Хамское отношение к клиентам. Отказываются помочь, говорят вам нужно вы и ращбирайтесь. 27.05.24. Посылку еле уговорил принять. Хотели неипринимать из за того что у них нет скотча!
1
Елена Баннова
Level 9 Local Expert
March 13
Павел Викторович,увольтесь от туда,не нужно вам работать с людьми. Вы ведь представитель кампании! Ну а я отказываюсь от услуг кампании пока там работает Павел. Не используйте этот пункт для приема и отправки посылок,не тратьте свои нервы. Посылки при приеме осмотреть нельзя,при отправлении вдруг появляются правила которые придумываются на ходу.
Надежда
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Не используйте данный пункт DPD в качестве пункта отправки заказов Авито. Сотрудница данного офиса мило обманывает клиентов, на показанный штрих-код сообщает, что данную посылку тут нельзя отправить, что вашего номера не в списке офиса, поезжайте в любой другой. Сделала вид, что из двух кодов ни один не найден, отправив на Фабричную. На мой вопрос, а там на Фабричной откуда будет в базе номер отправляемого заказа ? Уверены в этом ? Она отворачивая глаза пожала плечами, что и в том пункте может не быть, то бишь давая понять, что мы моежете 20 пунктов Пензы объехать и так и не отправить заказ, который точно ожидает получатель через DPD, оформленный заказ. Весь ответ показался странным, чувствовался подвох в этой странной схеме. На Фабричной быстро отправили по коду заказ, и выяснилось, что на Антонова специально обманывают и отправляют "от себя", так как с Авито им ничего практически не идет в зарплату. Время тратят, а выхлопа нет. Поэтому, чтобы сэкономить свое время, избегайте данного пункта в части отправок по Авито. жаль, на сайте DPD не удалось оставить обращение, чтобы за такое обращение с клиентами, за обман, были применены какие-то методы депремирования!
5
Дмитрий Б
Level 11 Local Expert
June 5
Заказ с Авито не принимают, хотя пункт выбран в приложении и по телефону DPD подтвердили, что должны принять
1
Александр Н.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Грязный пункт, и грубая продавщица обиженная на жизнь