Я не понимаю, насколько нужно не ценить своих клиентов, чтобы быть настолько плохой компанией. Основная проблема - это, то с Дпд невозможно никак связаться. По телефону я сижу якобы «первый» в очереди по 40 минут после чего звонок сбрасывается. А в соцсетях и мессенджерах отвечает бот по скрипту. Увы, связываться с компанией большинству клиентов придётся, просто потому что последний раз, когда Доставка была выполнена в срок у меня был в 2018 году. Сейчас же это каждый раз какие-то опоздания, изменение дат или времени доставки.
Вы можете сказать, зачем же ты тогда пользуешься этой компанией? Просто я часто делаю покупки в интернете, и очень грустно, что продавец выбирает именно ДПД
1
2
Show business's response
Andrey Gaizin
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Отделение ликвидированоуже несколько месяцев назад, но на сайте организации этот пункт все ещё фигурирует и информацию об этом получаешь только на месте. Никакой информации о дислокации ближайшего пункта приема нет. Очень неудобно.
Алла Рыбина
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
ушла из найма и оформила самозанятость. теперь продаю через интернет детскую посуду. мне важна моя репутация среди заказчиков, поэтому для доставки использую ДПД - у них есть тариф с гарантированым возвратом средств в случае срыва срока доставки. я посчитала, что компания скорее всего доставит заказ вовремя, иначе это было бы им невыгодно. и к счастью, я не ошиблась) а еще клиенты меня поблагодарили, что я так хорошо упаковала их заказы. не стала им говорить, что это заслуга ДПД))