Отличные сотрудники, помогли с решением вопроса по доставке.
Минус тем кто отвечает за перемещение и отправку смс оповещений. Позвонил курьер и сказал, что заказ приехал, я сказал заберу сам, было так удобнее. По приезду мне сказали, ч то поступила только часть заказа, остальное на следующий день. А было нужно всё именно в этот день. Пришлось в срочном порядке менять планы. В остальном всё хорошо, доставили всё целое.
Отдельное спасибо сотруднице (имя не помню) помогла всё решить.
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 26 Local Expert
December 18, 2024
Я думал, что не все так плохо, но всё настолько плохо, что даже не буду распинаться.
Отказались везти заказ до квартиры под предлогом сломанной машины курьера, при этом у себя поставили статус "Недозвон клиенту", перенесли раз, потом перенесли второй раз. Чтобы Вы понимали доставка из Москвы больше 20 т.р. и им фиолетово. Поддержка безразличная, не дали ни одного вышестоящего руководителя. Пишите претензии говорит.
НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОНТОРКОЙ БОЛЕЕ.
Ника Петрова
Level 3 Local Expert
March 16
Хочу сказать огромное спасибо курьеру транспортной компании DPD, который мне сегодня доставлял посылку. Удивительно вежливый парень, приехал вовремя, не торопил, пока я проверяла комплектность. Общался корректно и никаких неуместных комментариев с его стороны не было