Ужасная служба доставки, в день получения заказа курьер не позвонил и номер телефона в СМС не было отправлено. Доставка так и не состоялась в назначенный день, звонили в DPD ни ответа ни привета (причём не отвечали везде, что чат, что звонки на номера)
В итоге на следующий день дозвонились, но проблему так и не решили. Доставку была запланирована на 17 июня и минимальная дата доставка из-за проблем со стороны это 21 июня, тобишь заказ по городу будет ездить ещё 3-4 дня
Кира Элис
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Этой службой доставки воспользовалась впервые,так как пункт выдачи открылся рядом с домом.Очень удобно!
Но,я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА, и это мягко сказано!Отправляла посылку 10 дней назад,все это время она пролежала в Рубцовске!И только сегодня её отправили в Барнаул.Но не до пункта назначения.Туда бы она попала только через 8 дней,так было написано на сайте отслеживания!Поэтому,пришлось отправлять сестру,чтобы она её забрала(это очень сэкономило время)
Хотя говорили,что до Барнаула будет идти 2-3дня,надеясь на это я всё же заранее (за 7дней )отправила до предпологаемой даты вручения. Знала бы,что так будет,лучше бы здэк отправила!(там реально за 1-2 дня посылка доходит!проверенно!)
И ещё один момент,я ждала до последнего,надеясь на то,что всё таки успеют до назначеного дня.Но увы!
Тут я уже невыдержав,хотела забрать свою посылку обратно,и отправить со знакомыми,которые ехали в этот день до Барнаула.Но оказывается,чтобы её забрать,нужно еще ждать до 4х дней когда перезвонят и скажут,отдадут или нет.Это просто невозмутимо!!!
За это время мне уже с Питера посылка пришла!Причем это Почта России.А тут соседний город.Просто нет слов!
Больше не желаю пользоваться услугами этой службы доставки!
4
1
Виолетта Т.
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Не дозвониться.Операторы не работают. На сайте и в приложении не сможете изменить или отменить ваше отправление. Пункт отправки тоже ничего не сможет сделать. Будем выбирать другие способы отправки посылок.