Dpd

3.3

75 ratings

Rate this place

Александра Никитина

Level 4 Local Expert

Обслуживание в пункте хамское,меня на 9 месяце беременности,отстоявшей покорно свою очередь,обошел курьер с мешками посылок,а сотрудник выдачи начал принимать посылки, не обратив внимания на то, что следующая была я и я в положении,на мою просьбу выдать мне посылку в порядке очереди, мне нагрубили и сказали, что курьеры «дело святое». Очень нервный и хамоватый персонал, удивляет такое отношение. В службе поддержки DPD вопрос с тем, что я хочу пожаловаться на сотрудника, не решили, просто сбросили диалог.

Show business's response

Veronika Sycheva

Level 6 Local Expert

Найти несложно,пункт находится в доставке Озона. Очереди не было,но потом набежало сразу человека 4,всех,вроде,быстро обслужили. Не воняет,есть скотч и упаковочная бумага картонная такая.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность НОЛЬ. Дозвониться до поддержки у вас не получится никогда, вы будете ждать ответа 18-15-20-21….. Через чат бот такой же результат. В приложении дата доставки меняется когда время и дата уже истекли)) ну кайф….

Show business's response

Anna K.

Level 8 Local Expert

Все быстро и четко. Расположение удобное. Менеджер вежливый. Даже не знаю, что еще можно сказать про пвз :)

Алишер Темирбаев

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Персонал был вежлив не смотря на праздничный выходной и ранний рабочий день! Спасибо! Успехов в работе!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Дата оформления и оплаты доставки-19.08.2025 Назначена дата доставки-22.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 25.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 27.08.2025. Заказ не доставлен. . Перенос даты доставки на 29.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 01.09.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 03.09.2025. Каждый раз новые сроки не соблюдаются. Мои звонки по указанным на сайте телефонам сбрасываются. От компании звонков не поступает. В каналах связи бот, проблему не решает.

Show business's response

Алена Губарь

Level 5 Local Expert

Сотрудник не знает слов «здравствуйте» и «до свидания», а на стене висят пассивно-агрессивные тексты. Опыт неприятный.

Надежда Мотова

Level 3 Local Expert

Такого халатного отношения к работе я ещё не встречала.третий день мне не могут доставить посылку по Москве.в назначенный день доставки мне пришло смс что в этот день посылку не смогут доставить и доставят на следующий.на следущий день мне позвонил курьер Вадим и спросил,смогу ли я сегодня принять доставку,я ответила что да.ждала целый день и когда время доставки подошло к концу я позвонила Вадиму а он сказал что моей посылки нет у него в машине!ее не положили ему сотрудники склада!сказал что привезёт посылку ночью,но и этого не произошло.на следующее утро мне надо было на работу тк я работаю допоздна я изменила адрес доставки и опять мой заказ в обработке опять потерянный день и посылку мне так и не доставили!отвратительный сервис,никто не несёт ответственность за свои ошибки в этой компании и не старается их исправить.проще уж было забрать в пункте самовывоз самой,чем надеяться на горе курьеров или ещё на кого то.очень сильно расстроена подобным отношением к работе и к клиентам.никогда больше не буду пользоваться услугами dpd.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание дозвонится невозможно. Весь день ожидайте по 20-30 минут на линии, Вы вообще что ли? Поменяла с доставки до двери на пункт самовывоза - бесполезно!! Неделю уже не могут доставить заказ , такое ощущение , что его потеряли!!! Пишу на what’s app , на почту , никто не отвечает!!! Пишу, что бы перезвонили, а в ответ тишина !!! Просто ужас!!!

Алена

Level 7 Local Expert

Если вам не ценно своё время и вы любите, когда не выполняют свои обязательства, то вам сюда. Заказывала в Леруа мебель с доставкой, выбрала день, интервал только в целый день, то есть дома должен быть кто-то. Леруа не смотрят, как работают их подрядчики видимо, раз сотрудничают с этой компанией. Неделю по Москве мне не могут привезти мой заказ. Каждый день перенос, мне кажется это какой-то сюр, на линии сколько бы ты не висел всегда ожидание 30 минут, судя по отзывам можно даже не звонить, тк на линии всем на тебя тоже без разницы. Желаю компании начать работать или прекратить это делать, если не имеют возможности выполнять свои обязательства. Не рекомендация на 1000%

Василий Иванов

Level 12 Local Expert

Работа сотрудника этого пункта только в том, чтобы вас расстроить. Не советую сюда заказывать или отсюда отправлять что-то.

Александр Малахов

Level 4 Local Expert

Поганая и мерзкая служба доставки, для которой даже одной звезды много. Обещали доставку, я отложил свои дела, прождал целый день, что бы вечером услышать, что мне посылку сегодня не доставят. Похоже, что у этой службы установка, что клиент для них, а не они для клиентов. Дозвониться к ним по телефону не возможно.

Vladimir Teterin

Level 5 Local Expert

Жду посылку из Питера, но увы, не доставляют, с пятницы по среду какие то проблемы с количеством посылок и с адресом доставки не решаемые. Дозвониться до сотрудников можно, но там нет ни кого, кто-бы ответил на вопрос, отвечают общими фразами, которые ни чего не значат, например "ваш запрос передан в группу экспертов и в скором времени вы получите предварительный ответ по вашему вопросу" а на следующий день добавляется фраза "эскалация решения вопроса" и ни чего не происходит. С группой экспертов связаться нельзя ибо у них нет телефона, эти же эксперты пишут те же общие фразы на электронную почту с ящика на который также нельзя написать. Очень нужно постараться что-бы хоть с кем-то поговорить по делу, мне не удалось. Отправитель также пытается с кем то контактировать но тоже безуспешно. Телеграм на сайте - не отвечает, профили в соцсетях настроены без возможности написать или комментировать. Иными словами везде полная блокировка любых попыток с ними связаться. Очень недоволен.

Eirene

Level 28 Local Expert

Ну, так себе На сайте график работы до 20ч, приходишь - висит распечатанная бумажка, что работали они сегодня до 18ч🤷‍♀️

Артём К.

Level 3 Local Expert

Второй раз прихожу что бы что то отправить,ни боксбери ни dpd не работает у них!Снимите те услуги которые не в состоянии предоставить!

Diana Br

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое и хорошее, но сам DPD находится в каких-то закромах, пришлось поискать и навигатор плохо работал. В целом все ок, только расположение неудобное и странное.

Михаил Сергеевич

Level 6 Local Expert

Оплатил срочную доставку, уже 3 день не могут отправить, и меняют каждый день дату Не рекомендую

GymBalance

Level 10 Local Expert

Товар доставили, по Москве доехал до выдачи за сутки. Пункт выдачи без маркировки dpd, но всё хорошо.

Эльмира Ш.

Level 6 Local Expert

Show business's response

Владимир

Level 30 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов на Красной Пресне. Удобно расположенный и с быстрым обслуживанием!

Анастасия Хрусталева

Level 2 Local Expert

Декатлон оформил нам доставку через это безобразие!!! Я сбольшим опытом онлайн заказов и доставки заказов курьерами на дом в первый раз в жизни столкнулась с таким хамством, скотским отношением к клиентам и своим же сотрудникам, наобщалась с ботами на всю жизнь, испытала на себе всю мощь хамского совдеповского сервиса - на отвалите дорогие товарищи! ПОЗОР!!! ПОЗОР!!! ПОЗОР!!!

Сергей Сергеевич Ильенко

Level 5 Local Expert

Супер👌

Семен Тюльпанов

Level 26 Local Expert

С парковкой беда. Что то тяжелое туда лучше не заказывать

Show business's response

Сергей М.

Level 11 Local Expert

Место пункта выдачи товаров оставляет желать лучшего. Подвал с нереально сильным запахом подвала. Если можно выбирать пункт выдачи, на 100% выбрал бы другой

Олег Рудин

Level 13 Local Expert

Выдача посылок и возврат проходит на УРА.

Show business's response

Никита М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, который не знает своих обязанностей

Level 4 Local Expert

Все очень медленно и долго

Show business's response

Юрий Зеленцов

Level 8 Local Expert

Не доставили по адресу. Не пользуйтесь этой компанией

Дарья Иванов

Level 13 Local Expert

Попала на оперативного сотрудника. Хорошо и быстро работает.

blaffz

Level 6 Local Expert

Неделю жду посылку, приходят только смс что доставить почему-то им неудалось...

Ivanova A.

Level 11 Local Expert

Огроменная очередь, не приветливый персонал

Матвей Г.

Level 4 Local Expert

Не отправляют без упаковки, а упаковку не дают

кристина заболотная

Level 17 Local Expert

Невысокие цены и вежливый персонал!

Алексей Крючков

Level 11 Local Expert

Удобно,если на автобусе,на машине стоянки вокруг,ОЧЕНЬ дорогие

Анна Комиссарова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, спасибо

Наталья Александрова

Level 11 Local Expert

Хороший персонал, неудобно на Авто

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Все норм. Склад в подвале

Алексей T

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Евгений Найданов

Level 6 Local Expert

Нормальная тк.

Андрей

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал, с парковкой не очень, в целом норм

Александр Игоревич

Level 16 Local Expert

Найти сложно, но можно. На выдече очень приятная, весёлая девушка -)

Дмитрий Сахарцев

Level 5 Local Expert

Ужас Ремонт дороги

Dpd

42 reviews