Сотрудник не знает слов «здравствуйте» и «до свидания», а на стене висят пассивно-агрессивные тексты. Опыт неприятный.
2
Алена
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Если вам не ценно своё время и вы любите, когда не выполняют свои обязательства, то вам сюда. Заказывала в Леруа мебель с доставкой, выбрала день, интервал только в целый день, то есть дома должен быть кто-то. Леруа не смотрят, как работают их подрядчики видимо, раз сотрудничают с этой компанией. Неделю по Москве мне не могут привезти мой заказ. Каждый день перенос, мне кажется это какой-то сюр, на линии сколько бы ты не висел всегда ожидание 30 минут, судя по отзывам можно даже не звонить, тк на линии всем на тебя тоже без разницы. Желаю компании начать работать или прекратить это делать, если не имеют возможности выполнять свои обязательства. Не рекомендация на 1000%
Семен Тюльпанов
Level 25 Local Expert
July 11
С парковкой беда. Что то тяжелое туда лучше не заказывать
1
Show business's response
Diana Br
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Обслуживание быстрое и хорошее, но сам DPD находится в каких-то закромах, пришлось поискать и навигатор плохо работал.
В целом все ок, только расположение неудобное и странное.
Vladimir T.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Жду посылку из Питера, но увы, не доставляют, с пятницы по среду какие то проблемы с количеством посылок и с адресом доставки не решаемые. Дозвониться до сотрудников можно, но там нет ни кого, кто-бы ответил на вопрос, отвечают общими фразами, которые ни чего не значат, например "ваш запрос передан в группу экспертов и в скором времени вы получите предварительный ответ по вашему вопросу" а на следующий день добавляется фраза "эскалация решения вопроса" и ни чего не происходит. С группой экспертов связаться нельзя ибо у них нет телефона, эти же эксперты пишут те же общие фразы на электронную почту с ящика на который также нельзя написать. Очень нужно постараться что-бы хоть с кем-то поговорить по делу, мне не удалось. Отправитель также пытается с кем то контактировать но тоже безуспешно. Телеграм на сайте - не отвечает, профили в соцсетях настроены без возможности написать или комментировать. Иными словами везде полная блокировка любых попыток с ними связаться. Очень недоволен.
3
Василий Иванов
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Работа сотрудника этого пункта только в том, чтобы вас расстроить. Не советую сюда заказывать или отсюда отправлять что-то.
2
Анастасия Хрусталева
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Декатлон оформил нам доставку через это безобразие!!! Я сбольшим опытом онлайн заказов и доставки заказов курьерами на дом в первый раз в жизни столкнулась с таким хамством, скотским отношением к клиентам и своим же сотрудникам, наобщалась с ботами на всю жизнь, испытала на себе всю мощь хамского совдеповского сервиса - на отвалите дорогие товарищи!
ПОЗОР!!!
ПОЗОР!!!
ПОЗОР!!!
3
Надежда Мотова
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Такого халатного отношения к работе я ещё не встречала.третий день мне не могут доставить посылку по Москве.в назначенный день доставки мне пришло смс что в этот день посылку не смогут доставить и доставят на следующий.на следущий день мне позвонил курьер Вадим и спросил,смогу ли я сегодня принять доставку,я ответила что да.ждала целый день и когда время доставки подошло к концу я позвонила Вадиму а он сказал что моей посылки нет у него в машине!ее не положили ему сотрудники склада!сказал что привезёт посылку ночью,но и этого не произошло.на следующее утро мне надо было на работу тк я работаю допоздна я изменила адрес доставки и опять мой заказ в обработке опять потерянный день и посылку мне так и не доставили!отвратительный сервис,никто не несёт ответственность за свои ошибки в этой компании и не старается их исправить.проще уж было забрать в пункте самовывоз самой,чем надеяться на горе курьеров или ещё на кого то.очень сильно расстроена подобным отношением к работе и к клиентам.никогда больше не буду пользоваться услугами dpd.
5
1
Eirene
Level 26 Local Expert
January 23, 2023
Ну, так себе
На сайте график работы до 20ч, приходишь - висит распечатанная бумажка, что работали они сегодня до 18ч🤷♀️
I
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Отвратительное обслуживание дозвонится невозможно. Весь день ожидайте по 20-30 минут на линии, Вы вообще что ли? Поменяла с доставки до двери на пункт самовывоза - бесполезно!! Неделю уже не могут доставить заказ , такое ощущение , что его потеряли!!! Пишу на what’s app , на почту , никто не отвечает!!! Пишу, что бы перезвонили, а в ответ тишина !!! Просто ужас!!!
3
Артём К.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Второй раз прихожу что бы что то отправить,ни боксбери ни dpd не работает у них!Снимите те услуги которые не в состоянии предоставить!
3
Никита М.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Отвратительный персонал, который не знает своих обязанностей
2
Михаил Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Оплатил срочную доставку, уже 3 день не могут отправить, и меняют каждый день дату
Не рекомендую
2
Александр М.
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Поганая и мерзкая служба доставки, для которой даже одной звезды много. Обещали доставку, я отложил свои дела, прождал целый день, что бы вечером услышать, что мне посылку сегодня не доставят. Похоже, что у этой службы установка, что клиент для них, а не они для клиентов. Дозвониться к ним по телефону не возможно.
3
1
Матвей Г.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Не отправляют без упаковки, а упаковку не дают
1
Сергей М.
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Место пункта выдачи товаров оставляет желать лучшего. Подвал с нереально сильным запахом подвала. Если можно выбирать пункт выдачи, на 100% выбрал бы другой
1
Эльмира Ш.
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Отвратительное обслуживание дозвонится невозможно. Весь день ожидайте по 20-30 минут на линии, Вы вообще что ли? Поменяла с доставки до двери на пункт самовывоза - бесполезно!! Каждый день звонит курьер и утоянет могу ли я принять, просто шарага
3
1
Show business's response
GymBalance
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Товар доставили, по Москве доехал до выдачи за сутки. Пункт выдачи без маркировки dpd, но всё хорошо.
1
Владимир
Level 30 Local Expert
November 24, 2020
Отличный пункт выдачи заказов на Красной Пресне. Удобно расположенный и с быстрым обслуживанием!
3
2
Анна Комиссарова
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Очень вежливые сотрудники, спасибо
1
blaffz
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Неделю жду посылку, приходят только смс что доставить почему-то им неудалось...
1
Ivanova A.
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Огроменная очередь, не приветливый персонал
1
Андрей
Level 16 Local Expert
September 17, 2022
Вежливый персонал, с парковкой не очень, в целом норм
Дарья Иванов
Level 13 Local Expert
January 24, 2021
Попала на оперативного сотрудника. Хорошо и быстро работает.
2
Алексей Крючков
Level 10 Local Expert
February 13, 2021
Удобно,если на автобусе,на машине стоянки вокруг,ОЧЕНЬ дорогие
1
1
Евгений Найданов
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Нормальная тк.
1
Юрий Зеленцов
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Не доставили по адресу. Не пользуйтесь этой компанией
3
1
Наталья Александрова
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Хороший персонал, неудобно на Авто
1
кристина заболотная
Level 17 Local Expert
January 2, 2021
Невысокие цены и вежливый персонал!
2
Александр Игоревич
Level 16 Local Expert
November 26, 2020
Найти сложно, но можно. На выдече очень приятная, весёлая девушка -)