DPD

3.5

127 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 16 Local Expert

Не предоставляют упаковку, и не принимают товар без дополнительной пупырчатой упаковки или транспортировочной коробки. В отличии от боксберри, Яндекс, сдэка, которые все это предоставляют своим клиентам БЕСПЛАТНО, дпд не предоставляет даже платно, хотя я готова была бы уже заплатить и отправить … Желаю скорейшего выхода с рынка, DPD 👋🏻👋🏻👋🏻

Рамеш Г.

Level 4 Local Expert

Доброго дня! Ужасное обслуживание сначала приняла документы потом начала торопить что у скоро перерыв, после вовсе не хотела отдавать товар хотя сама же спросила проверять будете?! Ответил что да буду почему то решила убрать товар, все еще ссылаясь на то что скоро у нее перерыв! Вы же меня принялись обложить документ передал, оценка 0

Букаев Александр

Level 19 Local Expert

Пришел в пунк приема DPD, с 12 до 12,10 перерыв. Подождал до 12,14 дверь открыли. Режим работы это ладно. Захожу говорю отправка авито доставкой через DPD, ответ надо упаковать говорю упоковайте в чем вопрос, ответ это вы должны сами делать ладно дайте мне чем упаковать товар, упаковка нет продайте упаковку нет. Получается где хотите там и берите вообще-то я говорю я пришел отправить в пункт приема посылок, ответ гениальный нам упаковку товара не дают, бред какой-то. DPD отстой.

Show business's response

Anastasia Koshkina

Level 5 Local Expert

Очень странно устроенный пункт, сотрудники одни и те же и на OZON, и на Boxberry, и на DPD, а уровень обслуживания отличается в зависимости от того, каким сервисом отправлять. С DPD сотрудница пункта решила, что сейф-пакеты для авито не положены, а отправитель сам должен метнуться кабанчиком и упаковаться в тыщу слоёв, чтобы содержимое не просвечивало, а они со своей стороны только накладную распечатают и то с таким видом, что клиент им денег задолжал. Сталкиваюсь с таким в первый раз, даже почта России и то как-то пободрее и поприятнее работает)

Anna A Remizova

Level 8 Local Expert

Отвратительное место Ждешь сотрудницу пока она покурит , какого лешего вообще?. Потом она просто ушла куда то, спешки вообще ноль. Что за свинство? Потом она просто закрылась в своем пвз!!! Это что вообще такое?!!!! Разберитесь, что там у вас творится вообще

Show business's response

Даша

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, тащилась в такую даль, что бы девушка на пункте грубила, отказала в простейшей просьбе пикнуть по Qкоду, я не помню какой именно номер привязан, да и в целом не удобно, дальще—нигде не написано что при получении нужен паспорт, по сути просто так сходила, но при этом сама доставка не из дешовых Не рекомендую!

Сергей Лигай

Level 5 Local Expert

Грубое обслуживание. Уставшая сотрудница средних лет разговаривает через зубы. На просьбу повторить сказанное отвечает "Я вам 10 раз сказала".

Александр Трушников

Level 12 Local Expert

Просто мне не повезло с этим пунктом. Понял для себя, что дпд пользоваться не буду (ну если все нормальные по какой-то причине закроются, и останется только этот отправитель, вот прям вообще без выбора, только дпд во всем мире, и то подумаю)

Валерий Соколов

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный пункт DPD. Общение с клиентом как с ничтожеством. Работать с DPD зарекся.

Пользователь Т.

Level 12 Local Expert

Быстро, четко, всё понравилось. Много раз получал заказы в этом пункте выдачи.

Александр С.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Желающим что-то получить у ДПД, приходиться играть в русскую рулетку. На 11.11 было сделано два заказа с Али на пункт выдачи. Один был доставлен 18.11, а второй "вроде как" катается с курьером с того-же 18.11 по сей день( размер посылки примерно 60х30х30). До курьера не дозвониться( я вообще сомневаюсь в актуальности телефона), в тех.поддержке три раза обещали доставить посылку на следующий день( после похоже мой телефон был добавлен в черный список, и теперь после часа дозвона идет сброс). Итог: 1. Отсутствие желания работать у курьера. 2. Ложные обещания тех.поддержки. 3. Блокировка телефонов получателей в случае проблем с доставкой. 4. Отсутствие возможности оставить жалобу(ну кроме судебной разумеется). Оценка в единицу только за то, что хоть что-то доставляют. П.С. номер проблемной накладной 48601587373

Show business's response

Александра Маренич

Level 8 Local Expert

Заказала доставку. В назначенный день не привезли, причём не уведомили о задержке. Пообещали доставку на следующий день и снова провал, ни звонка ни смс. На клиентов наплевать, остаётся только гадать где мой товар и в каком состоянии. Я все ещё жду, но если проблема сегодня не решиться, оформляю отмену и возврат денежных средств.

Show business's response

Марина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Были небольшие трудности с доставкой,но благодаря Елизавете Агинтас(извините,если фамилию неверно написала)всё получилось!Такого сотрудника в компании надо беречь.Побольше бы таких,и тогда не было бы сбоев,фирма dpd процветала.Ведь очень многое зависит от того,как мы общаемся с людьми.Успеха и процветания!

Анастасия Сновицкая

Level 6 Local Expert

Неприятное обслуживание, даже вывеску не могли нормально расположить, что на картах таро нужно искать пункт

Mari

Level 9 Local Expert

Отвратительный пункт! Народу тьма! Сервиса ноль! Еще и перерывы ! ! DPD самая отсталая контора доставки! Надеюсь они от своей неконкурентности скоро исчезнут!

Дина Сорокина

Level 8 Local Expert

Не хотят принимать посылку к отправке, если им не нравиться ваша упаковка, даже если она надежно упакована. Отправлял dpd avito, сотрудница озона сказала что не может отправить, по причине какой то ошибки, предложила переофоомить. Мы переоформили в течении 15 мин стоя рядом с кассой, подошли к ней и нам было сказано что свеже оформленные товары появятся только через час. На наш вопрос, почему вы нам сразу не сказали мы получили ответ , мол она не знала, что мы стояли рядом и переоформляли , хотя сама предложила переоформить. Ушли не довольные и отправили посылку через пол часа в другом пункте озон. Хамство, обман, издевательство, насмешки. Не советую данный пункт к отправке и получению.

svetlana

Level 18 Local Expert

К работе сотрудников нареканий нет, а расположение очень неудобное: и искать трудно, и заехать неудобно, и парковаться негде.

Евгений Amela

Level 4 Local Expert

Dpd- отвратительная компания. Никому не советую сюда обращаться. Курьер, привёз посылку 2 дня назад, без смс-оповещения, без звонка, просто по-факту. Нас не оказалось на месте, на момент его появления. Подъехали через 12 мин., его уже нет… Связавшись с ним, получили ответ, что мы у него не одни ( так надо предупредить за 1 час или за 30 мин. и мы бы ожидали!). День 2-ой. Ни смс, ни звонка о доставке. Звоним сами, ожидаем ответа 25 минут, отвечает молодой человек- грубоватым голосом, в хамской манере, говорит, что не может найти посылку в базе, на все наши доводы, он предпочёл повесить трубку. Дозвонились ещё раз, ответила девушка- квалифицированный сотрудник, помогла во всем разобраться, назначили доставку на следующий день. День 3-ий, посылки нет. День 4-ый, посылки нет. Дпд- ужасная компания, привезите посылку!

Chef G.

Level 14 Local Expert

DPD - отвратительная компания. Никакой ответственности даже при страховке груза. Отправлял посылки в заводской упаковке со всей необходимой маркеровкой. Посылки разбили, чистый убыток 27000 рублей и три недели выноса мозга. Ответственности DPD не несёт. Сам виноват, что они разбили ящик. Посылки теряют. Ацкая конторка. Если только это будет последняя служба доставки, то стоит туда обращаться.

Anna K.

Level 5 Local Expert

До этого заказывала также через ДПД, только на работу, с доставкой курьера, пока не открыли ПВЗ недaлеко от дома. Под курьера, все равно надо пoдстраиваться, а в ПВЗ я могу зайти по дороге после работы, или в выхoдной, пока с детьми гуляю, очень удобно.

Нина К.

Level 2 Local Expert

В последний год DPD работает отвратительно. Доставку задерживают на 2-3 недели, притом, что посылки уже находятся на терминале. Доставку постоянно переносят без объяснения причин. Столько времени потеряно из-за ожидания. Раньше претензий к работе не было

Show business's response

Кристина Яровая

Level 8 Local Expert

Быстрая доставка. Коробка не повреждена. Очередей не было. Посылку получила быстро.

Елена Жданова

Level 2 Local Expert

Ужасная компания,ждали 2 недели,доставку переносили без оповещения,актуальной информации не получить.Операторы хамят издеваются в чате.Будем отменять заказ аннулировать договор с банком

Катерина Волкова

Level 3 Local Expert

Если сравнивать разные курьерские фирмы по критерию качество, то dpd однозначно выигрывает и плюс еще ко всему, вежливый персонал, такое сейчас редкость. Доставили мне долгожданный телефон быстрее, чем договаривались и не разу не нагрубили, когда я звонила, узнать где сейчас моя посылка

656535

Level 22 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. В основном работает 2 оператора, поэтому выдача чаще без очереди, чем наоборот.

Татьяна Павлова

Level 2 Local Expert

Вывеска с режимом работы висит. У сотрудника пункта ЗАКОННЫЙ технический перерыв! И спешки ноль !Анна Р..., про Трудовой кодекс слышали?

Филипп Павлов

Level 10 Local Expert

Рекомендую эту ТК и пункт выдачи. Сколько раз уже отправлял и забирал от сюда посылки. Ребята работают быстро, четко и слажено.

Алексей MBprofi

Level 3 Local Expert

Три раза приходил и перед носом закрываются на перерыв,при чем в разное время

Show business's response

Ксения

Level 16 Local Expert

Вход в озоне. Но это нигде не указывается, никаких вывесок, просто кошмар. Огромные очереди

Даша

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, без очередей

Наталия Н.

Level 4 Local Expert

Форменный дурдом. Зайти в ту дверь та еще задача. Вывески нет, а хотелось бы. К сотрудникам нет вопросов. Все вежливо и быстро

Алексей Кораблев

Level 8 Local Expert

Просто отстойная контора "Рога и Копыта". С 05.01.2022г. Уже 4 раза должны были забрать возврат, но курьера нет и объяснений от шаражки тоже)

D S

Level 26 Local Expert

Задолбал уже этот озон и его доставщик Приедут встанут посередине и таскают полчаса свои коробки . Остальные вынуждены стоять и ждать пока индейцы соизволят закончить. Данный пункт выдачи стоит закрыть и не рекомендую к посещению.

Гудвин Игнатович

Level 4 Local Expert

Работают скандальные люди. Хамят. Не предоставляют пакетов. Показывают такой сомнительный регламент.

Сергей Серёгин

Level 19 Local Expert

Всё было здорово, и вежливый персонал и быстрое обслуживание, и всё бы хорошо, НО... Пункт выдачи находится в OZON. И ни одной вывески DPD я не нашёл. Дважды обошёл здание, и уже решил, что меня тролят. Потом нашёл в нэте фото этой двери и тупо сравнил. Короче, Вам в OZON!

Александр Себекин

Level 5 Local Expert

Ужасная доставка, кадры не решают поставленных перед ними задач. Жду пакет уже пол месяца с момента первого контакта со службой DPD

полина k.

Level 2 Local Expert

У меня нет приличных слов для описания работы этой "компании"!!! До живого человека не дозвониться, ВО ВСЕХ мессенджерах они просто игнорируют и не помогают!! Доставку переносят по сто раз!

Show business's response

Влад

Level 8 Local Expert

Специалисты не отвечают. Изменить время доставки невозможно. Спецтально планировал доставку на выходные, оплачена доставка в выходные, но они назло перенесли на рабочие дни в рабочее время. Посылка 25 кг. отправили в пункт выдачи. На@@я я оплачива₽ курьера!

Алех П

Level 13 Local Expert

Отвратительно. Озон, dpd... все в одном месте, один оператор, люди стоят в мороз на улице и это пока при - 10

PA Eg

Level 7 Local Expert

Доставка от Леруа мерлен была распотрашенной(((

Наталья Лео

Level 9 Local Expert

Хорошие девочки, работают быстро и четко.

Владимир

Level 7 Local Expert

DPD более отвратной компании я не встречал.Совершенно наплевательское отношение,слово свое не держат.

Роман

Level 20 Local Expert

Все пришло в срок. Хорошо упаковано.

felb80

Level 15 Local Expert

Бысро и рядом

Show business's response

NoFate

Level 13 Local Expert

отличный коллектив, быстро обслуживание - РЕКОМЕНДУЮ !!!

Янчик

Level 8 Local Expert

Удобное расположение

Anonymous review

У меня негативного опыта с ДПД не было. Курьер всё привозил чётко и быстро. Очень доволен работой.

irina7bm

Level 17 Local Expert

Нереально найти. Сделайте вывеску или табличку

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал!

Елена В.

Level 20 Local Expert

Опаздание, другие конторы чётче работают

DPD

61 review