Dpd

2.4

40 ratings

Rate this place

Vadim

Level 4 Local Expert

Не соблюдают график рабочего времени. К открытию в 10:00 утра можно не приходить, сотрудники опаздывают. 11 апреля 2024 прождал до 10:20 так и не открылись.

Милана

Level 6 Local Expert

Не советую отправлять АВИТО через эту компанию ! Относила доставку посылки оформленное через авито ! Никакое увеломление о принятии посылки не поступило,в авито высвечивалось «отправьте заказ» Я пришла принесла посылку 7 мая ,взяли у меня паспорт и сказали «всё»,я ушла . Связывалась с поддержкой ,почему не принимают посылку ,отвечали ждите примут на терминале и тп. Максимальный срок был на отправку в авито до 13 числа ! Естественно 13 числа автом. Отменился заказ , а где теперь посылка?! Покупатель ждет ,жду я,неизвестно что дальше В авито то отменен заказ уже , потому что не высвечивалось что я даже принесла и сдала посылку ! В итоге прихожу 13 числа и вижу сразу свою посылку 😁 неизвестно ск еще лежало бы на полке! И даже не извинились и не объяснили почему с 07.05 пока я лично забрать уже не пришла посылка так и лежала ! Время потеряно ,впечатление тоже ! Неужели нельзя наладить сервис и выявлять что в процессе соучилось не так ? Почему так и лежала посылка несколько дней ,учитывая что нужно принимать посылку сразу ,чтоб хотя бы были данные что все ок товар принят но не отправлен …уберите табличку авито,если нет возможности принимать товар сразу Так как по истечению максимальной даты отправки автом.заказ отменяется!

Юлия Т

Level 14 Local Expert

худшее отделение на районе, очереди, давка, теснотища, неприветливый персонал

Level 7 Local Expert

Здесь можно получить посылку и о́тправить. Правда упаковывать придется в свою тару.

Caramelca P.

Level 3 Local Expert

Очень тесно, грязно и нереально хамские сотрудники. Худший пункт за всю мою жизнь. Если бы можно было поставить -5 звезд, то именно так и сделала бы

Aнастасия О.

Level 5 Local Expert

Ужас полный. Потратила кучу времени,привезла им посылку на возврат. Курьер, видите ли не выезжает за таким грузом. Одна коробка. Сказали днем раньше,что работают в воскресенье. В итоге 4км пешком. А у них сегодня профилактические работы. На хрен такие конторы!

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Люблю ходить в этот пункт. Отличные сотрудники. Всегда готовы помочь с отправкой.

Михаил Сотников

Level 4 Local Expert

не обращайтесь в эту компанию !!! срывают сроки нет обратной связи операторы не могут осветить на вопросы Руководству нет дела до этого бардака

Show business's response

Анна А.

Level 11 Local Expert

Написано что работает, а оказалось не работает сегодня. Находится с внешней стороны, там же где озон, а не со стороны подъездов как указано на картах.

Show business's response

Sergey Androsov

Level 14 Local Expert

Почти никогда не работает банковский терминал, хотя при заказе на вопрос оплаты картой при получении - ответ утвердительный. И отдельный разговор о сотруднике за конторкой. Это классический совковский вахтер. Ничего никогда не находит, спорит с клиентами, отказывается искать по номеру отправления. Пришли 3 посылки, в одной фамилия набрана латиницей - соответственно, две нашлись, одна нет. Говоришь ей - посмотрите латиницей. На что в ответ получаешь - такого не может быть если отправление внутри страны, искать не буду. Добавлено по состоянию на октябрь 2021: Сотрудники теперь адекватные, терминала банковского нет вообще (что лучше, чем "есть но не работает")

Екатерина

Level 9 Local Expert

Дело происходит в Краснодаре. Отправляют мне груз этой компанией из Оренбурга, по стоимости менеджер озвучил 733. Приходит позже сообщение с суммой 1621.75. прихожу забирать посылку , действительно сумма 1621.75. звоню на горячую линию , и пытаюсь выяснить каким образом сумма выросла в 2 раза . Со мной не очень хотят общаться со словами : меня ждут другие клиенты . Типа мне некогда выяснять , что у вас там не сходится . Отношение 👍👍👍 Иду перемерять свой груз . Габариты завышены просто космически , я в шоке . Все перемеряю с менеджером, все записываю на видео , есть фото , что габариты завышены и стоимость тоже !!! По моей претензии ОТКАЗ. При всех фото и видео доказательствах ,они присылают мне фото со склада приемки . Камера висит на крыше какого то ангара , грязная мутная , и где то в далеке работник катит тележку с мешками . Они выделили красным цветом в ПЭйнте , что длина тележки 1м ....и на этой ноте решили прислать отказ . У меня вопрос к уважаемой DPD, а у вас случайно на складе гадалка не сидит ? Может она по кофейной гуще размеры отпреледяет ??? Оператор также уточнил , что вам отказ пришел , на ваши фото и видео мы ср##ли ,или платите или делайте возврат . Это что за отношение к своим клиентам ! Помимо того, что я несу убытки , потому что мой груз завис , так ещё и я сама должна приходить с рулеткой и перемерять свой груз . 15 апреля заканчивается бесплатное хранение , если мой вопрос не решится , я буду обращаться в Роспотребнадзор , в прокуратуру ! Это дело принципа ! Ни одна компания , оказывающая услуги не должна так относится к своим клиентам и обманывать их . На картах , к сожалению нет , пункта выдачи в котором завис мой груз , г Краснодар, проезд Репина 2к .

Show business's response

Валерий Жизневский

Level 9 Local Expert

Удобно во дворе всегда есть парковка

Ильяс М.

Level 16 Local Expert

Удобно, что несколько мест приёма и отправки посылок в одном месте. Разве что DPD не предоставило магазину никаких опознавательных знаков.

Alex Yes Bro

Level 9 Local Expert

Отправлял доставку , быстро и на районе

Иван П.

Level 5 Local Expert

Обнаглели совсем. Заказ должен быть доставлен курьером до квартиры, самовольно отвезли заказ в магазин Пятерочка в 2х км от адреса доставки.

Оксана Белозёрова

Level 6 Local Expert

Доставили вовремя.

Show business's response

Николай Остальцев

Level 6 Local Expert

Цены завышены. Есть и дешевле. Но работают отлично!

Екатерина Трофимова

Level 14 Local Expert

Так себе

Роман Байтимиров

Level 6 Local Expert

Бардак и мега хамские сотрудники.

Владимир

Level 12 Local Expert

Все бы хорошо но нет вывески. Кто ищет, ищите озон.

Show business's response

Dpd

20 reviews