Делал заказ с авито , на сайте авито было написанно что можно проверить тавар и если он не устраевает ,отказаться от него , как окозалось компанией dpd такая услуга не предусмотренна , сказали могу только оценить состояние каробки , товар вернуть или отказаться от него нельзя, в следующий раз буду заказывать через Boxberry там проверка товара и возврат предусмотрен