Вчера получала заказ из Спортмастера. Пункт расположен на минус 1 этаже дома, нашла довольно легко. Выдавала заказ очень приятная, вежливая девушка. Я примерила в кабинке, потом оплатила. Помещение чистое, примерочные кабинки удобные. Получала заказ здесь впервые, заранее почитав отзывы, немного опасалась. Но впечатления остались самые приятные.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Что ж начнем с того, что сама компания DPD довольно не ответственно относиться к своим клиентам. Служба поддержки в телеграмме/ВК отвечает раз в три часа и то, не на поставленные вопросы. Отправления идут очень долго и зачастую теряются.
Касательно данного пункта выдачи. Не раз хожу туда получать посылки не только от DPD, но так же и от озона и боксберри. И работники данного пункта это отдельный вид искусства. Вечно недовольные лица, все время разговаривают с клиентом так будто я им что-то должна и как будто они пуп мира (что со стороны выглядит даже очень смешно) все время общаются только в грубой форме…
1
Елена К.
Level 7 Local Expert
February 8
Отвратительный пункт! Потеряли посылку с Авито доставкой DPD, только вот пункт работает от ИП Домненко В.Ю., месяц ждали, пока не начали розыск, в итоге вяяснилось, что посылку даже не отправили, мало того, заявили, что продавец её просто не отправил! Не учли только одного, что я лично отправляла посылку вместе с продавцом, так как была проездом в Москве и контролировала отправку! И оригинал накладной об отправке у меня на руках! Буду судиться с этой конторкой, и напишу еще заявление в полицию о краже, именно краже, пусть проверят сотрудницу, которая делала приемку и куда она дела мою посылку!