DPD

Rate this place

Марина А.

Level 2 Local Expert

Оформила заказ в Рив Гош , доставка шла компанией DPD , когда заказ пришел в город его должны были доставить курьером , курьер должен позвонить за 30 минут , график работы курьера 5/2 с 9-18 ч , если не ответили когда вам звонит курьер заказ автоматически переноситься на следующий день , я работаю 5/2 но у меня на работе нету доступа к телефону , вижу пропущенные от курьера , звоню он не отвечает звонила раз 30 если не больше , в тех поддержке отвечают боты , до горячей линии не дозвониться , в приложение самовывоз не оформить , это просто ужас

Александр Кондаков

Level 5 Local Expert

Доставка назначена на пятницу с 9 до 18. За полчаса должны позвонить. Время 17:22, чуя неладное, качаю приложения. Там написано, что курьер не получил заказ. Звоню на горячую линию. Жду 15 минут. Оператор долго размышляя, отвечает что курьер вообще в принципе не был назначен и никто не приедет сегодня. То есть в конторе считают нормальным просто не выполнять работу и не предупреждать заказчика. Заказ просто тупо перенесли на понедельник и пофигу им, что работа и второй раз тяжело отпроситься. К слову, это должен быть диван. Поэтому сам на своей машине я его забрать не смог бы. Но зная наперед сам нашел бы газель и увез сам. Теперь в понедельник сделаю все, чтобы доставка стала бесплатной, а еще чтобы подняли на 9 этаж за свой счет. Не рекомендую эту контору. Ненавижу и презираю людей, которые не укладываются в сроки и не могут сообщить о своей ошибке и предупредить людей об этом.

Евгений Половников

Level 5 Local Expert

Ужасная контора. Жаль яндекс не пропустит те слова, которые хотелось бы изложить по поводу доставки, общения с сотрудниками, решения нестандартных ситуаций по вине перевозчика и вообще сервиса

DPD

3 reviews