вчера довелось посетить пункт выдачи по адресу : Московская область, г. Пушкино мкр Дзержинец 1
Оказалось найти пункт это целый квест, нет ни одной вывески ( даже малюсенькой) ни указателя. Кружили вокруг дома в поисках пункта и только зайдя в Яндекс навигатор удалось выяснить из отрицательных отзывов , что DPD находится в пункте Озон, а это в подвале и мне женщине с маленьким ребенком пришлось тащить оттуда коробку 30 кг , если бы хоть где-то была информация о нахождении пункта выдачи, я выбрала бы другой. Выдали мне товар просто спросив фамилию не какого кода для получения номера заказа или документов с меня не спросили, а товар полностью оплачен, так может получить его кто угодно. Больше в этот пункт доставки я ничего заказывать не буду и никому не посоветую.
1
Валентин Ш.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, с радостью бы. Компания необязательная. По срокам доставки претензий нет, но 10 раз у них уточнили, доедет ли в целости телевизор в упаковке заводской, доплатили за дополнительное обрешечивание, на всех этапах в компании клялись, что все будет отлично, доедет целым и сохранным. При получении оказалось, что обрешечивание - это фикция, сделано все неправильно из отвратительных досок (а это доплнительная плата, между прочим), и телевизор по итогу разбит. Позорище, ведь просили же и даже оплатили так, чтобы довезли хрупкое целым. За что только деньги взяли?!
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 21
Отправляла по просьбе получателя этой фирмой груз, пожалела что связалась, девочки диспетчера старались помочь но не все в их силах
Никита Чапайкин
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Пункт находится в пункте Озон , вывесок нет, найти можно по наитию. В пункте сидят две подружки по глазам видно что в голове тает маргарин. Отдаю посылку из двух коробок - мне ответ что это не доедет и что должна быть одна коробка. В ходе спора выпросил скотч. Не рекомендую
Ольга
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Хуже компании и сервиса ещё не встречала! Люди, не тратьте своё время и нервы, не связывайтесь с этой организацией! Телефон курьера, который указан в карточке доставки, не зарегистрирован в сети(это как вообще!?), до оператора дозвониться нереально, везде только бот, который некомпетентен совершенно! Получить свою же посылку, целый квест!!!
1
Алексей Моисеев
Level 6 Local Expert
February 7
Доволен доставкой
Show business's response
Виктория Оськина
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Ужасная транспортная компания. Посылку до сих пор не получила,срок доставки был 22 марта,потом поменяли на 24 марта.Сегодня уже 27 число, где посылка не известно, на звонки не отвечают.Больше услугами этой компании пользоваться точно не буду!
Татьяна Батьковна
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительная транспортная компания! Звонишь по часу, потом тебя переводят ещё час ждешь, когда отвечают слушают вопрос, то бросают трубку... заказали технику через интернет магазин, доставка этой компанией в пункт выдачи....в итоге 7 числа не доставили... и никто не может объяснить где оплаченная посылка находится!! Ни в истории маршрута, ни по телефону. Уже просто 4 дня ни ответа, ни привета до сих пор нет!
5
1
Show business's response
Дмитрий Соколов
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Посмотрел в Яндексе, что пункт dpd работает до 20 часов и посылку еще можно отправить.
Приехал в 19:50, девушка которая там работает отказала отправить посылку сказал якобы что сейчас сбой в программе :-)). Смешно.
В итоге потратил еще час чтобы найти эту конторку в другой части города и отправить посылку.
Не рекомендую пользоваться услугами этой конторки.
1
2
Вишняков Александр
Level 7 Local Expert
September 26, 2022
Если собрались отправлять данной компанией посылку, то не советую, не доставят в срок 100%. Сообщать конечно же вам никто не станет об этом, пока сами не начнёте распрашивать.
Иван П.
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Ужасная доставка. Заказ был 28.12. Обещанный срок доставки 1-3 дня. На текущий момент прошло уже 22 дня. Сами переносят даты доставки, ничего не согласовывают. Ближайшая доставка - 03.02. если в ы не хотите дожить до получения заказа - выбирайте DPD.
3
Анна Иванова
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Не советую связываться, та же история 3 раза менялись сроки доставки, с оператором связаться невозможно везде отвечает бот ! Посылку скорее всего потеряли!
farfetch001
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Ужасная организация. Заказали на Nike толстовку, везли 2 недели, рассказывая, что мы не брали трубку, когда курьер звонил. Самая паршивая доставка на сегодня. Очень жаль, что многие бренды используют данную фирму.
3
Ольга К.
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Отвратительно, доставка с 9 до 18, уже почти семь вечера, курьер не берет трубку, с человеком (не ботом) связаться и поговорить невозможно, никто не отвечает, первый и последний раз воспользовалась услугами данной компании. Тупо потеряли все субботу в ожидании курьера, который до сих пор не приехал.
5
1
Владимир
Level 22 Local Expert
October 12, 2021
Доставили в целости и не вредимости:) маленькое помещение на цокольном этаже. Был тут раз 6-8 всегда без очереди и ожидания но может так повезло 🤷🏼♂️
2
Стас Захаров
Level 3 Local Expert
July 11, 2020
Некомпетентные лгуны, неспособные выполнять свою работу.
Во времена самоизоляции и после я живу на даче в Подмосковье. В пятницу позвонил курьер и слезно умолял перенести доставку на завтра, поскольку он дескать не хочет проехать по грунтовке на своей личной машине, клятвенно уверяя, что завтра его коллега на служебной доставит мне заказ. Мне было не принципиально, пятница или суббота, и я согласился, хотя это уже очевидное нарушение служебных обязанностей. Далее в субботу мне никто не позвонил, и я связался с dpd самостоятельно. Оператор сказала мне, что на выходные доставка не предусмотрена, так что теперь ждите до понедельника. Мне была принципиально вана доставка в выходные, однако упорную девушку-оператора ничего не проняло, даже то, что курьер меня заверял о доставке на субботу. Иными словами, в компании dpd работают некомпетентные лгуны, неспособные нормально исполнять свои обязанности.
8
3
Кать К.
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Не совсем понятно, где вход (он слева от входа в 5ку, лестница вниз), но это единственное неудобство. Выдали товар быстро, сотрудница очень приветливая.
Андрей Глухов
Level 14 Local Expert
December 17, 2021
В первый раз пришлось поискать. Если пойдёте первый раз направляйтесь в озон, там несколько доставок сразу.
1
Виктория Кулешова
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Небольшое помещение на цокольном этаже, есть примерочная.
Работники приятные и всегда помогут, если что то не понятно.
6
Анна
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Ужасная компания. Избегайте их
Их склад в Климовске вообще черная дыра
5
Щеглов Андрей
Level 15 Local Expert
April 19, 2020
Быстро, удобно, вежливо - в одной точке все ТК и магазины кроме сдэка доставляют
4
okxiz
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Очень доброжелательная девочка работает там. Если есть проблемы или вопросы - поможет. Сдавала посылку, долго искала, т.к. офис находиться на цокольном этоже. В итоге: дольше искала, чем сдавала
6
Ireen
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Хорошая контора. Надёжная. Доверяю.
1
Валерий Котин
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Хотя бы повесить хоть какую то вывеску...а то квест какой то что б найти((((