Подсовывают какие-то рекламы, а товар с 7-го ноября лежит в Смоленске и никак не доедет до Вязьмы. Связаться с ними не представляется возможным, а разговаривать с роботом также не возможно. Сначала товар очень долго висел где-то во Владивостоке, потом после вмешательства Алиэкспресс перепестился в Смоленск и всё, завис.
1
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Не советую. Отправка составляла 4 коробки, одну из которых просто потеряли. Тех.поддержка не отвечала, от слова совсем. В итоге пропажа нашлась в другом городе и свою посылку я получила спустя 25 дней от первоначальной даты доставки.
2
Владимир Соколов
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Делал заказ на AliExpress с доставкой в пункт выдачи Ростелеком. По отслеживанию было указано, что заказ доставлен в пункт выдачи и его можно забрать. Придя в Ростелеком мне сообщили, что ни о каких доставках они ничего не знают и что мне нужно обращаться к их партнеру DPD. На сайте DPD тоже было написано, что товар доставлен и именно в Ростелеком. Пришёл снова в Ростелеком, а воз и ныне там! Некомпетентность сотрудников Ростелекома поражает. Понабрали партнеров и сотрудников некомпетентных, а клиенты делайте что хотите. Этим двум компаниям не обслуживанием клиентов надо заниматься, а хвосты верблюдам только закручивать! Хорошо, что AliExpress деньги вернул, видать не у меня одного такие проблемы. Крайне не советую Вам пользоваться этой доставкой, можете потерять и деньги и товар, и будут вас футболить от одного идиота к другому!