DPD

2.0

16 ratings

Rate this place

Гость

Level 12 Local Expert

Ужасная служба. Никогда еще не привозили посылку в назначенный день. Всегда надо перезванивать ( а это занимает до 20-ти минут!) и, если звонок не сбросят, ставить отправку « на контроль» и переоформлять на другой день. И все равно не факт, что привезут! Так что имейте в виду, без постановки отправления «на контроль» и не надейтесь его дождаться.

Евгений Демашкин

Level 6 Local Expert

Курьер устал и поехал домой, мне ничего не сообщив. На сайте указано что будет доставлено до 6 вечера. До этого момента я вообще никаких намеков на получение (кроме сообщения от службы) не получал. В 7 вечера я позвонил курьеру, тот сообщил что в 8-9 будет в моем районе. Хорошо, подожду. Но снова молчание. В 10 вечера я позвонил и узнал, что дата была перенесена на завтра. Не было никаких сообщений о перенесении. Ни от службы, ни от курьера. Со мной не было должного общения. Я клиент, а значит я должен быть в курсе во сколько и когда приедет мой заказ, однако что я получил? Сообщение от службы и все. Хорошо хоть курьер трубку брал. Разброс в 9 часов и в конечном итоге перенос заказа. Я просто не могу завтра получить посылку, так почему же курьер самостоятельно решил что можно перенести на завтра, мне не сообщив? Если бы он позвонил и предупредил хотя бы что доставка будет не сегодня, был бы хоть какой-то плюс, но увы. Я понимаю, пригород, все дела, но тем не менее, всё-таки служба доставки, и заказ был совершен, а значит вы обязаны его привезти. Итог: я полностью разочарован в службе доставки. Полностью. Из должных функций доставки я получил лишь возможность созвониться с курьером. 0/100. Даже половины балла не поставлю, просто ужас. Не буду рекомендовать никому из знакомых вашу службу.

Ольга

Level 5 Local Expert

Выражаю большую благодарность сотруднику Елене за помощь в решении вопроса по доставке товара, который по непонятной причине несколько дней не мог быть доставлен. Пять звёзд ставлю именно ей за её отзывчивость, понимание и доброе отношение. СамОй компании даже двойку не поставила бы: о логистике и клиентоориентированности даже не слышали наверное. Не пойму, почему эта компания ещё существует? Как можно так обманывать людей, не выполняя своих обязательств? Врагу не посоветую иметь с ней дело!

Олеся

Level 9 Local Expert

ни один из заказов не приехал вовремя. ни разу курьер не позвонил заранее , только уже будучи у двери. и опять мы три дня дежурим доставку и не ходим на работу.

Show business's response

Констанция Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Хамки работают на горячей линии. При этом за доставку вы платите из своего кармана. Удивительно, что в период пандемии, служба доставки так по хамски относится к своим клиентам. Никому не рекомендую эту службу. Категорически!!

Татьяна Б

Level 9 Local Expert

Ужасная служба!!! И отзыв я не поменяю!!! Люди! Не тратьте время и деньги с DPD! Отклоните мой отзыв, я опять буду писать! Не опубликуете, буду лично обращаться к вашему руководству!

Show business's response

Ксения Юрист

Level 12 Local Expert

Надежная компания.

DPD

7 reviews