К сожалению, мой опыт с выдачей заказа оказался крайне негативным. Сотрудники на выдаче проявили некомпетентность: хотя товар был передан, в системе не было оформлено, что заказ выдан. Когда я попытался вернуть товар в офлайн-магазине, возникли проблемы - статус заказа показывал, что он даже не получен.
Обращение в службу поддержки DPD также не дало результатов: оператор не смог помочь закрыть заказ, и мне пришлось снова ехать через весь город в пункт выдачи. Это действительно провал и крайне неудобно. Надеюсь, компания примет меры для улучшения качества обслуживания.
Номер отправления 15040116031
Cтас Белый
Level 6 Local Expert
June 4
Отличный пункт. Чисто, быстро и без лишних вопросов выдали товар
Евгений Барбашин
Level 7 Local Expert
September 23
Отличный пункт выдачи, отправки товаров 👍.
TheTim Go
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
По вывеске можно быстро понять, куда нужно идти. Хороший сервис, аккуратная отделка пункта выдачи. Рекомендую к пользованию👍🏻