DPD
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Shipilovskaya
239 m
Метро Шипиловская
245 m
34 reviews
October 6, 2024
4 октября вечером была в этом пункте приема. Отправляла посылку авито через DPD. При оформлении держала свой паспорт перед работником пункта, не передавая ему в руки. Это, насколько мне известно, запрещено законом, если паспорт требует не представитель власти.
Мне было заявлено, что он лучше знает законы, и вообще юрист с высшим образованием.
Слишком долго переписывались 10 цифр из моего паспорта, поторопила. Я дама 60+, и нога болит. У молодого человека, который оформлял посылку, оказывается была операция на колене, и ему тоже трудно) Он пугал меня видеозаписью и отказом обслуживать в следующий раз, но не отпускал) Вопрос, что юрист с высшим образование, операцией на колене и, видимо, с короной на голове, делает в пункте приема посылок?) Кто-нибудь из его начальников может попросить его прочесть свои должностные инструкции?
1
1
August 18, 2024
18 августа 2024 мой клиент оформил заказ, через службу доставки dpd. Был удивлён отвратительной работой сотродников пункта приёма, клиентоориентированность 0, нет наклеек и они не могут принять, нигде на сайте не вижу примечаний, что данные пункты временно не принимают посылки, на мою просьбу в третьем посещённом пункте, в этот день, распечатать не на наклейке, а на обычном листке бумаге, мне ответили, что только если ей скажут так сделать сотрудники службы поддержки, 35 минут ожидания ответа сотрудника поддержки не принесли результата, оказывается, что в воскресенье сп не работае., странно, что сотрудник пункта приёма не знает этого. Отвратительное отношение к клиентам. Буду жаловаться на авито, так как не первый раз сталкиваюсь с отказам принимать посылку по причине того, что в пункт выдачи не привозят вовремя наклейки. Нет наклеек оповещайте на сайте, либо принимайте распечатав на обычном принтере. Уважайте своих клиентов.
2
1
October 10, 2024
ПВЗ нормальны, сотрудники хорошо работу, принимают посылки быстро, единственно что люди которые суда ходить, вы с начало дослушайте или прочтите что написано на сайте, а то половина негативных отзову глупо из за ваше невнимательности, а так повторюсь, ПВЗ хорошо, но из за клиентов ***** иногда жалко становится сотрудников .
PS. 4 октября отдавал посылку и опоздал на автобус из за одной бабки что достовала сотрудник и задерживала очередь, ребята прошу не впускайте ее больше в ПВЗ, видно что она чо******