Если Вам не все равно на репутацию Вас и Вашей фирмы, никогда не обращайтесь в дпд. Вообще никогда, лучше голубями посылки отправлять чем этой конторой мошенников.
Отправлял 2 места в Волгодонск, заказ не доставляли две недели, пока сам не начал разбираться в чем проблема, а они не шевелились. Оказывается дпд по ошибке добавили к моему отправлению еще одно место, которое не могли найти две недели. А его просто не существовало, потому что я два места отправил. Так еще и отдельно нужно писать заявление о том, чтобы мне вернули деньги, за ошибочное отправление с задержкой в две недели. В итоге статус заказа перевели в «на уточнении» и пока я не позвонил на горячую линию, не мог узнать доставили его или нет. Хотя при таком Джекпоте косяков могли и сами сообщить как мне так и получателю. Это отняло 3 дня телефонных звонков. Надеюсь всем, кто ответственен за такие косяки абсолютно все в жизни будут доставлять вашей компанией.
1
corp-aitiaisi90641
Level 3 Local Expert
October 23
Хуже и отвратительней компании еще не встречали!!!
Персонал не компетентен!
Не умеют принимать грузы как положено!
Крайне не доволен этой компанией!
Днем, сдали 19 мест, а уже к вечеру, сотрудники 18 потеряли!!
Крайне не доволен этой компанией!
Анна Попова
Level 9 Local Expert
February 28
Начиталась страшных отзывов о доставке и напряглась, думаю ну всё, придётся искать посылку в главном офисе.... А нет.... За сутки позвонил робот-бот, оповостил, что со мной свяжется курьер. На следующий день пришло смс оповещение о заказе и номер телефона курьера. Курьер позвонил за пол часа до доставки. Вручил соседу, так как меня дома не было.