Dpd

2.0

32 ratings

Rate this place

Леся Владимирова

Level 9 Local Expert

Задержка груза! САМИ перенесли доставку на другое число через 2 дня! Компании, которая груз отправила сказали, что Я перенесла, а я НЕ ПЕРЕНОСИЛА! Я ЖДУ ГРУЗ от ДПД дольше чем из Вайлдберриз!!! Отвратительная доставка! Не связывайтесь никогда! Обманывают всех! Обещали 13 августа доставить, в итоге перенесли доставку через 2 дня! Ужас просто!

Юлия

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Ждали доставку, менеджер сказала самостоятельно выбрать временной интервал на сайте, выбрали с 18-22, так как весь день на работе и не было возможности принять раньше, днем звонит курьер и заявляет что доставки в Кудрово после 18-00 нет!!! На вопрос: почему нет, менеджер сказал выбрать время и на сайте я выбрала. Ответ меня убил: У вас там вообще припарковаться негде 🙈 Клиентоориентированность на уровне базара. При звонке на горячую линию получили ответ, что временной интервал может выбрать только юрлицо. Но на сайте об это ни слова. Пришлось отпрашиваться с работы и нестись сломя голову домой, чтобы вашему курьеру было где припарковаться. Буду обходить стороной эту шарагу. Обучайте персонал как вежливо общаться с клиентами и настраивайте систему работы. В нашем веке это не сложно, если есть желание работать на высшем уровне.

El Capitano

Level 2 Local Expert

Сотрудник который работает в Вайлберез и DPD, не знает как работать с людьми и что такое клиентоориентированность. Неуместные комментарии, прерывания, ставит условия, тянет время, непрофессионализм, все выше перечисленное относиться к ней, вместо того, чтобы просто делать свою работу. Со стороны кажется что посылку я отправляю за ее счет и трачу ее время, тогда бы это объяснило такое хамское поведение. Что касается самой доставки, в погоне за экономией, они теряют свою репутацию. Посылка идет долго, доходит не в срок. Коробка которую я отправил, пришла получателю мятой, имейте это в виду когда захотите с ними связаться. Хорошо что есть куча других доставок которые умеют делать свою работу хорошо!

Денис Мясников

Level 13 Local Expert

Сотрудница dpd / Wildberries очень грубая , стоял минут 10 на отправку посылки dpd , спросил несколько раз можно ли отправить , её ответ убил , сначала только выдаю посылки Валбериз , я сказал что люди идут бесконечно она говорит подождешь 😳 , сколько я должен стоять час - два и всех пропускать ? У пеня была одна маленькая посылка ! Время было 19:00 примерно , число - 24.10.2023 . Жалобу отправил в поддержку

Griefer

Level 13 Local Expert

Быстрая доставка, быстрая отправка. Главное гарантия товара.

Алиса

Level 5 Local Expert

Dpd самая отвратная контора, потеряли мой заказ, а мне сообщили что это я отказалась и они его утилизировали. К черту на куличики туда поперлась, без вывески, обошла дом 3 раза, спросила у всех, никто не в курсе. Хоть бы потрудились указать где конкретно они находятся. Не удивлена, что второй пункт в Кудрово прикрыли, так работать, это надо постараться…

Елена Гутман

Level 7 Local Expert

Получала заказ товаров по интернету из Леруа Мерлен через DPD. Быстро и вежливо обслужили. Товар был доставлен в срок.

Сигма

Level 13 Local Expert

Мой пункт выдачи на Столичной 1 для DPD закрыли, к сожалению. Перенесли сюда - нашла не сразу - на вывеске "Wilbberies", только на двери маленькая наклейка "DPD". Очереди не было, чётко обслужили - была уже 2 раза.

Гюнель

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Сегодня суббота, начинают названивать с утра в выходные.

Наталия Семёнова

Level 4 Local Expert

Искала минут 30 на холоде! НИГДЕ НЕТ ВЫВЕСКИ,метка на карте стоит неправильно! Оказалось это в самом пункте выдачи вайлдберис, но как это понять без опозновательных знаков-не понятно

Anonymous review

Находится на закрытой территории. С первого раза не найти. Попался неприятный сотрудник.

Эль Кардито

Level 28 Local Expert

Отделение dpd откровенно говоря не найти, если ты приехал туда впервые. Только пролистав отзывы узнала, что оно находится с левого торца здания в отделе валберис, у которого вывеска даже не горит. На стекле маленькая наклейка dpd. К персоналу валбериса претензий нет, нашли заказ и вручили быстро

Виктор Васильев

Level 10 Local Expert

Нет вывески.

Sasha Перо

Level 21 Local Expert

Большой и интересный магаз , в котором можно найти даже такой гаждет ,о котором не ведают консультанты и удивляются его стоимости и комплектации вместе с тобой!) Взял там Телефон,доволен ценой и качеством и комплектом!) Менеджер тоже молодец)

Александр Фриза

Level 7 Local Expert

Находится с левого торца здания в пункте выдачи Wildberries.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Не найти вход. Вывеску бы повесили хоть.

Show business's response

Dpd

16 reviews