Dpd

4.1

170 ratings

Rate this place

Павел Хахин

Level 3 Local Expert

Крайне не доволен услугами доставки этой организации. 3 дня заказ лежал в распределительном пункте. Не один из указанных телефонов не отвечает. Посылку не могу получить, потому что программа не активирует заказ, просто ужас. На сайте информация по заказу обновляется некорректно. Ждал уйму времени доставки до пункта выдачи, не выдержал, пришлось поехать в распределительный центр за посылкой. Пришло смс можно забирать. Приехал посылки нет. Она оказывается уехала в пункт выдачи. В итоге заказ не получен.

Женя Прокофьева

Level 2 Local Expert

Заказ привезли быстро, даже на один день раньше чем было изначально по статусу заказа. Курьер занес коробку прямо в квартиру, и это при том что у меня даже лифт не работал. Если в дальнейшем придется что-то заказывать, то буду только в эту компанию обращаться, меня все устроило.

Дарья

Level 2 Local Expert

С тех пор как переехала в Москву, постоянно отправляю родителям посылки. Они у меня не так уж и далеко, но все равно не получается ездить часто. Обычно заказываю доставку от двери до двери. Переплата там не большая, зато и мне никуда из дома выходить не надо, и родителям тоже. Тем более что я с маленьким ребенком постоянно. По тарифам и доп услугам если вдруг не могу разобраться, то служба поддержки на связи постоянно, всегда подскажут как лучше.

Ольга

Level 3 Local Expert

Такого я не встречала нигде!!!!Хамское отношение. Доставить садовые качели не могут. Курьер в наглую ставит статусы заказа на "не удачная попытка вручения" или "изменение адреса доставки". Звоню ему, а он мне в наглую отвечает, что мои качели к нему в легковую машину не помещаются! Так они и в мою не помещаются, поэтому я и заказала доставку!!!! У них нет грузового автомобиля на доставку моего заказа, приносим извинения!!!! Бардак!!!! Вам даже одной звезды ставить не за что!!!! В итоге пришлось оформить самовывоз и забирать самостоятельно заказ. Так там даже грузчиков нет, т.е. они есть, но заказ габаритный никто не поможет даже загрузить!!! Так и хочется спросить у девушки на выписке: "Вы про слово КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ что то слышали?""

KINO DOMINO

Level 9 Local Expert

В целом все хорошо. Ребята на складе оперативно работают. На выписке девушка вежливая. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Павел Пшенин

Level 5 Local Expert

Странная контора . Сама по себе . Хотят приходят ко времени , а не хотят , вообще не приходят . Люди стоят ждут , а в офисе никого нет . Отношения отвратительное . Грузчиков нет , пришлось самому от склада тащить большие коробки .

Александр Шуваев

Level 3 Local Expert

Впервые столкнулся с этой транспортной компанией, и это ужас. Срок доставки переносили несколько раз, дозвониться и получить информацию просто невозможно. В итоге посылка с соседнего города шла почти 2 недели (пэк привозил за 3-4 дня), а стоимость в среднем выше рынка. Теперь буду обходить эту компанию стороной

Дмитрий Новиков

Level 8 Local Expert

Адекватный сервис, цены выше обычного, но и доставка соответственно быстрее, качество нормальное, выдача товара быстрая

Алексей Копылов

Level 8 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данной тк. Из минусов - расположено далековато для меня, на складе не расторопные кладовщики. Доставка быстрая, аккуратная, быстрое обслуживание в офисе.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам. Заказала в «Спортмастере» кроссовки для ребёнка и с целью экономии времени решила воспользоваться курьерской доставкой. Причём изначально сделала акцент на вторую половину дня. Два дня курьер звонил с утра и, по его словам, только тогда мог доставить товар и никак иначе. Режим доставки в компании заявлен с 9.00 до 18.00 с возможностью указания рекомендованного времени. Но не тут-то было. Курьеры диктуют условия, а заказчики, видимо, должны брать выходные, дети не учиться, чтобы получить свои кроссы. Причём, я уже была готова сама доехать в любую точку города, изменить условия, чтобы забрать свой заказ. Но нет, не положено. В нашем случае, как выяснилось, предусмотрена только курьерская доставка. В результате 2-х часовых переговоров с операторами, заказ пришлось отменить. Он отправлен назад. А мы едем в магазин, чтобы сделать заказ на этот же товар. Парадокс! Вот такая экономия времени получилась, не говоря уже о затраченных нервных клетках. Соответственно компанию DPD однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Алексей

Level 4 Local Expert

Ужас, ужас, ужас! Заказал золотое украшение в Магазине и оформил доставку на дом. Мало того, что доставку переносили 2 раза и задержали на 4 дня, так еще звонит курьер и говорит, что он либо сейчас привезёт, либо никогда. По логике этой убогой конторы, Вы должны бросить все дела, работу, учёбу и т.д. и сидеть дома ждать доставку при условии, что доставка работает до 18:00. Т.е. ты платишь по факту им деньги и еще играешь по их дэбильным правилам. Уровень сервиса самый убогий с которым я сталкивался за свою жизнь. Не рекомендую ни кому связываться с этой убогой конторой.

Виктор Балашов

Level 4 Local Expert

Хуже чем компания DPS я ещё не встречал. Вес и габариты посылки увеличивают в два три раза. В пункт назначения не доставляют. И связи практически нет с компанией.

Владимир

Level 15 Local Expert

Просто поразительный случай. Впервые понравилось получать/сдавать груз в DPD. Спасибо руководству и персоналу. Когда люди людей ценят всегда дело спорится!

Александр

Level 13 Local Expert

При сдаче груза в пункте приема в г.Тамбов на Бастионной cтолкнулся с нервно-психическим расстройством девушки, представившейся как Екатерина. Получая от нее неимоверное количество слов о том как ей не повезло в жизни (начиная от головной боли, безобразной ночевки в гостинице г.Тамбова и двумя бессонными ночами) я провел незабываемые 30 с лишним минут пока мне оформляли квитанцию. Попытка остановить этот нескончаемый словопоток, вызвало почти истерическую реакцию со стороны Екатерины. И словопоток стал еще обильнее. Я был немотивированно обвинен в грубости и хамстве. Затем мне высказали, что при тех объемах отправки от нашей организации мы просто обязаны оформлять заявки на отправку онлайн и не беспокоить таких работников как она по пустякам. После того как я попросил девушку представиться мне демонстративно написали имя и должность на бумажке и сразу заявили, что жаловаться тут бесполезно, так как она не в Тамбове ей никто не начальник. После Екатерина даже попыталась отказать мне в приеме груза, но некоторая доля благоразумия как выяснилось в ней осталась и груз удалось все же отправить, не смотря на брызжущее негодование Екатерины. Получив на руки криво выдранную квитанцию об отправке из принтера, я поспешил покинуть этот негостеприимный офис. Но!!! Более 30 минут – это рекорд, господа! Редко отправляем грузы от ДПД. Но , думаю будем стараться отправлять их еще меньше. Вашей компании виднее, конечно, какие сотрудники должны представлять лицо Вашей компании. Но в этот день мне это лицо как-то не показалось лицом.

Marina

Level 8 Local Expert

На Авито заказали у меня кофемолку и миксер с чашей. Принесла на пункт на советскую, 92. Оператор все принял, дал квитанцию, сказал сам упакует и отправит. В итоге, отправил все в коробке без упаковки❗ не положил ни пупырки,ни поролон. В результате, чаша треснула, кофемолка не включается. Заказ пришел обратно. Пришлось забрать Нерабочими и сломанными свою технику. Не извинились,а наглым тоном сказали можете писать что и куда угодно❗ Люди,если вам дорого время, вещи и нервы, обхолите стороной эту контору❗

ольга ворошилова

Level 3 Local Expert

Соглашусь с предыдущим отзывом. В Тамбове не умеют оказывать качественно услуги доставки. Доставку выбирала на тот день, когда у меня есть возможность получить товар. Курьер даже не позвонил. Я сама звонила курьеру и только тогда узнала, что доставки в назначенный день и время не будет. Курьер сказал, что доставят завтра. Хорошо, но и на следующий день я звонила сама и все выясняла. Оказалось, что по выходным нет доставки и доставку перенесли на понедельник. Меня об этом даже не предупредили. Смогу я получить в понедельник или нет, никого не интересует и курьер с легкостью распоряжается моим временем.

Игорь Ю.

Level 2 Local Expert

Неоднократно отправлял с Гомеля Беларусь в Тамбов Россия, всегда всё доставляют в целости и сохранности, доставка раньше оговорённого срока, всегда предупреждают получающего клиента об отправке товара и о прибытии посылки в пункт назначения (посылки правда всегда отправляю в офисы dpd в дом клиента никогда ещё не отправлял), персонал вежливый, цены приятные, так, что положительно рекомендую.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Самая ужасная служба доставки! Курьер не позвонив ставит - Неудачная попытка вручения. В итоге , пришлось самим забирать с пункта выдачи свою посылку, хотя доставка была оплачена до двери.

Show business's response

Игорь П.

Level 5 Local Expert

Заказывал покупку товара с доставкой с Авито отправили дпд. Хуже наверное не бывает. Выбрал пункт доставки удобный для меня и вроде посылка пошла но через несколько дней звонок с номера 8 800 и робот говорит что моя посылка не может быть доставлена в этот пункт выдачи из за размеров и будет отправлена в другой пункт выдачи заказов который находится через пол города и после этого тишина. Стал искать по трек номеру. Показывает что посылка доставлена в мой город частично. Поехал в пункт выдачи который указал робот. Там сидит девочка которая попыталась найти мою посылку но так и не нашла и дала мне номер телефона горячей линии от оператора Мегафон. Я позвонил по этому номеру и через полторы минуты прослушивания музыки на телефоне кончились деньги. Зашёл в интернет и нашел бесплатный телефон поддержки позвонил туда и там мне сказали что моя посылка на Урожайной. Приехал на урожайную там подождал пока девушка разбирается с курьером потом занялись мной. А далее как в мультике про Простоквашино ваша посылка у нас только мы вам ее не отдадим потому что нам на нее каких то бумаг не хватает. Прождал час. В это время приходил клиент за посылкой который тоже сам ее искал и приехал сам за ней хотя заказывал доставку с курьером и даже оплатил курьера. В итоге с трудом забрал свою посылку. А как я понимаю они работают с Авито и после того как я забрал посылку на Авито отметилось что моя посылка прибыла в пункт выдачи который я выбрал на сайте и чуть позже что я успешно забрал свой заказ на этом пункте выдачи. ДПД ужасная транспортная компания. Лучше не связывайтесь с ней Я думал что хуже почты России нет но я ошибся.

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Я незнаю как в других городах,но в Тамбове работа курьеров просто ужасная. В приложении указано что доставка с 9-18:00,а по факту после 15:00 ни один курьер к вам не приедет. А вот если человек работает и может только во второй половине дня принять доставку? Никого не трогает,они просто без вашего согласия переносят дату доставки. Первый раз встречаю такую службу доставки.

Дмитрий Махотин

Level 11 Local Expert

Приятные сотрудники.Быстрая доставка посылок.🚚

Show business's response

Алена Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Я два дня пыталась добиться доставку заказа, сначала они мне говорили, что адрес нужно было уточнить, хорошо, уточнили, а заказа нет. Потом выяснилось, что данный адрес они не обслуживают. И выясняла я всё это сама, никто мне даже не позвонил и не сообщил, что возникли проблемы какие-то. Пришлось ехать за посылкой самостоятельно. Ужасная транспортная компания!

илья колотов

Level 2 Local Expert

Доставка задержалась на девять дней. Заказ был до двери, но курьер отказался. Пришлась ехать самому, при этом сумма доставки не поменялась. При получении товар был повреждён.

Анатолий

Level 13 Local Expert

Хорошая компания, главное при получении груза не приходится долго ждать, это очень радует. Доставляют груз достаточно быстро. Я доволен.

Елена Стешина

Level 10 Local Expert

Документы оформляют быстро а на разгрузке "засада* особенно если грузов много. Грузчики даже не выходят, просишь помочь делают вид что заняты

Виталя Голутвин

Level 13 Local Expert

Получали бетономешалку со склада ДПД. Быстро все оформили в офисе и выдали груз со склада. Грузчик помог погрузить большую и тяжелую посылку в автомобиль

Светлана Бесаева

Level 9 Local Expert

Посылку доставили раньше срока, предварительно позвонили. Сотрудники вежливые. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Одна из нормально работающих служб доставки. Но место расположения неудачно. Хотелось бы, чтобы хотя бы в субботу данная контора работал.

Вера Богданова

Level 4 Local Expert

Сначала нужно читать отзывы ,потом выбирать компанию. Это я поняла как только увилела количество отрицательных отзывов об этой компании ..сказать,что просто ужас эио ничего не сказать!!! Доставка с Балашихи до Тамбова заняла 2 недели... курьер не привез заказ в условленное время,отправив на терминал мою посылку... сказал,якобы не дозвонился...после многочисленных звонков,я решила забрать сама заказ! При этом еще заплатила за хранение,которое абсолютно не обговаривали и не предупредили... шарлатаны и аферисты...оценка 0 жалко ставить

Remict

Level 9 Local Expert

Сотрудники очень вежливые, единственный минус не отвечали на звонок. Заказ с али экспресс был доставлен уже давно и я никак не мог дозвониться до них. Пришлось ехать к ним в офис

Сергей Ч.

Level 3 Local Expert

Прямой конкурент почты России! Работал с этой ТК несколько лет. В последнее время с каждым заказом проблемы. Они даже не стремятся восстановить качество сервиса. Больше с этой конторой не работаю.

Ирина Ермакова

Level 4 Local Expert

Не знаю, как в других городах России, а в Тамбове это просто ужасный сервис, думаю он мало отличается от всех остальных, так как в службу поддержки не дозвониться и не дописаться. Никогда больше не выберу эту компанию. одно слово - УЖАС.

Станислав С.

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание. Доставка очень быстрая. С Екатеринбурга в Тамбов - 3 дня.

Anonymous review

Доставка не только документов, но и посылок до 1000 кг. Цены очень приятные, по срокам не подвели. Всем довольна

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Идеально. Все рядом. Отличные цены на доставку и хорошее обслуживание

Виолетта Л.

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Сделала заказ в один постамат, в итоге заказ (как оказалось после МОИХ поисков) пришел в другой постамат. Но код для получения мне не высылают. Соответственно, получить заказ без него невозможно. Прошу, чтобы выдали мой заказ по паспорту, уже без разницы в каком пункте выдаче. Но этого они тоже сделать не могут. В итоге, неделю не отдают мой оплаченный заказ. Специалисты на "горячей" линии меняются каждый день и каждый день по-новому пишут куда-то запросы, а сдвигов никаких. Сказали, что когда заказ придет на Урожайную, возможно тогда его выдадут по паспорту. Но не могут сказать - когда это будет. В общем, если не хотите попасть в ...., не сотрудничайте с данной компанией. Хуже службы доставки ещё не встречала.

Виталий благополучный

Level 9 Local Expert

Ребята хорошо работают, удобная стоянка, вообще без очередей.

Maxim Kozhevnik

Level 10 Local Expert

Заказывал шины на озоне, должны были доставить 20 декабря , сегодня 27 статус изменили на 12 января! Слов нет!!! Позорище

дима с.

Level 3 Local Expert

Без карты сложно найти. На территории одно здание - офис выдачи, оформляют квитанции на получение. Второе здание - склады, с квитанциями можно забрать груз. Организован подьезд.

zenitlexa68

Level 5 Local Expert

Не дорогая доставка, быстро в принципе обслужили, но местоположение так себе (не удобно нет знаков по дороге, кроме как у входа в зону, не было бы яндекс навигатора можно было и пройти мимо)

Мария Акимушкина

Level 5 Local Expert

Все очень долго.! Заказы выдают долго ходят по складу матерятся .

Александр

Level 16 Local Expert

Компания не указывает как пройти в офис для оформления документов, приехав первый раз вы не найдете где производится оформление документов

Сергей М.

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, профессионально.

Kl.Ol

Level 8 Local Expert

Курьеры диктуют когда им удобно приехать, если им не удобно, то они не приезжают.

Уася Пукин

Level 8 Local Expert

Пользуюсь данной ТК по работе. За 3 года проблем не было, в месяц стабильно 1-2 посылки

Владимир СК.

Level 7 Local Expert

Дорога разбита . очередь.

Show business's response

NIKIFOROV A

Level 15 Local Expert

Одни минусу, должны были в назначенный срок привести товар, по итогу звоню уточняю когда доставка? в ответ говорят что Вам курьер не дозвонился ждите завтра, и так уже два дня

Виктория

Level 7 Local Expert

Адекватные цены, вежливый персонал, весь спектр услуг по доставке

Никита Попов

Level 5 Local Expert

Ужасная компания,не советую,работают не для клиентов….

Татьяна Ч.

Level 11 Local Expert

Тяжело найти . Проблемно позвонить.

Dpd

69 reviews