DPD

3.4

7 ratings

Rate this place

Владимир Г.

Level 5 Local Expert

Господа, это абзац. По помещению носятся и шумят дети сотрудницы. Также стояли и громко общались (практически орали) двое мужиков, как я понял, не посетители (судя по отсутствию верхней одежды в холодное время года). Про сам процесс отправки: Зарегистрировать посылку через сайт невозможно. После ввода всех параметров и адресов - предлагается либо авторизоваться как юр лицо, либо как получатель. Роль отправителя вобще не предусмотрена. Написал в чат поддержки - сказали просто идите в ближайший пункт, там всё оформят и отправят. Ну вот я собственно и пришёл - и первое, что с меня спросила сотрудница - это код отправки с сайта )) На мой ответ, что там невозможно зарегистрировать посылку - говорит, что тоже не может ничего поделать. После непродолжительного диалога, она всё же пытается разобраться и у неё даже что-то начинает получаться. Дело пошло, начинаем регистрировать посылку. Судя по скорости заполнения и по ее комментариям под нос самой себе, я понимаю, что делает это она впервые. Спустя полчаса, посылку удаётся зарегистрировать. После этого у неё уходит еще минут по 10 (в сумме 20) на печать наклейки и накладной. Стоимость доставки при этом она насчитала 1400р, хотя сайт выдавал мне 1100. Весьма странно, но ок...в соседнем СДЭКе всё равно сильно дороже (думаю я). Далее у неё никак не получается произвести оплату, ну вобще никак. То есть посылка по базе уже принята, трек есть, а как оплатить - не понятно. Я уже теряю терпение и собираюсь всё бросить и пойти в СДЭК за стенкой, отправить через них. Но девушка говорит, что посылка по базе уже принята и отдать ее уже не может. В итоге кое-как договариваемся с ней, что завтра она будет звонить в их техподдержку (в данный момент в 8 аечера она уже не работает) и решит вопрос, вероятно оплатит якобы наличкой, а я смогу переслать ей сумму. Звучит как дичь, однако посылка по сайту уже бьётся, коробк яотдал под камерой...ладно, оставляю, ухожу. Отправка заналя у меня час (при полном отсутствии очереди передо мной). На следующий день первые полдня от нее - тишина, хотя обещала позвонить. Звоню сам, напоминаю о себе. Через минут 30 перезванивает, всё получилось, оплатила, перевожу ей сумму. Заодно проверяю посылку по сайту, внимательно смотрю все ее параметры. К удивлению вижу, что вес указан 10кг, хотя я ей незывал 3.8 кг. Также добавлены 2 платные услуги, хотя я несколько раз акцентировал, что мне ничего не нужно. Вероятно, из-за этих факторов сумма и получилась на треть дороже, чем на сайте... Слава богу, в течение 4 дней посылка доехала до получателя. Мораль: не пожалейте переплатить, идите сразу в СДЭК, в соседнем павильоне, не рискуйте своим отправлением, если оно вам хоть сколько то дорого :)

Денис К.

Level 4 Local Expert

Очень долгая и медлительная доставка. От Москвы до Орехово Зуево 6 дней, почта России и то оперативнее работает. А плату за доставку берут в два раза больше чем почта. Первый раз воспользовался услугами данной компании. Пожалел. Не рекомендую.

тьяна Хазарян

Level 2 Local Expert

Отвратительна компания . Работники хамы . Не кому не советую

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Отвратительная сотрудница сидит там с короной на голове. Не рекомендую данный пункт

DPD

4 reviews