Dpd

4.0

283 ratings

Rate this place

Наташа Полякова

Level 4 Local Expert

Быстро привозят заказы, нравится еще и то как работает служба поддержки. Они всегда дают дельные советы по тарифам, не пытаются тупо накрутить цену на максимум. Мне несколько раз уже приходилось звонить в поддержку, потому что с тарифами всегда тяжело определиться. Ну и самое наверное важное, это что грузы всегда доставляют в целости и сохранности. Кому нужны транспортные услуги, советую обращаться сюда.

Светлана Александрова

Level 5 Local Expert

Экспресс-доставка получилась очень быстро. Это было очень важно, потому что отправляла я документы, которые нужны были буквально на вчера. Оформила все сама, помощи не потребовалось. Сайт у них вполне понятный, легко разобраться. Курьер сразу забрал у меня документы, в тот же день. Доставили их получателю в другой город на следующий день, а расстояние между прочим не близкое.

Джамшут Равшанов)))

Level 15 Local Expert

В офисе менеджеры приятные, позитивные, сочувствующие клиенту. На складе персонал испортил все впечатление. Клейких прозрачных файлов для приклеивания смр нет. В других филиалах их клеют на коробку. В офисе менеджеры послали за конвертом на склад, на складе конверт не дали, сказали стоит денег. Сказали сам должен свой файл привозить и клеить его скотчем. Ну так себе отношение на складе - на отвали. DPD вообще славится прохладным отношением персонала на складе, никому до клиентов нет дела. Поставил 3 звезды, что хоть как то работают, посылки довозят.

Виталий Зайцев

Level 5 Local Expert

Посылка мне пришла не быстро, но и расстояние было приличное. Но все равно в указанные сроки уложились, так что я без претензий. К посылке отнеслись бережно, действительно хорошо упаковали и ничего не повредили. Удобно, что можно отслеживать посылку через приложение)

David

Level 4 Local Expert

Хуже, чем DPD, нет фирмы в сфере перевозок и доставок! Второй раз пользуюсь услугами данной компании, и второй раз мой товар зависает где-то на их складах. Никто толком не может объяснить, где мой товар и когда он будет доставлен по адресу. Доставка оплачена до дома, но мне приходится ездить по их складам и искать товар самому.

Show business's response

Айгуль А.

Level 2 Local Expert

Надежная ТК, с которой работаем не первый год. Доставки до складов маркетплейсов всегда завершаются успешно. Если случаются накладки, стараются исправить как можно скорее. Вежливые операторы, удобное оформление заказа.

Юрченкова Анастасия

Level 7 Local Expert

Dpd сегодня очень порадовало , доставка пришла идеально и очень быстро ! Особая благодарность , что помогли все вскрыть и загрузить в машину! Спасибо большое вам !

Иван Пядухов

Level 7 Local Expert

Максимально плохая компания. В Поддержку не дозвониться.Чат-бот просто закрывает заявки на решение вопроса.Почему-то доставляют только в москву,хотя сами находятся в климовске.Доставка только до двери,никаких подъемов на этаж нет.Доставка только в будни и то в не удобное время ,когда большинство на работе. Терминал для больших грузов только один,все остальные для маленьких заказов.В общем крайне не рекомендую,есть транспортные компании на голову выше по сервису и оказанию услуг.

Show business's response

Евгения Константинова

Level 10 Local Expert

Склад. Мы забирали здесь печку. И печка понравилась и выдали быстро. Аккуратно погрузили в нашу машину. Можно оплатить по карте. Расположение и подъезд удобные. Припарковаться можно прямо перед складом.

Сергей

Level 8 Local Expert

Молодцы ребята, с 8.00 уже трудятся... Но сдать груз реально только с 9.00. И это огромный +!!!! В других пунктах ДПД только с 11 работают на прием!

Show business's response

Федор Клечин

Level 9 Local Expert

Отправлял с этого ДПД несколько раз, народу нет от слова совсем. Приятный и вежливый персонал.

Елена Бурковская

Level 3 Local Expert

Не могу ничего плохого сказать про эту ТК, мало того что к срокам относятся трепетно, если указан диапазон доставки от 3 до 5 дней, то неделю груз ехать и не будет. Кроме того, берут на себя много других вопросов, в том числе с оповещениями работают, что очень удобно в некоторых ситуациях.

Show business's response

Ангелина Родина

Level 8 Local Expert

Хорошая работа поддержки,специалист быстро ответила и помогла мне выбрать тариф,из дополнительных услуг порекомендовала заказать обрешетку. Также хотелось бы отметить курьера,который доставлял посылку на дом моим родителям. Он приехал вовремя и даже помог пожилым людям аккуратно все распаковать.

Show business's response

mamashvetka2

Level 12 Local Expert

Забирали мебель . Очень понравились сотрудники . Помогли загрузить , ща что им огромное спасибо .

Ольга Гырдымова

Level 9 Local Expert

Получали 5 января тяжелый груз (костровая чаша) сотрудники пункта справились очень хорошо, помогли погрузить в машину, все очень отзывчивые и ответственные.

Андрей

Level 17 Local Expert

Раньше думал, что хуже ТК Энергия не бывает. Воспользовавшись услугами компании DPD, понял, что бывает и хуже. Кладовщики никакие. Ходят из угла в угол. Груз по складу разбросан практически в навал. Порядка 0. Кладовщик ходит с накладной по складу и сверяет номера каждого груза. Видимо в компании об адресном хранении не имеют понятия.

Александр Волков

Level 14 Local Expert

Не знаю как получается , но неприятная ситуация складывается уже второй раз и именно в этом пункте. (((. Девушка (фамилию не уточнял)оформляющая отправку , не то что ошибается ,ещё и свою вину не признаёт в этом , а обвиняет клиента. В других компаниях такого не происходило. Реакция её на замечание "жалуйтесь куда угодно". Извините но противно как то уже приезжать сюда

Alexandr Gudkov

Level 13 Local Expert

Оценка организации. Должны были привезти заказ на адрес. Пишут ваш заказ приедет сегодня с 9 до 18 - сижу жду. В 18:05 - где заказ? - извините курьер не вкурсе был. Завтра будет. Сижу жду на следующей день с 9 до 18 (мне же ничего не нужно делать, только ждать ) - извините не получилось доставить. До 12ночи пытал через чат оператора где находится посылка. На третий день поехал и сам забрал. ( Посылку немного потеряли на складе и не заморачивались в поиске для курьера) А когда приехал, пришлось искать.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Мне эта служба нравится, магазины часто через неё тяжёлые грузы отправляют с получением на терминале. В прошлую пятницу приезжали за сборным хозблоком. В доставке было 2 места, все быстро нашли и выдали. Встать было где, проверять на месте естественно не стали. Распаковали уже на даче, все настолько плотно, что еле все размотали. Ни один элемент не погнулся, ничего не порвано и не потеряно. Собрали и теперь любуемся.

Евгений

Level 7 Local Expert

Не понравилось, склад завален грузом, ощущение что просто валят груз в кучи. Старший смены адекватный мужик, а простые приёмники неадекватные. Девушка оформлявшая груз прелесть приветливая и попыталась сгладить возникший конфликт.

Артем Комков

Level 2 Local Expert

Доброжелательные девочки, помогли в оформлении отправки груза. На складе всё быстро приняли. На всё ушло 10 минут.

Михаил

Level 8 Local Expert

Сташное место. Подъезд некакой грязь везде, ходишь по деревяжкам что бы не утонуть. Качество доставки слабовато. Приходят поврежденые коробки. Ходишь по складу ищешь кого-то что бы тебе отдали твой заказ который пришел. Единственый плюс нет очереди. Ну это объясняется выше изложеным.

Zhanna

Level 2 Local Expert

Отвратительная служба доставки. Никому не рекомендую с ней связываться. Если возникнут какие-либо проблемы, то вы останетесь с этими проблемами один на один. От сотрудников никакой помощи. Бестолковая горячая линия и такой же бестолковый бот в Телеграмме. Номер моего заказа 52921270400.

Анна

Level 13 Local Expert

Забирала заказ. Всё отлично. Помогли загрузить коробки в машину. Единственный минус- раздолбанная дорога с огромными ямами

Дмитрий Князев

Level 4 Local Expert

Печальный заезд(дорога вся в ямах)пошел получать свой смартфон на склад,там всё валялось в тележке будто так это и привезли,все набросано и накидано.Постараюсь тут не заказывать больше

DoubleUvv

Level 3 Local Expert

Самое главное что тарифы нормальные. Не приходится переплачивать, если хочешь, чтобы твою посылку довезли дней за 5. Если нужно быстрее, то в помощь экспресс тариф, который по большому счету тоже не так уж дорого стоит.

Алексей Гусев

Level 6 Local Expert

Отвратительно! 6.03 согласовал доставку на 11.03. В согласованный день заказ не приехал. По словам оператора за посылкой не был закреплен курьер. Изменили с оператором дату доставки на 12.03, субботу. Утром в субботу обнаружил, что дата изменена на 15.03, вторник т.к. сортировочный центр не работает по выходным. Изменить адрес доставки у оператора не получилось ( у меня в приложении тоже). Пришлось переоформляться на самовывоз. Посылки из Китая доходят быстрее, чем из этого центра в Домодедовский район. UPD: С 15.03 перенесли на 24...

Олег писюнович

Level 4 Local Expert

Посылка ехала из Владивостока 12 дней в общей сложности, что считаю вполне приемлимым сроком. С получением все четко, звонок за день доставки, смс о приезде курьера, предупреждение. Все приехало целое, спасибо.

Дмитрий Казначеев

Level 6 Local Expert

Получал кресло,быстро оформили, кладовщик дождался когда вытащю кресло из упоковки так как оно не лезло ко мне в машину.Помог загрузить

Андрей Корольков

Level 11 Local Expert

Отнощение складских работников хамское, грузчиков нет, готовьтесь выгружать товар сами.

Михаил Алимухамедов

Level 27 Local Expert

Хуже просто не бывает. 3 недели везли посылку по Москве. В итоге самому пришлось ехать в Подольск на склад. На горячую линию не дозвониться.

Daria

Level 8 Local Expert

DPD не может больше двух недель выдать посылку со своего склада на доставку. Операторы помочь не могут. Чтобы дозвониться, нужно весь день потратить. Сегодня 12.12 в 10:40 специалист call центра ответила «посылки не вывозят в связи с погодными условиями. Можете забрать сами из Подольска». DPD вы вообще транспортная компания? Что у вас за погодные условия, что с 25.11 по 12.12 вы не можете доставить посылку по Москве? И какие у вас там особенные погодные условия?

Александр А.

Level 3 Local Expert

У меня мать живет в Тюмени, отправлял ей подарок к 8 марта через DPD, молодцы, не запоздали, даже чуть заранее посылка приехала. Не просто услугу оказали, а подарили человеку положительные эмоции.

Show business's response

Михаил Василев

Level 11 Local Expert

Парковка сплошная лужа грязи. Асфальта не доложили.. потому самовывоз не рекомендую.. плюс очень негибкие в части смены адреса (отправитель ошибку допустил) неделю решить не мог никто.. в остпльном по др доставкам до двери все на 5ку

Михаил

Level 3 Local Expert

Персонал отзывчивый, и дружелюбно отвечает на все вопросы. Очереди никогда не бывает.

МАКСИМ ДЕМИДОВ

Level 6 Local Expert

Это самая не организованная,не пунктуальная логистическая компания!! Нулевой сервис и никаким приложением. История:я был получателем,получение на терминале д.Лаговское. На приложение приходит сообщение ваш товар пришёл ,на терминал ,соответственно готов к выдачи.Мы с Тулы выезжаем, едем 180км и на терминале нам говорят что Ваш приехал не весь !!!!!остальная часть приедет через несколько ко дней !!!в приложении было все указано на получение ВСЕГО груза!!пришлось ехать второй раз. доставка груза вместо 4300 обошлась в 10000руб!!!!обходите эту т.к.стороной!!

Денис Бобров

Level 17 Local Expert

Удобно. Практично. Красивые девушки на оформление. Не бывает очередей. Мне нравится. Если есть выбор, всегда выбираю этот склад. Всем советую.

Дима Широков

Level 7 Local Expert

Договорился с менеджером о получении посылки на складе. Но что то пошло не так. И несмотря, на то что при звонке мне автоответчик говорил, что посылку можно забирать, забрать посылку не удалось со склада т.к. менеджера уже не было на работе. Сотрудники склада сказали, что в этот замечательный день 30 апреля 2022 года я был не первым, кто отправился домой не с чем. Организация так себе. Не рекомендую связываться.

Will

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания. Столько нервов потрачено. Вынуждены работать с ними из-за договора Леруа - ДПД. Полная неорганизованность. Ни одна ТК так не работает. Сроки постоянно срываются и будут срываться. Если отправляют ДПД мы уже знаем, что + неделя, две к сроку. оплачиваем доставку до двери, везут на удаленный склад и туда надо ехать получать. Просто нет слов.

rustik2706

Level 15 Local Expert

Барахолка. Посылки летают (в прямом смысле) из одного конца ангара в другой. Проходил там стажировку. Был сильно удивлён безответсвенностью коллектива. Никто ни о чём не думает. При мне была разбита коробка, реакция курьера: "напишем, что так и было". В общем " шараш-контора"

Анна К

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация. С ней иметь дело, если только не хватает острых ощущений и хочется пощекотать нервы. Такого пренебрежительного отношения к клиенту еще надо поискать. Заказали в подарок на "Беру" стиральную машинку. Они передали в так называемую транспортную компанию на доставку. Должны были доставить 19-го июня, но пришло сообщение, что переносится на 22-е. 22-го позвонили, что она не помещается в машину и перенесли доставку на 24-е на первую половину дня, мы прождали, ни звонка, ни доставки. Позвонила в "Беру" там ответили, что берут под свой контроль и 25-го вы получите свой заказ, следите за своим заказом на сайте DPD, вчера до 24:00 следили за статусом " Находится на доставке", но сегодня утром, тадамммм..., ни звонка от них, а на сайте доставка назначена на 27 июня. Звоню опять в "Беру", т. к. в транспортную компанию звонить бесполезно, т.к. отвечает компьютер и оператор не отвечает. Оператор из "Беру" связывается с этой транспортной компанией и они отвечают, что заказ утерян и необходимо подождать четыре дня пока его разыскивают. Нормально?! Не маленькая коробочка, стиральная машинка утеряна! Как делать заказ, так предоплата должна поступить в течении 2-х часов, теперь если отменить заказ, то ждите 4 дня пока разыскивают и 10 дней на возвращение денежных средств! Еще и перед именинником опозорились с таким подарочком! Теперь будем писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру и на "Беру" и на транспортную компанию.

Ирина И.

Level 8 Local Expert

Худшая служба в мире. Моя посылка лежит на их терминале уже 12 дней, её каждый день обещают доставить. Потом приходит обновление и переносят на следующий день. Скоро заканчивается срок хранения, похоже, посылка уедет назад. Звоню им каждый день. Какой смысл создавать коллцентр, если они не могут решить ни один вопрос?

dima_one_video

Level 17 Local Expert

Заказал товар на авито с доставкой DPD. Товар был передан отправителем в службу доставки 8 марта, срок доставки получателю (мне) стоял 11 марта. При этом несмотря на опции доставки: - Прием в выходные дни - Доставка в выходные дни Никакого движения до понедельника, 11 марта не происходило - пока я не стал звонить и писать в DPD. Тогда мне сказали, что срок доставки переносится на 13 марта, потому что на выходных вы ничего не делали. Здорово, да?! Сегодня утром снова стал тормошить ваших сотрудников, утром получил информацию, что груз прибыл на терминал в Подольске. А вот сейчас прошло полдня и никаких новостей - чем ваши сотрудники занимаются - не понятно. Как сказали по телефону, срок доставки переносится на 14 марта. Это что вы - полдня ничего не делали, вторую половину для также собираетесь филонить?! За день можно было с терминала в Подольске в Москву довезти?! 2 раза уже сорвали сроки и обманули!!!

Алексей Р.

Level 21 Local Expert

На мой первый взгляд, очень вежливый и добрый персонал, быстрое оформление и удобное расположение, нет очередей, быстрый поиск по складу...

Hédoniste

Level 30 Local Expert

Самая днищенская доставка из всех! Курьер привёз заказ с 3 попытки. Кал-центр (не опечатка) вообще не связан с курьером, они сами по себе, он сам, у них одна информация по доставке - у него совсем другая. Напоминание о заказе происходит спам-рассылкой во все мессенджеры (вк, ватс ап), смс и, естественно, на электронную почту. Могу посоветовать ещё обычной почтой направлять напоминания, вам в копилочку совет. Курьер звонит за минуту до прихода, а не за 30.

Ирина Маршалко

Level 8 Local Expert

Ждала посылку из озона , продавец отправил через DPD. В назначенный день курьер не привёз посылку . Диспетчер не предупредил . Пришлось ехать к ним на склад в Подольск , вызволять товар , грузить в свою машину . Объяснили , что мой груз утром просто не поместился в их машину . Без комментариев

anton tixonov

Level 4 Local Expert

Доставили не по адресу, пришлось ехать за 50 километров. Очень плохая компания.

владимир фатеев

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку , приветливый персонал, все класс и цена норм!!!!

Сергей Быков

Level 4 Local Expert

В этом терминале забирал посылку первый раз. На оформлении и при выдаче всё было быстро и чётко. Стоянка практически отсутствует.

Сергей Золотухин

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания, товар пытались доставить 12 дней. В итоге пришлось забирать самовывозом. Не буду рекомендовать другим. Напишу отзывы на всех ресурсах без фильтров.

Dpd

127 reviews