен. Вечером после истечения указанного временя доставки опять пишу и уточняю, где заказ. Они отменяют доставку и пишут, что возвращают заказ. Контора клоунов. Категорически не рекомендую связываться. Потерял время и деньги (т.к товар стал стоить дороже).

Друг

Level 30 Local Expert

Отличные сотрудники, помогли с решением вопроса по доставке. Минус тем кто отвечает за перемещение и отправку смс оповещений. Позвонил курьер и сказал, что заказ приехал, я сказал заберу сам, было так удобнее. По приезду мне сказали, что поступила только часть заказа, остальное на следующий день. А было нужно всё именно в этот день. Пришлось в срочном порядке менять планы. В остальном всё хорошо, доставили всё целое. Отдельное спасибо сотруднице (имя не помню) помогла всё решить.

Show business's response

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

98 reviews